Palm Court Hotel

Отличный отель. Мы с мужем только что вернулись после 9-дневного пребывания в отеле Palm Court. Персонал вежливый, дружелюбный и услужливый. Наш номер был очень чистым и комфортным. На завтрак предлагается шведский стол, где вы можете самостоятельно взять хлопья, свежие фрукты и т. Д. После того, как вы сядете за стол, вас обслужат официанты, предложив чай, кофе, а завтрак будет приготовлен на заказ. В отеле есть лаунж, где с 10:00 до 20:30 подают еду с широким выбором горячих блюд, бутербродов, пирожных и легких закусок. Вся еда красиво оформлена и приготовлена ​​дома, даже печенье и мороженое. Воскресенье здесь просто замечательное. Отель расположен недалеко от всех удобств. AA присвоила отелю 3 звезды, мы ставим 5. Мы обязательно остановимся в этом отеле снова.

Мы с мужем останавливались в отеле Palm Court на 3 ночи, чтобы встретиться с семьей: моим братом и его партнершей. Они приехали из Хэмпшира, а мы из Файфа в Шотландии, так что встретились посередине. Скарборо был родным городом нашей покойной матери. У нас был классический двухместный номер с большой двуспальной кроватью на верхнем этаже, в котором было очень жарко (окно открывалось не очень широко, но нам приходилось закрывать его на ночь из-за шумных чаек, которые сидели на выступах торгового центра напротив), но наличие электрического вентилятора помогло нам хорошо выспаться. Поскольку мы обычно останавливаемся в 4 — или 5-звездочных отелях, мы не ожидали многого, но были приятно удивлены уровнем комфорта и обслуживания, хотя немного больше персонала в баре и на ресепшене, особенно в часы пик, было бы полезно. Завтрак был приемлемым и готовился на заказ, и в первую ночь мы ужинали в The Lounge, и это тоже было неплохо. 10% скидка для постояльцев очень кстати, как и бесплатный бокал шампанского. Бесплатная парковка для постояльцев — это плюс, хотя было бы неплохо, если бы кто-то следил за тем, как паркуются гости, так как несколько человек припарковались поперек белых линий, заняв два места на переполненной парковке! В целом, отель подошел для короткого отдыха, соотношение цены и качества приемлемое, и он расположен в центре города.

Несмотря на приятную атмосферу в зоне ресепшена/лаунджа/бара, номера оставляли желать лучшего. Мы жили на верхнем этаже, и жара в номере была невыносимой: окна были приоткрыты лишь слегка, но без циркуляции воздуха (это были не выходные, когда стояла сильная жара), маленький вентилятор почти не дул холодным воздухом и работал по таймеру, поэтому выключался после этого времени, так что даже оставлять кондиционер включенным на ночь было невозможно. Меню выглядело привлекательно, но еда не оправдала ожиданий, учитывая цены! Хороший выбор блюд на завтрак, но и еда не соответствовала ожиданиям.

Забронировали на 3 ночи, 2 взрослых. 555 фунтов стерлингов, завтрак включен. Номер 33.
Отель выглядит привлекательно снаружи.
Бесплатная парковка, что является плюсом.
Общественные помещения на первом этаже хорошие.
Еда была хорошая.
Весь персонал был вежливым.
Затем минусы. Очень маленький лифт, нуждается в ремонте и уборке.
Номер был очень обветшалым, совсем не гостеприимным. Ему явно не хватало внимания к деталям, и он нуждался в ремонте!
Обои отклеивались от потолка в ванной.
Створка окна в ванной сломана и свисает, из-за чего окно, конечно же, не открывалось!
Большие дыры проделаны в подоконниках как в спальне, так и в ванной, чтобы получить доступ к регуляторам радиатора.
Их следовало замаскировать для платящих гостей, а не оставлять на виду.
Душевая кабина могла бы быть намного чище, так как на нижних подоконниках и в углах была черная плесень.
Я высказала свои претензии помощнику менеджера, которая сказала, что понимает мои проблемы. Она сказала, что ничего не знала ни о потолочных обоях, ни о дырах. Это значит, что комнаты не проверяются.
При нашем возвращении обои были приклеены обратно клеем.
Мы больше сюда не вернемся и не будем рекомендовать это место своим родным и друзьям.

Прожили 3 ночи. 555 фунтов стерлингов на двоих, слишком дорого.
Отель выглядит привлекательно снаружи.
Общественные помещения на первом этаже хорошие.
Весь персонал замечательный, вежливый и эффективный.
Маленький лифт старый и неуместный.
Спальня была в плохом состоянии, очень устаревшая, нуждалась в ремонте!
Бумага свисала с части потолка в ванной.
Шнур оконной рамы свисал с окна в ванной, поэтому окно нельзя было открыть.
Отверстия были сделаны внутри подоконников для доступа к радиаторам.
Я обратила на все вышеперечисленное внимание помощника менеджера, которая сказала, что понимает.
Бумагу приклеили обратно к потолку после того, как я объяснила!
Определенно больше не буду здесь останавливаться и не порекомендую это место семье и друзьям.

Остановиться здесь было одно удовольствие. Было чисто, комфортно и уютно. В нескольких минутах от центра города, художественной галереи, музеев и фуникуляра, который довезет вас до пляжа и обратно за 2, 60 фунта стерлингов в обе стороны. Еда была превосходной, настолько, что мы возвращались из центра города, чтобы поужинать там.

Гостевой дом Palm Court B&B просто великолепен.
Крис и Джеки были очень гостеприимны.
Номер был прекрасно обставлен и просторен, с очень удобной кроватью размера Super King и небольшим холодильником, заполненным бутилированной водой и свежим молоком. На подносе с напитками было все, что только можно пожелать.
Номер и ванная комната были безупречно чистыми. Выбор блюд на завтрак был невероятно обширным и удовлетворял любой вкус. Горячие и холодные блюда.
Спасибо Крису и Джеки за то, что сделали наше пребывание таким приятным. 5 звезд во всех отношениях!

Впервые останавливался в отеле Palm Court. Номер очень просторный, персонал очень дружелюбный и вежливый. Только что позавтракали, завтрак был неплохой. Отель расположен недалеко от центра города и в паре минут ходьбы от подъемника, спускающегося в Южную бухту. Остановился бы я в Palm Court снова? Да.

Неверная информация от персонала испортила то, что должно было стать простым отдыхом. На ресепшене нам сказали, что наш ваучер можно использовать для послеобеденного чая, затем мы показали его снова в холле перед заказом, и нас без проблем посадили за столик. Только при оплате нам сказали, что это не действует, и взяли полную стоимость, что совершенно неприемлемо.
Что еще хуже, в номере не было полотенец, когда они нам были нужны, а в номере было невыносимо жарко, и не было возможности нормально его охладить. В целом, плохая коммуникация и несоблюдение элементарных стандартов — больше здесь останавливаться не будем.

Забронировали также рождественский послеобеденный чай. Потрясающее обслуживание и еда, а персонал был очень дружелюбным и делал все возможное для нас. Обязательно придем еще раз.

Приятный прием по прибытии и приветливый персонал. Отель в целом, и номера в частности, показались обветшалыми и с недостатком удобств. Однако и в холле, и в ресторане еда была превосходной. Рядом магазины, набережная и автобусные остановки. Хорошее расположение. Неподалеку находится собственная крытая парковка.

Побывав там в прошлом году в то же время года, чтобы перекусить, выпить бокал-другой шампанского и коктейли, мы решили сделать то же самое в этом году в 12:30. Они убрали несколько столиков и стульев с прошлого года, так что место, где мы сидели, было занято. Мы прошли в обеденный зал, где не было мест, и спросили, забронировали ли мы столик. Мы сказали, что нет, так как в прошлом году мы были без бронирования. Нам сказали, что все места забронированы, но потом спросили, проживаем ли мы в отеле. Я ответил, что, конечно, неважно, проживаем мы или нет. Если все места забронированы, то всё, проживаем мы или нет. Когда мы уходили, то увидели, что столик, за которым мы были в прошлом году, пустует, но нам сказали, что пить там можно, а вот есть нельзя. Я сказал, что мы делали то же самое в прошлом году, но получил ответ, что это было в прошлом году, а не сейчас, и что нам нужно забронировать столик… можно сказать, они смотрели на нас свысока — это их убыток, они потеряли 100 фунтов стерлингов выручки… больше не вернутся…

Прекрасный отель, отличное расположение в центре города, чистый номер, уборка каждый день.
В этот раз мы были разочарованы тем, что ресторан не хотел менять горошек с мятного на зеленый, хотя они и так собирались это сделать. Как и два вечера подряд, нам отказались подать картофель фри вместо батата. За ту цену, которую мы платим за основное блюдо на человека, я не ожидаю, что кто-то скажет, что мы не меняем меню для всех. Это не то, что хочется услышать. (И я не хочу, чтобы мне говорили, что у нас не меню «выбери сам»! )
Клиенты – наш главный приоритет.
Именно клиенты платят вам зарплату.

Всегда превосходное обслуживание, от входа до выхода. Приятно знать, что ваша машина в безопасности на бесплатной парковке рядом с отелем. Мы любим отдыхать в лаунже после обеда и есть булочки со сливками и джемом. Мы вернёмся в начале следующего года, зная, что о нас позаботятся на профессиональном уровне.

Останавливались на 4 ночи с семьёй. Отель удобно расположен рядом с магазинами и пляжем. Еда от местных мясников просто восхитительного качества. Обслуживание в ресторане и лаунже быстрое и горячее. Номера чистые и функциональные. Самое лучшее в этом отеле — это персонал, особенно Лорен и Майлз из бара и лаунжа: оба были невероятно внимательны к клиентам и искренне улыбались, когда я приезжал. Лорен даже специально подошла, чтобы узнать, какой суп будет на следующий день, так как я был любопытен :) Двое менеджеров-мужчин тоже очень вежливые и отзывчивые. Полностью рекомендую этот отель. Увидимся в следующем году, Палм-Корт.

В воскресенье, 5 октября 2025 года, я пила чай в отеле The Palm Court в честь 60-летия моей сестры. Еда была фантастической, а весь персонал – очень профессиональным и дружелюбным. Мы сидели в лаунж-зоне. Для меня это был повторный визит сюда, как и много раз за эти годы. Каждый раз, когда мы приезжаем в Скарборо, обязательно пообедаем здесь.

Приятный приём по прибытии, приветливый персонал. Номера и отель в целом, похоже, не были ухоженными, а местами выглядели немного обветшалыми. Однако еда была очень вкусной как в ресторане, так и в холле. Рядом магазины, набережная и автобусные остановки. Хорошее расположение. Неподалёку есть собственная крытая парковка.