Мы провели неделю в Padi Villas. По прибытии один из гостей, заселявшихся в номер, жаловался и говорил: «Не останавливайтесь здесь». Это нас смутило, поэтому мы попросили сначала проверить номер, который показался чистым и комфортным. Они потребовали залог в размере 400 000 индонезийских рупий на случай повреждения номера, что снова вызвало у нас дискомфорт, но мы его заплатили. Мы закрыли глаза на пропавший бокал для вина, сломанный кухонный кран, необходимость ежедневно просить полотенца для бассейна, грязный душ с волосами в пробке по прибытии. Мы также попросили стулья и стол на открытом воздухе. Персонал всегда был дружелюбен и быстро выполнял наши просьбы. Местоположение было приятным, прямо рядом с рисовыми полями, рядом находится тренажерный зал под открытым небом, 2 бассейна, бар и ресторан. Завтрак был включен в стоимость проживания и был хорошим.
При выезде, чтобы получить возврат денег, им сначала пришлось проверить номер. Сотрудник долго возился, поэтому я вернулась в номер и застала его за фотографированием разложенных полотенец. Он показал мне маленькую дырочку на полотенце, следы макияжа на салфетке и несколько легких пятен на полотенце — все это вполне обычные загрязнения от гостей любого отеля. Наши полотенца меняли ежедневно, и я не подумала проверить их перед использованием. Я спросила, потеряем ли мы залог из-за грязи на полотенцах, и сотрудник ответил «да». Я не могла в это поверить, но мы потребовали вернуть залог и получили его.
Им действительно нужно почитать отзывы, чтобы увидеть общую тенденцию. В общении с гостями наблюдается недостаток профессионализма, хотя они очень приветливы и дружелюбны. Уборка номеров, особенно ванных комнат, нуждается в улучшении. Это не 4 звезды. Нам за 50, и мы много путешествовали. Обязательно сделайте фотографии, чтобы с вас не взяли дополнительную плату.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При выезде, чтобы получить возврат денег, им сначала пришлось проверить номер. Сотрудник долго возился, поэтому я вернулась в номер и застала его за фотографированием разложенных полотенец. Он показал мне маленькую дырочку на полотенце, следы макияжа на салфетке и несколько легких пятен на полотенце — все это вполне обычные загрязнения от гостей любого отеля. Наши полотенца меняли ежедневно, и я не подумала проверить их перед использованием. Я спросила, потеряем ли мы залог из-за грязи на полотенцах, и сотрудник ответил «да». Я не могла в это поверить, но мы потребовали вернуть залог и получили его.
Им действительно нужно почитать отзывы, чтобы увидеть общую тенденцию. В общении с гостями наблюдается недостаток профессионализма, хотя они очень приветливы и дружелюбны. Уборка номеров, особенно ванных комнат, нуждается в улучшении. Это не 4 звезды. Нам за 50, и мы много путешествовали. Обязательно сделайте фотографии, чтобы с вас не взяли дополнительную плату.