Freesia By Express Inn

Недавно я пережил крайне разочаровывающий опыт в ресторане *Freesia by Express Inn*. С момента нашего прихода стало ясно, что персонал совершенно не заинтересован в обслуживании клиентов. Официанты были откровенно равнодушны, едва обращали на нас внимание и заставляли нас чувствовать себя скорее обузой, чем ценными гостями.
Что еще хуже, ресторан, похоже, работал по какой-то негласной модели самообслуживания. Нас об этом не предупредили, и в итоге нам пришлось самим брать элементарные вещи, такие как вода и столовые приборы. Полное отсутствие инструкций или обслуживания было непонятным и неприемлемым для заведения, которое позиционирует себя как полноценный ресторан.
Если бы я хотел обслуживать себя сам, я бы остался дома.
Неорганизованный и невнимательный персонал в сочетании с полным отсутствием даже элементарного обслуживания клиентов сделали этот опыт одним из худших в моей жизни. Я настоятельно рекомендую руководству *Freesia by Express Inn* пересмотреть свой подход к обслуживанию — это просто неприемлемо.

Мы остановились в отеле Express Inn во время поездки из Гоа в Мумбаи, надеясь спокойно выспаться, чтобы на следующий день продолжить наше долгое путешествие в Дели. К сожалению, это оказалось одним из худших впечатлений от отеля.
В номере было полно комаров. Они буквально стали нашей полуночной закуской. Мы совсем не могли спать и провели всю ночь, убивая комаров, вместо того чтобы отдыхать, что было крайне неприятно после долгой поездки.
Постельное белье было порвано и явно не в надлежащем состоянии. Вдобавок ко всему, в номере отсутствовали даже элементарные удобства, из-за чего общее впечатление от пребывания было очень плохим.
За номер, который стоил почти 5000 рупий всего за несколько часов проживания, это неприемлемо и абсолютно не стоит своих денег. Я бы не рекомендовал этот отель никому, кто ищет элементарной гигиены, комфорта или отдыха.

Я являюсь постоянным гостем этого отеля последние два года и всегда оставался доволен проживанием. Однако на этот раз я столкнулся с грубым поведением, которое было неожиданным и разочаровывающим. Хотя персонал службы доставки еды был вежлив и уважителен, поведение сотрудников отдела питания и кухни показалось мне резким и непрофессиональным. Кроме того, тот факт, что кусочки лимона были намеренно указаны в счете как хлеб, а также заметное уменьшение количества еды, несмотря на повышение цен на продукты, негативно повлияли на мое впечатление и отражают мелочный и недальновидный подход к обслуживанию гостей со стороны руководства кухни. Я искренне и уважительно делюсь этим отзывом, надеясь, что эти замечания будут восприняты серьезно и учтены для обеспечения лучшего обслуживания гостей в будущем.

Express Inn — соответствует стандартам элегантности и гостеприимства. Могу сказать, что это просто потрясающее место для остановки в середине путешествия.
Бар Waves превосходен благодаря своей уникальной атмосфере и пространству. Номера хорошо оборудованы, имеют эстетичный декор и отличаются гигиеничностью. Разнообразная кухня, вкусная и аппетитная еда. Персонал и обслуживание номеров хорошие, сотрудники оперативные и отзывчивые.
Много магазинов, игровых автоматов и других необходимых удобств.
В целом, отличные впечатления для туристов и гостей.
Доступна ample парковка.

Отель Freesia by Express Inn в Мумбаи предлагает поистине изысканный опыт, который легко сочетает в себе современную городскую утонченность и теплое, гостеприимное отношение. С момента вашего прихода в заведение атмосфера задает замечательный тон. Интерьеры со вкусом оформлены в современном стиле, с мягкими креслами, элегантным освещением и цветовой палитрой, которая кажется одновременно свежей и успокаивающей. Здесь создается атмосфера, достаточно высококлассная для официальной корпоративной встречи, но в то же время комфортная и располагающая к непринужденному общению с друзьями или семьей.
Само место стратегически расположено, предлагая чистое и просторное пространство, которое кажется тихим убежищем вдали от бешеного темпа города. Планировка продумана до мелочей, обеспечивая гостям достаточную приватность, в то же время позволяя наслаждаться просторным и хорошо проветриваемым помещением. Независимо от того, обедаете ли вы в главном зале или используете их помещения для мероприятий, стандарты обслуживания и гигиены неизменно находятся на высшем уровне, отражая приверженность бренда качеству.
Обслуживание, пожалуй, является отличительной чертой Freesia. Персонал исключительно хорошо обучен, идеально сочетая внимательность и уважение к личному пространству гостей. Их манера поведения неизменно вежлива и профессиональна, а искреннее желание помочь выходит за рамки простой формальности.

Еда и атмосфера были хорошими, но обслуживание было ужасным. Персонал был невнимательным.

Мы здесь позавтракали.
Еда и обслуживание хорошие.
Только дороговато.

Соотношение цены и качества, превосходное качество, вкусная еда, которую можно попробовать в ресторане внизу.

Если хотите попробовать настоящий гуджаратский тхали, обязательно попробуйте. Сравните цены и вкус.

Я был здесь на завтраке. Мы заказали идли-ваду и тарелку идли с самбхар-чатни.
Самбхар был несвежим, как и чатни.
Идли тоже был несвежим.
Мы также заказали имбирный чай, который был очень вкусным.
Атмосфера в ресторане была приятной, очень аккуратно и чисто.
Но еда была совсем невкусной.

Спокойное место для ночлега и быстрой доставки еды. Номера хорошие, чистые и просторные. Есть парковка. Ресепшн работает отлично.

Огромное спасибо, ваше обслуживание было исключительным, и нам всем очень понравилось, еда и атмосфера были великолепны.

Номера просторные, но всё было покрыто пылью. Обслуживание номеров опоздало. Им нужно поработать над чистотой номеров и отсутствием пыли. В остальном проживание было приятным. Доставка за 10 минут недоступна, и поблизости нет магазинов. У отеля есть собственный ресторан и магазины, поэтому цены высокие.

Я посетил этот ресторан, и он мне очень понравился. Еда тоже была хорошей. Атмосфера тоже была приятной.

Остановился здесь ненадолго, в основном чтобы немного поспать перед дальней дорогой. Номера просторные, чистые и в хорошем состоянии, а стойка регистрации работает круглосуточно, но общее впечатление немного разочаровывает за такую цену.
Цены и правила.
• Отель взимает фиксированную плату в размере 4000 рупий за ночь, даже если вы останавливаетесь всего на несколько часов (я пробыл 4 часа).
• Время выезда — 10:00, завтрак не включен в стоимость, что кажется дорогим, учитывая отсутствие гибкости при краткосрочном проживании.
Рестораны и доступ.
• Завтрак подается в том же здании, но без прямого входа из вестибюля отеля — нужно выходить из отеля и заходить в ресторан отдельно, что неудобно.
Расположение.
• Отель расположен на перекрестке крупных автомагистралей, соединяющих Мумбаи, Нашик и Тхане.
• Ночью окрестности переполнены большегрузными автомобилями, что может создавать шум и некоторую суматоху.
Удобства.
• На территории отеля есть зарядная станция для электромобилей, что является плюсом для владельцев электромобилей.
⸻
Вердикт:
Если вам нужно немного поспать во время поездки по шоссе, номера обеспечат комфорт и чистоту. Однако ценовая политика не располагает к краткосрочному проживанию, а отсутствие прямого доступа к завтраку и большое количество грузовиков в окрестностях делают проживание менее престижным, чем предполагает цена.
Рекомендуется только тем, кто готов заплатить за целую ночь за короткий срок.

Электричество отключают на несколько часов.
Лифты почти всегда не работают. Парковка находится далеко от дома, что небезопасно для автомобилей.
Если в отеле проходит какое-либо свадебное торжество, то другим гостям не предоставляют должного обслуживания из-за свадьбы.
Совершенно не доволен.
Больше никогда не приеду.

Я пошел сюда, чтобы зарядить свой электромобиль. Туалеты были грязными для посторонних, так как смыв не работал. Мусорные баки были слишком сильно пахли и находились рядом с унитазом.