Отзыв об отеле Manoranjan Enclave 2*

Плюсы:
Расположение отеля удобное: прямо на шоссе и всего в 10 минутах езды от аэропорта, что делает его хорошим вариантом для быстрой остановки.
Минусы:
К сожалению, на этом положительные стороны заканчиваются. Комнаты были грязными, с пятнами на белье, полотенцах, кучей клопов и общей неухоженной атмосферой. При регистрации мне предложили такси на утренний рейс по непомерной цене. Однако персонал отеля не смог подтвердить договоренность со своим агентом, что вызвало хаотическую ситуацию, когда я попытался уйти рано утром следующего дня. Во время моего пребывания обслуживание было ужасным — персонал был бесполезным и непрофессиональным. Еда была пресной, а шум персонала был невыносимым. В час ночи они сидели возле моей комнаты и громко смотрели фильмы через динамики телефона. Когда я попросил их замолчать, они стали защищаться и грубить. В целом, этот отель меня разочаровал, никому не рекомендую.
Редактировать 1. Судя по ответу, руководство отеля кажется слишком высокомерным. Они заявили, что знают причину отзыва, но не будут указывать здесь. Я предлагаю им пойти дальше и просветить меня. Подтверждать мне, что такси забронировано, а утром обнаружить, что его не было, неприемлемо.
Парень, который смотрел фильм перед номером ночью, был вашим горничным, тем самым, который пришел проверить клопов вместе с вашим администратором и подтвердил это.
Одно небольшое предложение руководству, вместо того, чтобы сбрасывать обратную связь, поднимите голову и поработайте над этим. Вы, люди, работаете в сфере услуг.