ARTOTEL Batam

Отель расположен в очень удобном месте, недалеко от паромного терминала Харбор-Бэй и нескольких торговых центров. Мы с мужем с удовольствием прогулялись по окрестностям и попробовали местную уличную еду. Номер был просторным, а ванная комната чистой и хорошо оборудованной биде. Завтрак был сытным — ни слишком скудным, ни слишком обильным. Регистрация заезда и выезда прошла гладко, а персонал был внимательным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания. В целом, Artotel — хороший вариант для вашей следующей поездки.

1. При заселении я четко указал, что забронировал три номера, но на ресепшене в системе нашли только два и сначала предоставили нам только два. Только после того, как мы настояли и показали им идентификатор заказа, они наконец подтвердили бронирование и предоставили третий номер.
2. Мы пошли завтракать и вернулись, чтобы собрать вещи и подготовиться к выезду около 11:20 утра. Однако мы обнаружили, что не можем войти в номера. Мы забронировали 3 номера, а 2 из них не открывались.
Мы пошли в лобби, чтобы спросить, и нам сказали, что это проблема с ключ-картой (чипом). Нам выдали новые карты, но когда мы вернулись в номера, двери все равно не открылись. Нам пришлось снова спуститься вниз, чтобы это исправить. Это полностью отняло у нас время.
Это 9-звездочный отель Agoda — неужели такой уровень обслуживания действительно существует?

Номера большие, чистые и новые. Расположены недалеко от торгового центра Grand Batam Mall и множества ресторанов. Единственный минус – завтрак не вызвал у нас особого энтузиазма. Не очень большой выбор и не очень хороший вкус. А мы бывали в отелях, где выбор был меньше, но вкус отличный. Здесь же все иначе. На станции приготовления лапши, по сути, просто готовят лапшу быстрого приготовления. Я бы сэкономил на завтраке в отеле и пошел бы завтракать в ресторан.

Забронировали два смежных номера на четверых на две ночи.
Отличный номер с удобным матрасом и подушками. Чистота и простой, но продуманный дизайн. Освещение недостаточно яркое. В остальном, в целом, все хорошо. Настоятельно рекомендую. Рядом много ресторанов и магазинов. Торговый центр Grand Batam находится в пешей доступности. Персонал отзывчивый и дружелюбный.

Расположение отеля было превосходным, очень удобно добираться пешком до ближайших ресторанов, кафе и даже магазинов. Номер (студия 30 с кроватью размера «кинг-сайз») был просторным, чистым и свежим. Планировка была удобной, и места было достаточно для свободного передвижения.
Были предоставлены основные удобства, включая вешалки, сейф, стул, блокнот, телевизор и туалетные принадлежности. Все было функциональным и продуманным, что сделало пребывание комфортным.
Номер был в хорошем состоянии, а стандарты уборки были на высоком уровне.
В целом, это было комфортное и приятное пребывание, подходящее для путешественников, ищущих чистое и беззаботное жилье. Также был бар в отеле, массаж в номере и завтрак с большим разнообразием. Хорошее место.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле, и я настоятельно рекомендую его. Номера были чистыми, просторными и очень комфортными. Персонал был дружелюбным, профессиональным и всегда готов помочь, что сделало пребывание еще приятнее.
Расположение отличное, недалеко от основных достопримечательностей и легко передвигаться по городу. Завтрак был восхитительным, с хорошим выбором блюд, а общее обслуживание превзошло мои ожидания.
Я бы определенно остановился здесь снова и порекомендовал этот отель всем, кто ищет комфорт, качество и отличное обслуживание.

Ужасное качество постельного белья!
Этому трёхлетнему отелю можно было бы поставить 5 звёзд.
Дружелюбный персонал.
За эту цену вы получаете хорошее соотношение цены и качества: размер номера, минимум базовых удобств и хороший, вкусный завтрак. Отель относительно новый, поэтому всё ещё довольно чистый.
Одноразовых тапочек нет, выдают резиновые шлёпанцы.
Нет полотенец для рук.
С постельным бельём – простынями, наволочками – другая история. Оно не выглядит изношенным, но в пятнах, грязное и с неприятным запахом. Сомневаюсь, что это проблема горничных, если только они не занимаются стиркой в ​​отеле. Вероятно, их услуги прачечной по контракту некачественные.
Не рекомендую этот отель, пока они не исправят эту проблему.
Кстати, он находится рядом с одной из двух мечетей, так что будьте готовы к небольшому шуму рано утром.

Поистине замечательный отель. Персонал сделал всё возможное, чтобы помочь нам решить наши проблемы. Мы потеряли вещь во время поездки с Grab, а внутри были важные документы. Команда сразу же связалась со службой поддержки Grab, объяснила, что делать, и даже напомнила нам продлить пребывание, если нам понадобится больше времени. Они также помогли, позвонив в соответствующие отделы и сообщив нам адрес консульства.
Несмотря на то, что они работали в разные смены, они позаботились о том, чтобы наше дело было передано должным образом, и продолжали поддерживать связь с Grab от нашего имени. Их внимание и искренняя забота помогли нам почувствовать себя по-настоящему поддержанными в чужой стране. Персонал определённо заслуживает пятизвёздочного рейтинга! 🌟🌟🌟🌟🌟

Пребывание с семьёй в Artotel Batam было поистине приятным. Цена того стоит: доступные цены, но удобства и качество на высшем уровне. Детям также понравились уникальные яркие обои в номерах. В лобби царит эстетичная, комфортная и тёплая атмосфера, идеально подходящая для семейного отдыха. Завтрак разнообразный и вкусный, так что каждый член семьи может выбрать себе что-то по душе. И самое главное, персонал очень дружелюбный и отзывчивый, что делает пребывание ещё более приятным. Идеально подходит для семей, которые хотят отдохнуть, не тратя целое состояние.

Персонал дружелюбный и отзывчивый. Расположение примерно в 10 минутах ходьбы от торгового центра и местного фуд-корта. Очень удобно. Завтрак был разнообразным. Соотношение цены и качества. Вечером в холле играла группа. Поскольку народу было немного, мы отлично провели время, заказывали песни и общались с музыкантами.

Номер был просторным, чистым и красиво оформленным. Кровать была невероятно удобной.
Завтрак (шведский стол) был восхитительным, с большим выбором вкусных блюд.
В целом, я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет комфортный и приятный отдых. Я бы обязательно остановился здесь снова.

Пребывание в этом отеле оставило исключительно приятные впечатления. Номера были опрятными и чистыми, в них приятно пахло свежестью, и в них были все необходимые удобства. Что касается питания, я остался доволен: все блюда были вкусными и хорошо приготовленными. Ещё более приятным сделало пребывание дружелюбный персонал, который всегда был приветлив и быстро реагировал на мои просьбы. Этот отель — достойный выбор как для отдыха, так и для деловых поездок.

Номера чистые и опрятные, а персонал дружелюбный, с ним легко общаться, и он быстро готов помочь в любом вопросе. Еда в ресторане отличная, вкусная и с большим выбором. В целом, я остался очень доволен своим пребыванием здесь!

Остановился в Artotel Batam и, честно говоря, отлично провёл время. Само место выглядит очень современным, а номер был чистым и уютным. Персонал был приветливым и приятным в общении, что значительно упростило всё. Расположение тоже довольно удобное. Легко передвигаться по городу и есть где перекусить. В целом, приятная атмосфера и хороший отдых. С удовольствием вернусь сюда в следующий раз, когда буду на Батаме.

Я останавливался в этом отеле на две ночи и остался очень доволен. Номер был чистым и комфортным, а персонал — очень дружелюбным и отзывчивым. Расположение идеальное — рядом с ресторанами и остановками общественного транспорта. На завтрак был хороший выбор. В целом, отличное соотношение цены и качества. Настоятельно рекомендую!

Пребывание в Artotel Batam было поистине приятным. Персонал превзошёл все ожидания своим исключительным дружелюбием и радушием, задавая высокие стандарты. Расположение отеля невероятно удобное. Номера были чистыми и комфортными, и мне очень понравились произведения искусства и интерьер. Что действительно сделало мой отдых незабываемым, так это внимательное обслуживание. Прекрасный штрих, который продемонстрировал их стремление к удовлетворению потребностей гостей.
Это были незабываемые воспоминания.

Очень внимательный персонал, и нам предоставили именно то, что мы просили: действительно хороший, чистый, тихий угловой номер и пластиковый стульчик, чтобы моя пожилая мама могла спокойно принять ванну. Спасибо! Номер с одеялами, полотенцами и другими вещами был очень чистым и комфортным. Нам очень понравилось наше пребывание.