Отзыв об отеле The Elysian Boutique Villa Hotel 5*

Самое лучшее в этом отеле, безусловно, — это собственный бассейн, который есть в каждом номере. Он просторный, хорошо спрятан за деревьями и кустарниками, и чистый. Номера тоже довольно просторные, а душ имеет приятный дизайн. Также в номере была музыкальная шкатулка, к которой можно было подключить телефон по Bluetooth. Однако для меня остаётся вопросом, зачем нужна гостиная. Но помимо номера и собственного бассейна, отелю не хватает того, что необходимо для 5-звёздочного отеля:
1. По сравнению с местными спа-салонами, цены в спа-салоне отеля завышены, а качество услуг оставляет желать лучшего. Наш 30-минутный массаж длился всего 20 минут, и от моей массажистки пахло застарелым дымом (что очень неприятно для некурящих, таких как я), и у неё были слишком длинные ногти. В качестве компенсации за нашу жалобу мы получили лишь дополнительную скидку 10%, что, по нашему мнению, совершенно не соответствует уровню 5-звёздочного отеля.
2. Некоторое оборудование в номерах отеля вызывало вопросы. Туалетная бумага была дешевле, чем в самолёте, и не было запасного рулона. Более того, количество бесплатной питьевой воды было ограничено, что недопустимо для страны, где водопроводная вода небезопасна для питья.
3. Ресторан и сопутствующие услуги также были низкого качества. Прежде всего, не предоставляли настоящих салфеток. Опять же, только дешёвые, тонкие бумажные салфетки, что ниже стандарта. Хотя еда в целом была хорошей, на обед и ужин было всего одно меню с большой долей западных блюд (что разочаровывает, поскольку большинство туристов любят пробовать местную кухню). Местные блюда были очень вкусными, хотя, например, стейк был приготовлен не так, как мы предпочитали (средней прожарки вместо средней).
Что касается завтрака, то не было шведского стола, только меню. Опять же, это очень разочаровывает тех, кто любит пробовать много новых блюд и блюд. Порции также были очень большими.
Что касается обслуживания, однажды мы заказали чай, а вместо имбиря нам принесли мятный. В другой раз выпечка из хлебной корзины оказалась замороженной, и когда я попросила заменить её, её принесли только после того, как мы закончили завтракать (примерно через 20 минут).
Кстати, те, кто рассчитывает на уединённый и легкодоступный путь к пляжу, будут разочарованы. Нам пришлось идти 15 минут по тёмной, грязной дороге, прежде чем мы наконец добрались до пляжа. Магазины и другие рестораны также находятся в 10–15 минутах ходьбы.
В целом, да, номера отличные, и если вы планируете остаться в номере и наслаждаться собственным бассейном или исследовать город, то это подходящий отель. В остальном я бы не рекомендовал останавливаться здесь.