Отзыв об отеле Villa Bunga Hotel 3*

Отель отличался от фотографий на сайте booking. Com. Несколько мелких неудобств: душ не работал должным образом, у нас не было ощущения, что пол вообще мыли за 9 дней пребывания (всегда было грязно и липко), очень пыльные шторы, работал кондиционер. Издавать странные звуки, пятна на стене… Однако небрежное обслуживание бассейна испортило наш отпуск. Моя подруга порезала палец на сломанной плитке на полу. Порез был глубокий, хлестала кровь: регистратор почти не реагировала. Сделал все возможное, чтобы остановить кровотечение с помощью крохотной аптечки, которую я поспешил достать из багажа (в отеле не было никакой первой помощи). В больнице мы не получили никакой помощи (где нас обманули как иностранных пациентов). Отель не хотел брать на себя ответственность за несчастный случай или участвовать в нелепых больничных счетах. Не было никаких табличек с надписью «Остерегайтесь разбитых плиток» даже после того, как мы вернулись и сели, чтобы обсудить проблему. Спустя несколько дней люди продолжали пользоваться бассейном. Единственное изменение заключалось в том, что они начали удалять разбитые плитки, что делало их намного заметнее. Наш план состоял в том, чтобы искупаться и пойти на пляж, но, поскольку мы хотели избежать заражения раны на ноге моей подруги, а она не могла много ходить, остаток наших дней был потрачен впустую. Нашим общим впечатлением от этого места размещения было отсутствие интереса к улучшению отеля и заботы о безопасности гостей. Взаимодействие с работниками было хорошим (кроме того, что купленные мною серьги пропали после чистки). Единственный положительный опыт, который мы получили от этого отеля, — это еда в ресторане Honeybees, в котором предлагались разнообразные варианты завтрака. Надеюсь, улучшение вскоре последует.