Le Grande Bali

Добрый день, не понимаю от куда такие хорошие отзывы и такая звездность у этого отеля, территория отеля огромная, возможно для кого-то плюс, сам отель находится удалено, возникали проблемы с вызовом такси, так вот и номера не соответствуют заявленным, у меня не работал кондиционер, но его на 2 день починили, сломана кровать, полотенце серого цвета, запах из санузла, ощущение, что кто-то забыл смыть, из извините за подробности (замену номера мне не сделали, так как отель загружен на 100%

Отличный отель за свои деньги. Для завтраков, ночевок и дневного отдыха от жары.
Рекомендую номер у бассейна не на первом этаже. В наш номер никогда не попадало солнце — он не нагревался. Часть бассейна находилась всегда в тени.
Спокойное тихое место среди гольф-полей. 10 минут до Пляжа Дримлэнд.

Хорошие завтраки, отзывчивый персонал. Номер, который забронировали, такой и получили (с выходом к бассейну). Отель был полный, но очередей на завтраке не было. До моря пешком 20 мин.
Рядом нет кафе и ресторанов.

Персонал который убирается приходить в номер тогда когда вы в нем) ) ) чтобы не убираться. Еда однотипная но вкусная. Вообще соотношение цена качество у этого отеля лучшее. Но не питайте иллюзий) ) )
Персона который убирался в номере.

Отличный отель шикарные номера мягкая постель, цены в ресторане дешевле чем на всем Бали.

Вы молодцы, что можете предложить большие номера за адекватную стоимость, но в номере, где ест плита, вытяжка, большой холодильник, нет кухонной утвари, такие как сковорода, тарелки и ложки, спустился узнать, оказывается посуда предоставляется за дополнительную плату. Кажется мелочь, но такое я встретил впервые. Плюс, шум от кондиционеров, по ощущению мы летели на вертолете. А сон, для человека, который приехал отдохнуть с семьёй, очень важен.

Абсолютно отвратительный, не должен работать!
По прибытии в отель Le Grande Bali курорт был в полном упадке, то, что рекламируется, совершенно не соответствует тому, как выглядит курорт. Здание, похоже, разваливается на части. Бассейн был зеленым и выглядел грязным. Персонал на стойке регистрации был грубым и неприветливым.
В мою первую ночь с моим 6-летним сыном мы оба были разбужены примерно в 3 часа ночи 2 июля 2023 года тем, что австралийские мужчины попытались войти в наш номер, судя по их голосу, они были в состоянии сильного алкогольного опьянения, они стучали в нашу дверь и несколько раз пытались отсканировать свой ключ-карту в нашей карточке-ключе от номера дверь. Мой сын и я были абсолютно напуганы, и они не остановились бы на хороший 5 минут, даже за мной, выкрикивая: “вы ошиблись номером” — я поднял трубку телефона в номере, чтобы позвонить на ресепшн за помощью, когда у меня даже не было гудка, телефон не работал вообще. Я боялась за своего сына и свое благополучие, и я не могла обратиться за помощью, когда нуждалась в ней.
На следующее утро я пошел на ресепшн, чтобы пожаловаться на то, что произошло, а также на то, что телефон не работает, они сказали, что вызовут инженера, чтобы он починил его, он пришел и “починил” его, и через час телефон снова перестал работать.

Не приветливый персонал.
Отель мне нравится. Просторные номера. Есть хорошая зона на улице с бассейном, беседками, зонтиками, есть настольный теннис, бильярд, бар, тренажерный зал.
Не первый раз заселяюсь сюда. Но в последний раз очень долго заселяли, перед нашим заселением, в номере велись какие то работы и был запах химии.
Забыли принести полотенца. Ждали их 30 минут. За это все снимаю пару звезд.

Мы выбрали этот отель, из-за близости к пляжу, который был нам необходим.
Поверьте, за эту стоимость гораздо больше достойного жилья.
Но начнём по порядку, из плюсов:
1. Лобби, бассейн и милый персонал, который я уверена ни в чем не виноват и все, что я буду описывать ниже — правила отеля.
Из минусов:
1. Платная вода, вы серьезно? В Макао и Гонконге везде, в отелях, вода бесплатная, в Нуса Дуа в отелях такого же класса вода бесплатная, а тут 10.000 за 0, 5. Серьезно?
2. Грязные наволочки. Это мы заметили ночью, и пришлось просить заменить наволочки. После 15 минут ожидания, нам просто принесли наволочки и предложили заменить самим. (Кстати, 3 наволочки вместо 4х)
3. Отсутствие халатов, старые полотенца, будто для ног с пятнами, отсутствие бальзама/лосьона для рук (у меня этот дешевый шампунь с яблоком ассоциация с первым Гест Хаусом в Чангу, куда я заехала случайно, по незнанию. )
Один стакан стоит на раковине, когда номер на двоих.
4. Блуждания по отелю, можно повесить знаки указатели какие-то…
5. Грязный балкон, который не убирали со времен ковида видимо.
6. Утром они начали сверлить! Боги, люди в отели отдыхают! Сверлить! Вообще ни в какие ворота!
Что делает пребывание в отеле приятным и запоминающемся? Для меня, это маленькие детали, удобство и сервис. Да, персонал милый, но сервиса НЕТ от слова совсем, и это не вина людей, а вина руководства отеля.
Рекомендую ли я тут оставаться? Нет. Лучше найдите более достойное жилье в округе. Ощущения, что ты в отеле — нет.

RUS & ENG 👇🏼
Я останавливался здесь на 2 недели с двумя детьми, и я должен сказать, что прежде всего это 100% соответствие цены и качества!
Номера просторные, особенно Сьюты, но и Делюкс тоже вполне приличный. Закрытая и очень тихая территория с большой парковкой (особенно удобно, если вы на машине). Действительно хорошие завтраки, приличный выбор разнообразной еды. Сносное подключение к интернету. Хорошая уборка и обслуживание номеров. Бассейны чистые. Также мы любили вечеринки с барбекю каждую пятницу всего за 100 тысяч IDR.
Единственный недостаток, который я считаю существенным — это прилегающее у отелю поле для гольфа. И я несколько раз был свидетелем того, как мячи для гольфа неожиданно прилетали и попадали в места общего пользования (бассейн и крышу веранды ресторана). Это не только неприятно, но и опасно!
Но в целом очень рекомендую!
—
I stayed here for 2 weeks with 2 kids, and what I have to say is that it’s 100% value for money, first of all.
Rooms are spacious, especially Suits, but Deluxe is also absolutely ok. Closed and very quiet territory with big parking (especially convenient if you are on car). Really good breakfasts, decent choice of various food. Bearable internet connection. Good cleaning & room service. Pools are clean. Also we loved barbecue parties each Friday for just 100k IDR.
The only drawback I found significant is a nearby golf field.

Я очень разочарован, это небезопасный отель!
Сначала мы жаловались на крыс, а теперь у нас в номере ужасный запах от кондиционера, и никто в отеле его не чинит!
Не знаю, что делать, надеюсь, вы выберете другой отель для проживания.

Отель, конечно, устал. Переночевать 1-2 раза после отдыха на Буките – ok. А вот выбирать для отпуска, да ещё и с претензией на высокий уровень – точно нет. Только после глобальной реновации. Это точно никакие не 5 звёзд, и не 3. Но и текущая цена по-честному не как за звёздные отели.
В ресторане балки на потолке проржавели. По всему отелю стены потрёпанные или во мхах, плесени. Большая часть прудов без рыб и с мутной водой. За зеленью как-то ухаживают, но не хватает, так как её тут много – в итоге где-то заросли, где-то лысо.
В номере была разрезанная штора. Сломанный дозатор для шампуня. Халатов нет, только полотенца. Щётки и пасту не дают.
Бассейн большой и чистый. Персонал приветливый. Воздух благодаря окружению свежий. Дополнительную кровать для ребёнка по запросу ставят. Завтрак неплох.
В общем, средний вариант, очень нуждается в обновлении, но тогда и цена будет иной) Локация и былой размах компенсируют многие недостатки.

Очень расслабляющий и персонал всегда приветливый и отзывчивый.

Не 5 звезд может быть 2-3 звезды нет сейфа в номере нет туалетных принадлежностей холодильник не холодная комната грязная наша комната была доступ к бассейну у бассейна и солнце закрыто на обслуживание. Отель обветшал.

Расслабляющая площадка с просторными люксами и номерами, внимательным менеджментом и приветливым персоналом.

Я не знаю, кому и чем мог понравится этот отель. Оцениваю я абсолютно объективно, так как имею хороший опыт в туризме и путешествиях, и не имею звезды во лбу — отель ужасный. Грязно, мебель старая, территория не ухожена, расположение отвратительное, у отеля нет ни такси ни байков, ногами «до цивилизации» дойти можно, если есть желание прогуливаться около 3 км. Сервис очень медленный, весь стаф на релаксе (заказали колу из рум сервис — ждали 40 мин, так и не дождались), ланч подавали почти полтора часа (ресторан был пустой, из заказанного суп и куриное филе, что занимает максимум 20 мин в приготовлении). Кстати, еда по вкусу средняя, не вау. Заказали пиво — принесли теплым, перелили в стакан и ничего не сказали даже. Я максимально улыбалась и была приветлива — улыбки получала в ответ, это пожалуй единственный плюс. Ресепшн отдельная история, на звонки отвечают через раз. На второй день заказали такси поехать в город, буквально через 10 мин после заказа планы изменились, 20 минут пытались дозвониться на ресепшн для отмены, так никто и не ответил. Когда вышли на ресепшн, работник мистер Буди бежал за нами и криком! говорил, что таксист уже приехал и если мы не поедим с ним то за сервисом на ресепшн можем больше не обращаться! Что?!?! А на наш комментарий о том, что дозвониться не реально ответ очень «профессиональный» — я был занят! У нас путешествие — медовый месяц. Я написала три письма в отель с просьбой оставить для нас хороший номер, ни единого ответа я не получила.

Цена качества отеля за эти деньги просто отличное. Я здесь зимовал перед тем как начался коронавирус. Здесь хороший спортивный зал. Есть бассейн. Если кто будет бронировать, то учтите, что туда и от туда придётся добираться на такси, ну или придётся очень много ходить пешком. Если планируете остаться более недели, то лучше взять в аренду мотобайк.