Отзыв об отеле West Break Bali - Medewi 3*

Ксения Б.

4/10
Долго думала, как в итоге охарактеризовать отель, Впечатления были смешанные, но финальная история показала истинное лицо отеля и хозяина. Спойлер: «Мой бизнес, мой отель, что хочу, то и делаю» — сказал Бой…. По факту нас просто выгнали из отеля не дали продлить номер, хотя свободные номера были точно.
Номера. Отличные, чистые, большие, комфортные. В номере кондиционер, нет холодильника, чайника, посуды и тв, много розеток. Берите номер на первом этаже, там есть большая ванна, на втором ванная комната меньше и в ней душ. На табличку уберите номер никто не реагирует, просто сняли ее и унесли. Просить убрать приходится несколько раз в день, только после очень настойчивой просьбы на повышенных тонах начинают что-то делать. Убирают плохо, ванну протерла белой салфеткой она стала цвета асфальта. Там же в ванной были цветы, их не убрали, помыли пол, поменяли полотенца по просьбе, застелили постель, даже под кроватью не помыли. Собственно вся уборка. О том, что надо вытирать пыль, мыть в труднодоступных местах и тд никто просто не знает.
Расположение. Мы ехали за видами на рисовые террасы и жизнью на берегу океана, отсутствием людей и серфингом. Серфинг есть, на мой вкус лучший на острове, людей никого, пляжи километровые, пустынные, чёрный песок (мне очень понравилось). Но! Открыточных видов, как на фото нет, вокруг выезженная земля, мусор, коровы и куры. Никаких тебе зелёных террас. В километре от отеля есть зеленые террасы.
Обслуживание. По английски говорит только хозяин. Сотрудники понимают пару слов. После заказанного ужина с нас потребовали 10% за обслуживание. В меню об этом ни слова. Предупреждений не было. Если есть сборы о них надо писать или предупреждать.
Хотели продлить номер еще на три ночи, сказали об этом персоналу днем, на букинг и airbnb было два свободных номера. Через некоторое время подошла девушка и сказала, что наша комната забронирована. Пытались связаться с Боем, бесполезно, время идет. Мы говорим, мол надо искать новое место не тяните время, дотянули до 21 вечера. Пришел Бой, мол да, мои друзья позвонили и заказали номер по вотсапу! А вы валите от сюда, мой отель, что хочу то и делаю. На наши возражения, мол на букинг свободные номера и если кто-то сейчас сделает бронь, то он обязан будет предоставить место, сказал что у него есть знакомые с отелями и он, если что, сможет переселить их в другой отель.
При выезде пытались вписать в счет несуществующие позиции.
Договорились о массаже, приходит женщина, идём под навес, рядом в двух метрах 10 местных мужиков в играют в бильярд. Вместо того, чтобы попросить незваных гостей с территории отеля и обеспечить гостям комфортный массаж, на нас посто забили. Раздеваться и лежать голой перед толпой местных мусульманских мужчин я отказалась. На вопрос, что они тут делают, хозяин невозмутимо заметил: это местные, иногда приходят поиграть в бильярд. Такте случаи не редки. Мне казалось, что посторонних на территории бутик Отеля быть не должно, первичен комфорт гостей, которые платят, а не какие-то местные приятели. Местные вообще регулярно заходят на территорию отеля, как к Себе домой, устраивают праздники на помостах на пляже принадлежащих отелю.
Завтраки. Яйца, кофе и тост. Все. Ни масла, ни фруктов, ни соков, ничего. Стандарт для Бали: яйца, тосты, масло, джем, Фрукты/соки и кофе. С нас попросили по 20000 за каждый сок из драгонфрукта. Сок был отвратительно невкусный со вкусом картофеля. Сначала сказали что соки включены в завтрак. Омлет вкусный, наси горенг с переваренным рисом и без яйца, блинчик с бананом ничего так, тосты с бананом гадость. В целом кухня на 3.
Удобства.
Стиральной машины, как указано на сайте тут нет. Есть услуги прачечной. За шорты и майки по 5000 рупий за вещь. Есть место для барбекю у океана, но без освещения. Мечеть близко, ее очень слышно и утром и днем и вечером. На территории есть маленький пул, маты для йоги, беседка для медитации. Территория крохотная, но ухоженная.
Вайфай работает очень плохо с перебоями. Онлайн смотреть невозможно, скачать тоже. Изредка можно зайти на нужный сайт почитать.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.