Мы возлагали большие надежды на поездку на Бали, но, к сожалению, пребывание в отеле превратило то, что должно было стать безмятежным отдыхом, в настоящее испытание.
С самого момента прибытия удобства оказались гораздо ниже заявленных. Номер был устаревшим, а основные удобства отсутствовали или работали с трудом. Нам пришлось попросить заменить душевую лейку из-за практически нулевого напора воды – о чём гость ни в коем случае не должен сообщать в первый же день.
Мы старались сохранять позитивный настрой и максимально использовать время, но постоянный, невыносимый шум был невероятно тяжёлым. Фейерверк запускали до самого утра, не давая спать. Мы понимаем, что праздники случаются, но шумоизоляция в отеле была практически нулевой.
Хотя я хочу похвалить персонал – который был дружелюбным, профессиональным и старался помочь всем, чем мог, – в конечном итоге они были разочарованы отелем, который просто не оправдал ожиданий и не оправдал заплаченную цену.
Несмотря на предоплату за проживание, мы приняли непростое решение съехать раньше срока. К сожалению, администрация отеля отказалась вернуть нам деньги, сославшись на «невозвратность» бронирования. Однако мы получили совсем не то, что обещали. Мы почувствовали себя обманутыми и обманутыми, переплатив за фактически ложную рекламу.
Я настоятельно рекомендую потенциальным гостям пересмотреть решение о бронировании здесь. На Бали есть гораздо более выгодные варианты, которые соответствуют своим обещаниям. Но этот вариант оказался не из таких.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С самого момента прибытия удобства оказались гораздо ниже заявленных. Номер был устаревшим, а основные удобства отсутствовали или работали с трудом. Нам пришлось попросить заменить душевую лейку из-за практически нулевого напора воды – о чём гость ни в коем случае не должен сообщать в первый же день.
Мы старались сохранять позитивный настрой и максимально использовать время, но постоянный, невыносимый шум был невероятно тяжёлым. Фейерверк запускали до самого утра, не давая спать. Мы понимаем, что праздники случаются, но шумоизоляция в отеле была практически нулевой.
Хотя я хочу похвалить персонал – который был дружелюбным, профессиональным и старался помочь всем, чем мог, – в конечном итоге они были разочарованы отелем, который просто не оправдал ожиданий и не оправдал заплаченную цену.
Несмотря на предоплату за проживание, мы приняли непростое решение съехать раньше срока. К сожалению, администрация отеля отказалась вернуть нам деньги, сославшись на «невозвратность» бронирования. Однако мы получили совсем не то, что обещали. Мы почувствовали себя обманутыми и обманутыми, переплатив за фактически ложную рекламу.
Я настоятельно рекомендую потенциальным гостям пересмотреть решение о бронировании здесь. На Бали есть гораздо более выгодные варианты, которые соответствуют своим обещаниям. Но этот вариант оказался не из таких.