Отзыв об отеле The Point Resort Lembongan 4*

Это не четырехзвездочный отель. Это гостевой дом с новым рестораном, который владелец рекламирует, чтобы привлечь туристов, желающих поесть и выпить, наблюдая за закатом, и который имеет приоритет перед гостями, которые там останавливаются, исходя из денег, вложенных ими в проживание.
Номер: Мы забронировали номер с большой двуспальной кроватью, основываясь на фотографиях, которые, очевидно, были сделаны много лет назад.
При входе в номер мы обнаружили муравьев, которых пришлось обработать. Декор выглядит устаревшим и грязным. На выключателях света была засохшая грязь, которую мне пришлось отчищать салфетками, которые мы взяли с собой в самолет. То же самое со столами. На стенах были мертвые насекомые, и в стенах явно были дыры. На полотенцах и простынях были пятна. Все эти проблемы можно было бы исправить при надлежащем уходе.
Ванная комната: Во внутренней ванной комнате были электрические розетки, торчащие из стены, а во внешней ванной комнате возле туалета были муравьи. В душевой кабине были оголенные электрические провода на светильниках.
Я собирала птичий помет. На вторую ночь мы услышали громкий шум бега, доносившийся с потолка ванной комнаты. При осмотре мы обнаружили в номере крысу, живущую возле кондиционера. Пока мы были на ужине, она зашла в номер и подложила приманку на чердак.
Персонал: Они очень стараются, но, к сожалению, их возможности ограничены нежеланием владельцев обучать персонал и финансировать работу отеля за пределами ресторана. При надлежащем обучении такие люди, как Дональд, могли бы преуспеть в индустрии гостеприимства, а официанты и персонал по уборке/техническому обслуживанию смогли бы должным образом обеспечить соответствие The Point Resort заявленным стандартам четырех звезд.