ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат airwave Фен shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















Я пишу этот отзыв здесь, потому что по какой-то причине не смогла написать его в приложении booking. Com.
Несмотря на то, что виллы и окрестности действительно живописны и прекрасно ухожены, обслуживание по прибытии меня разочаровало и вызвало беспокойство. Должна сказать, это ЕДИНСТВЕННАЯ часть моей поездки на Бали, на которую у меня есть претензия.
Я забронировала виллу с видом на сад и внесла предоплату более чем за месяц до поездки.
Когда я приехала, меня провели мимо виллы, за которую я заплатила, и поселили в маленькую комнату без вида, так как огромный дерево закрывало весь балкон.
Я сказала им, что я заплатила не за эту комнату, а за виллу с видом на сад (на фотографии которой была изображена сама вилла), и они сказали, что проверят. Мне показалось, что они уже знали об этом, так как распечатали мое бронирование по прибытии. Я подошла к стойке регистрации, и мне сказали, что вилла, за которую я заплатила, стоит больше, чем я заплатила, поэтому меня поселили в комнату, которая соответствует этой сумме.
Я объяснила, что заплатила за номер сумму, указанную на booking. Com, но они не позволили мне получить оплаченный номер, если я не заплачу им еще 80 фунтов стерлингов… Я уже заплатила 80 фунтов на booking. Com.
В конце концов, я заплатила, потому что устала после 24-часовой поездки из Великобритании и очень хотела насладиться простором и комфортом виллы, о которых мечтала. Но я была разочарована на протяжении всего пребывания у них.