Wood Stock Acres Villa Resort

Мы крайне разочарованы нашим пребыванием. Это был, безусловно, один из худших опытов проживания на вилле, которые у нас когда-либо были. Вилла была в плохом состоянии и не соответствовала ожиданиям, которые мы устанавливали при бронировании.
Кондиционер работал неэффективно, вилла не была должным образом убрана, а ванные комнаты были гигиеничными по прибытии. Основные удобства, которые были обещаны, либо отсутствовали, либо не работали, включая музыкальную систему.
Еще большее разочарование вызвали чрезмерные и необоснованные требования о внесении залога. С нас потребовали 500–1000 рупий в качестве залога даже за простые игры в помещении, такие как лудо. Кроме того, администрация отказалась предоставить ключи от виллы, а это означало, что мы не могли надежно запереть свои вещи внутри, находясь в саду. Они требовали залог даже за ключи.
Учитывая высокую цену за проживание, уровень обслуживания был шокирующе низким. В целом, впечатление больше напоминало бюджетное жилье, чем роскошную виллу. Даже стандартные гостиничные номера часто обеспечивают гораздо лучшую чистоту, обслуживание и уровень сервиса.
Не рекомендую это жилье никому, кто ищет комфортного и беззаботного отдыха. Определенно не стоит своих денег.

Мы прекрасно провели время в Woodstock Acres Villa Resort. Территория была красивой, тихой и очень ухоженной. Особая благодарность Ашутошу Бхаю из ресторанной команды за его превосходное гостеприветство и поддержку на протяжении всего нашего пребывания. Он очень нам помог и сделал наше пребывание еще более комфортным и запоминающимся. Настоятельно рекомендуем всем, кто ищет расслабляющий и приятный отдых!

Пребывание было потрясающим. Отличное место, если вы ищете жилье недалеко от Мумбаи. Большая территория и пышная зелень вокруг. Номера просторные. Еда тоже отличная. В целом, я прекрасно провел время.

Сегодня мы ходили праздновать Холи. Организация была хорошая, но еда оказалась совсем невкусной. Я бы посоветовал сократить количество блюд, но сохранить их хорошее качество. Честно говоря, мы были разочарованы едой.

Отлично провели время на этом прекрасном и живописном курорте. Господин Чандракант был очень отзывчив и отлично справился со своей работой, заботясь о моих коллегах. Большой зал был просто идеальным местом для нас, 46 человек, а бассейн был невероятно чистым. Все блюда были вкусными, это место полностью оправдало свою стоимость. Отлично провели день на пикнике с друзьями.

Замечательные впечатления от Woodstock Resort!
Недавно мы проводили нашу церемонию Халди в Woodstock Resort, и это было поистине восхитительно. Территория отеля отличается прекрасной атмосферой, ухоженными окрестностями и очень приятной обстановкой — идеально подходит для семейных торжеств.
Особая благодарность замечательной команде, которая сделала все гладко и беззаботно. Менеджер г-н Арун, г-жа Шраддха, г-н Чандракант, Ашутош и Анкит были чрезвычайно дружелюбны, отзывчивы и всегда готовы помочь. Их сотрудничество, оперативная поддержка и позитивный настрой действительно выделялись и сделали наше мероприятие незабываемым.
Команда декораторов Shital Decorators и команда организаторов мероприятий г-на Харша были превосходны… превзошли все наши ожидания.
Спасибо всей команде Woodstock Resort за прекрасное гостеприимство. Настоятельно рекомендуем для особых случаев и торжеств! 🌸✨

Я провела свою свадьбу в этом прекрасном курортном комплексе. Нисколько не жалею, что выбрала его в качестве места проведения своего торжества. Персонал, еда, гостеприимство были на высшем уровне. Декор и организация мероприятия были просто идеальными. Вы можете просто сказать им один раз, и они все сделают. Вам остается только наслаждаться своей свадьбой. Вся команда курорта, каждый отдел, очень серьезно относится к управлению временем.
Я настоятельно рекомендую виллу Woodstock Acres.

Хочу поделиться своим опытом проживания в этом отеле:
1. Проблемы с заселением: По прибытии, несмотря на бронирование, был доступен только один номер, а обещанный второй номер был предоставлен только вечером.
2. Задержки с подготовкой номера: Даже после запроса дополнительного матраса из-за нехватки мест, потребовалось несколько напоминаний, чтобы его получить.
3. Отсутствие необходимых принадлежностей в номере: Основные принадлежности, такие как молоко и пакетики чая, не были предоставлены, что потребовало дополнительных напоминаний персоналу.
4. Ресторан: Ресторан был ориентирован в основном на свадебный шведский стол, что вызвало задержки, и сначала вам подавали холодные, размокшие чапати со шведского стола вместо свежих блюд из меню.
5. Чистота и запах виллы: На первом этаже виллы сильно пахло виски, и он был плохо убран, что было неприятно для семейного отдыха.
6. Компенсация и выставление счетов: Несмотря на обещания компенсации за неудобства, в итоге была предоставлена ​​минимальная скидка всего в пару сотен рупий, что показалось недостаточным, учитывая возникшие проблемы.
7. Качество еды: Выбор блюд на завтрак был скудным, например, недожаренные чоле бхатуре и чоле, приготовленные неправильно.
В целом, вероятно, стоит оценить его довольно низко и отметить, что, хотя он может подойти для небольших мероприятий, он, похоже, плохо организован для индивидуальных гостей или семей. Надеюсь, эти замечания помогут!

Прекрасное место для отдыха, если планировать его на будние дни, а не на выходные или праздничные дни.
Отель расположен в тихом, утопающем в зелени месте.
Я бы с удовольствием поставил 5/5, но ограничился 4/5 из-за неоднократных обращений по поводу слабого Wi-Fi возле номера 102 и необходимости дополнительных полотенец.
Тем не менее, цены на еду вполне приемлемые, а бесплатный завтрак действительно хорош.
Персонал был вежлив, а сотрудники ресепшена выделялись своим профессионализмом и чуткостью на протяжении всего пребывания.
В целом, это спокойное место для отдыха, которому просто нужно уделить больше внимания базовому обслуживанию номеров, чтобы стать по-настоящему отличным.

Я останавливался в этом месте на 3 дня на свадьбе моих друзей. Курорт прекрасный, номера просторные и комфортабельные. Еда была хорошая и вкусная. Персонал добрый и делает все возможное, чтобы удовлетворить потребности гостей.
Мои замечания руководству курорта:
— Вам нужно больше персонала для управления курортом.
— Все номера находятся на 1-м этаже, подниматься по лестнице каждый раз может быть сложно для гостей. Рассмотрите возможность установки лифтов снаружи — сейчас есть много вариантов.
— Рассмотрите возможность использования электромобилей для передвижения между частями курорта.
— Номера убираются и постельное белье меняются только в присутствии гостя! В наше время это самое абсурдное требование, которое я видел в сфере обслуживания!
— В туалетах номеров нет туалетной бумаги? Пожалуйста, обеспечьте наличие туалетной бумаги!
— В общих зонах, таких как холлы, должны быть установлены работающие кондиционеры/вентиляторы! В гостиных каждой виллы и в холлах должны быть установлены телефоны для внутренних звонков. В случае чрезвычайной ситуации нет возможности кому-либо позвонить!
— Необходимо установить более заметные указатели при въезде на территорию курорта.
Мне понравилось отдыхать на курорте в прошлые выходные (15-18 августа 2025 г. ). Этот курорт мог бы быть намного лучше, если бы в его содержание и обслуживание было вложено немного больше внимания и усилий.
Удачи!