ARTOTEL Batam

Хотели бы выразить нашу благодарность и признательность, в частности, двум сотрудникам – госпоже Вуландари с ресепшена и господину Ангге, лучшим специалистам, которые занимались нашими вопросами, связанными с поездкой, почти на протяжении всего путешествия.
Г-жа Вуландари без колебаний отреагировала на нашу просьбу о помощи, возникшую утром первого дня поездки из-за серьезных проблем с водителем частного автомобиля.
Г-н Ангга из отеля также продемонстрировал свой профессионализм и знания, обеспечив безопасную доставку нас из одного места в другое без лишних поисков. Его инициатива, например, поиск лучшего места для высадки пассажиров во время сильного ливня сегодня, также заслуживает высокой оценки.
Аналогично, все остальные сотрудники отеля, с которыми мы встречались в течение этих двух дней, всегда встречали нас с самой искренней улыбкой.
Спасибо команде Artotel! Так держать! 👍🏻👍🏻

Прекрасно провела время в отеле Artotel Batam!
Расположение отличное и очень удобное. Прямо напротив отеля находится местный рынок, где можно найти свежие сушеные креветки и другие местные продукты. Это отличное место, чтобы познакомиться с местной культурой и купить сувениры.
Отель также находится в 5 минутах ходьбы от двух торговых центров, что позволяет легко наслаждаться шопингом, ресторанами и массажем без необходимости пользоваться транспортом.
Одним из самых ярких моментов моей поездки стал расположенный неподалеку центр уличной еды. Там есть киоск, где подают потрясающий рыбный суп из ямса, который просто восхитителен. Рыба была свежая, ямс мягкий и ароматный, а суп — насыщенный и согревающий. Настоятельно рекомендую, если вы остановились в этом районе!
Номер был чистым и комфортным, а персонал был дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего моего пребывания. Отличное соотношение цены и качества и прекрасная база для изучения Батама.
Обязательно остановлюсь здесь снова во время моей следующей поездки!

Отлично провели выходные в отеле Artotel! Расположение отличное (в пешей доступности торговый центр Grand Batam Mall и район Penuin, а также магазинчик прямо у отеля), персонал очень добрый и дружелюбный. Обслуживание тоже было очень быстрым! Достаточное количество блюд на завтрак "шведский стол", и все было очень вкусно. Номера чистые, просторные, а туалет действительно большой. Отличное соотношение цены и качества. Приеду еще!

Отель Artotel уже довольно давно стал моим любимым местом для проживания — я останавливался здесь бесчисленное количество раз, и он ни разу меня не разочаровал. Для 3-звездочного отеля уровень обслуживания легко соответствует 5-звездочному.
Расположение очень удобное: рынок, торговые центры BCS Mall и Grand Mall, фуд-корты и массажные салоны находятся в шаговой доступности — что делает его идеальным как для коротких, так и для длительных поездок.
Что действительно выделяется, так это исключительное гостеприимство. Персонал неизменно приветлив, дружелюбен и внимателен. Отдельно хочу отметить мисс Лауру и мисс Монику на стойке регистрации — их индивидуальный подход, быстрая регистрация заезда и выезда, а также приятные мелочи в номере всегда делают каждое пребывание особенным и гостеприимным.
Номера просторные, чистые и очень ухоженные. Кровать и подушки удобные, кондиционер и Wi-Fi работают отлично, а телевизор оснащен Netflix. Небольшие детали, такие как бесплатные закуски и напитки, а также лавандовый спрей для улучшения сна, действительно повышают общее впечатление.
Завтрак предлагает неплохой выбор с ежедневным изменением меню — простой, но сытный. Особенно понравились манговые смузи, выпечка и традиционные пирожные (я даже взяла добавку).
Учитывая качество обслуживания, комфорт и общее впечатление, отель Artotel остается более доступным по цене, чем многие близлежащие отели, предлагающие меньше.

Отлично провели время в отеле ARTOTEL Batam! Номер был комфортабельным, чистым и приятно пах — несмотря на то, что мы жили в номере для курящих. Расположение идеальное, прямо в центре города и недалеко от множества магазинов.
Особая благодарность всему персоналу за отличное обслуживание, особенно г-же Лауре на ресепшене, которая была очень отзывчивой и дружелюбной. Команда ресторана и персонал по уборке номеров также были очень добры и внимательны на протяжении всего нашего пребывания.
С нетерпением ждем возможности снова остановиться в отеле ARTOTEL Batam во время нашего следующего визита!
Спасибо, ARTOTEL Batam :)

Это не просто «Батам» — это пребывание сделало всю поездку захватывающей.
Расположение просто идеальное —
В пешей доступности от торгового центра Grand Batam Mall, менее чем в 10 минутах езды от торговых центров Nagoya Mall, BCS и DC Mall, а также недалеко от терминала Harbourbay. Магазин Circle K находится прямо под отелем, а Spa Central — совсем рядом.
Обслуживание потрясающее. Все сотрудники были хорошо обучены, всегда улыбались и были дружелюбны. Мы даже заселились поздно вечером и получили двуспальную кровать, хотя бронировали две односпальные.
Завтрак был фантастическим и сделал наши утра приятными. В меню были местные деликатесы, такие как Lontong Medan, Martabak Manis, четыре вида напитков Jamu и керопок. Также есть бар и комната для курения.
Номер был идеальным. Просторный, чистый и комфортный. Ванная комната была огромной для стандартного гостиничного номера и включала все основные удобства. Дополнительные удобства, такие как кофемашина, шоколад в холодильнике и большие стеклянные окна, были очень кстати. В отеле есть номера для курящих, и по запросу вам доставят пепельницу.
В целом, 10/10. Я бы на 100% рекомендовал этот отель семье и друзьям.

Забронировали номер с двумя односпальными кроватями на ночь. Размер номера и ванной комнаты вполне подходящий. Расположение отличное, очень близко к торговому центру Grand Batam Mall, магазинам сладостей, оптовому рынку сухих продуктов и массажным салонам.
Полотенце выглядит чистым, но когда оно намокает/после использования, начинает пахнуть. Возможно, простыня не менялась, видны волоски. Наволочка не пахнет свежей.

Отель расположен в очень удобном месте, недалеко от паромного терминала Харбор-Бэй и нескольких торговых центров. Мы с мужем с удовольствием прогулялись по окрестностям и попробовали местную уличную еду. Номер был просторным, а ванная комната чистой и хорошо оборудованной биде. Завтрак был сытным — ни слишком скудным, ни слишком обильным. Регистрация заезда и выезда прошла гладко, а персонал был внимательным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания. В целом, Artotel — хороший вариант для вашей следующей поездки.

1. При заселении я четко указал, что забронировал три номера, но на ресепшене в системе нашли только два и сначала предоставили нам только два. Только после того, как мы настояли и показали им идентификатор заказа, они наконец подтвердили бронирование и предоставили третий номер.
2. Мы пошли завтракать и вернулись, чтобы собрать вещи и подготовиться к выезду около 11:20 утра. Однако мы обнаружили, что не можем войти в номера. Мы забронировали 3 номера, а 2 из них не открывались.
Мы пошли в лобби, чтобы спросить, и нам сказали, что это проблема с ключ-картой (чипом). Нам выдали новые карты, но когда мы вернулись в номера, двери все равно не открылись. Нам пришлось снова спуститься вниз, чтобы это исправить. Это полностью отняло у нас время.
Это 9-звездочный отель Agoda — неужели такой уровень обслуживания действительно существует?

Номера большие, чистые и новые. Расположены недалеко от торгового центра Grand Batam Mall и множества ресторанов. Единственный минус – завтрак не вызвал у нас особого энтузиазма. Не очень большой выбор и не очень хороший вкус. А мы бывали в отелях, где выбор был меньше, но вкус отличный. Здесь же все иначе. На станции приготовления лапши, по сути, просто готовят лапшу быстрого приготовления. Я бы сэкономил на завтраке в отеле и пошел бы завтракать в ресторан.

Забронировали два смежных номера на четверых на две ночи.
Отличный номер с удобным матрасом и подушками. Чистота и простой, но продуманный дизайн. Освещение недостаточно яркое. В остальном, в целом, все хорошо. Настоятельно рекомендую. Рядом много ресторанов и магазинов. Торговый центр Grand Batam находится в пешей доступности. Персонал отзывчивый и дружелюбный.

Расположение отеля было превосходным, очень удобно добираться пешком до ближайших ресторанов, кафе и даже магазинов. Номер (студия 30 с кроватью размера «кинг-сайз») был просторным, чистым и свежим. Планировка была удобной, и места было достаточно для свободного передвижения.
Были предоставлены основные удобства, включая вешалки, сейф, стул, блокнот, телевизор и туалетные принадлежности. Все было функциональным и продуманным, что сделало пребывание комфортным.
Номер был в хорошем состоянии, а стандарты уборки были на высоком уровне.
В целом, это было комфортное и приятное пребывание, подходящее для путешественников, ищущих чистое и беззаботное жилье. Также был бар в отеле, массаж в номере и завтрак с большим разнообразием. Хорошее место.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле, и я настоятельно рекомендую его. Номера были чистыми, просторными и очень комфортными. Персонал был дружелюбным, профессиональным и всегда готов помочь, что сделало пребывание еще приятнее.
Расположение отличное, недалеко от основных достопримечательностей и легко передвигаться по городу. Завтрак был восхитительным, с хорошим выбором блюд, а общее обслуживание превзошло мои ожидания.
Я бы определенно остановился здесь снова и порекомендовал этот отель всем, кто ищет комфорт, качество и отличное обслуживание.

Ужасное качество постельного белья!
Этому трёхлетнему отелю можно было бы поставить 5 звёзд.
Дружелюбный персонал.
За эту цену вы получаете хорошее соотношение цены и качества: размер номера, минимум базовых удобств и хороший, вкусный завтрак. Отель относительно новый, поэтому всё ещё довольно чистый.
Одноразовых тапочек нет, выдают резиновые шлёпанцы.
Нет полотенец для рук.
С постельным бельём – простынями, наволочками – другая история. Оно не выглядит изношенным, но в пятнах, грязное и с неприятным запахом. Сомневаюсь, что это проблема горничных, если только они не занимаются стиркой в ​​отеле. Вероятно, их услуги прачечной по контракту некачественные.
Не рекомендую этот отель, пока они не исправят эту проблему.
Кстати, он находится рядом с одной из двух мечетей, так что будьте готовы к небольшому шуму рано утром.

Поистине замечательный отель. Персонал сделал всё возможное, чтобы помочь нам решить наши проблемы. Мы потеряли вещь во время поездки с Grab, а внутри были важные документы. Команда сразу же связалась со службой поддержки Grab, объяснила, что делать, и даже напомнила нам продлить пребывание, если нам понадобится больше времени. Они также помогли, позвонив в соответствующие отделы и сообщив нам адрес консульства.
Несмотря на то, что они работали в разные смены, они позаботились о том, чтобы наше дело было передано должным образом, и продолжали поддерживать связь с Grab от нашего имени. Их внимание и искренняя забота помогли нам почувствовать себя по-настоящему поддержанными в чужой стране. Персонал определённо заслуживает пятизвёздочного рейтинга! 🌟🌟🌟🌟🌟

Пребывание с семьёй в Artotel Batam было поистине приятным. Цена того стоит: доступные цены, но удобства и качество на высшем уровне. Детям также понравились уникальные яркие обои в номерах. В лобби царит эстетичная, комфортная и тёплая атмосфера, идеально подходящая для семейного отдыха. Завтрак разнообразный и вкусный, так что каждый член семьи может выбрать себе что-то по душе. И самое главное, персонал очень дружелюбный и отзывчивый, что делает пребывание ещё более приятным. Идеально подходит для семей, которые хотят отдохнуть, не тратя целое состояние.

Персонал дружелюбный и отзывчивый. Расположение примерно в 10 минутах ходьбы от торгового центра и местного фуд-корта. Очень удобно. Завтрак был разнообразным. Соотношение цены и качества. Вечером в холле играла группа. Поскольку народу было немного, мы отлично провели время, заказывали песни и общались с музыкантами.