Hotel La Dahlia

Крайне непрофессиональное поведение персонала на ресепшене.
Я забронировал 8 номеров на 2 дня для своих гостей почти за месяц до этого, получив заверение, что отмен не будет ни с одной стороны. Мне гарантировали подтверждение бронирования, после чего я внес предоплату, так как у меня был негативный опыт в других отелях.
Почти через 4 дня мне позвонили и сказали, что на второй день моего бронирования нет свободных номеров, и что бронирование и предоплата на эти даты в декабре были оформлены другими сотрудниками. В качестве причины назвали проблемы с обновлением программного обеспечения и утерянный бланк бронирования.
Позже я прочитал отзывы о подобных проблемах у других гостей.
Предложили вернуть предоплату, но кто понесет моральный ущерб?
Ненадежная группа непрофессиональных людей, портящих индустрию гостеприимства.
Эти места работают только потому, что у людей нет выбора. Лучше избегать таких мест.
Поднимите планку, ребята, и перестаньте обманывать людей…
Печально, что мой рейтинг в 5 звезд упал до 1 звезды за короткий срок — 3 дня.

Грязные и антисанитарные условия: повсюду пыль, грязное постельное белье. К тому же, неисправные кондиционеры, дорогая еда (безвкусная) – в общем, ужасные впечатления.

Ужасный опыт проживания в отеле La Dahlia из-за их непрофессионального руководства. Это был мой второй и последний визит в этот отель.
Я забронировал номер через MMT на 2 ночи, и, к моему удивлению, на утро второго дня мне сообщили, что все онлайн-бронирования отменены, включая моё.
Предлагались варианты: либо какой-нибудь третьесортный отель, либо возврат денег.
Посмотрев Reddit, я обнаружил, что это распространённая проблема в этом отеле. Пожалуйста, обязательно уточните у него, прежде чем приехать.
Не рекомендую, так как они оставят вас в дороге без каких-либо реальных решений.
Отредактирую этот отзыв после получения сообщения от MMT.

Я лично побывал здесь и останавливался. Обслуживание очень хорошее, качество еды хорошее. Персонал приветливый. Чистота идеальная. Хороший отель для проживания.

Я останавливался в этом отеле на свой день рождения, и это был поистине незабываемый опыт! В тот день персонал сделал всё возможное, чтобы я почувствовал себя особенным — каждый член экипажа лично поздравил меня, и их гостеприимство было просто потрясающим. Они даже идеально выполнили все пожелания моей жены, что сделало этот день по-настоящему особенным.
Большое спасибо всей команде за заботу, доброту и внимание к деталям. Я действительно чувствовал себя как дома вдали от дома. Настоятельно рекомендую это место всем, кто ищет тёплый и индивидуальный отдых!

Номера хорошие, но информация, которая предоставляется, не совсем корректна… взимается слишком большая сумма, а холодные напитки и закуски не были бесплатными, поэтому, пожалуйста, уточните полную информацию перед заселением.

Номера хорошего размера.
Вонючая, но большая ванная.
Хороший завтрак.
На главной дороге Годбандар… огромное движение и очень долго добираться.

Отель La'Dahliaerative был великолепен, менеджер и персонал на стойке регистрации были очень любезны, здесь самое лучшее обслуживание.

Отличный отель с лучшими удобствами… вежливый персонал. Еда тоже была хорошей.

Хороший отель… номера и обслуживание потрясающие… отличное расположение… вкусное меню на завтрак… только маленькие лифты.

Отличные номера, воспитанный персонал и вкусная еда. Владелец и менеджер отеля очень скромные.

Мы остановились в La Dahlia на пару дней, чтобы присутствовать на свадьбе в Тейне.
В целом нам очень понравился отель, удобства очень новые, и наш номер был хорошим.
Персонал был очень дружелюбным и услужливым.
В нескольких минутах ходьбы вы можете добраться до торгового центра R Mall, где можно купить все необходимое, а в районе за отелем есть множество хороших ресторанов и магазинов. Только улица за отелем в ночное время немного подозрительная.
Завтрак тоже был хорош.
Если мы вернемся в Тейн, мы обязательно остановимся в Ла Далии снова!

Не стоит своих денег, плохое расположение, обслуживание клиентов здесь отсутствует, все здание пахнет открытой канализацией, которую вам дают испаритель, который можно подключить к вашей комнате, чтобы скрыть запах, комары есть абсолютно везде, и потребовалось больше часа, чтобы лапшу принесли из кухни — это место просто шутка.

Очень хороший персонал. Очень хороший отель. Я останавливался на 2 ночи и был рад остаться в больнице. Качество уборки. Отличный сервис.

Обслуживание, начиная от стойки регистрации и заканчивая обслуживанием номеров, и ВСЕ предоставленные услуги были превосходными. Очень профессиональные и дружелюбные сотрудники. Отель был очень чистым, круглосуточно, интернет был первым, и мы НИКОГДА не подводили. Если вы планируете поездку в Тейн, обязательно выберите Dahlia в качестве отеля для поездки. Вы НЕ будете разочарованы. Обещаем вернуться снова!

Очень чистый отель и дружелюбный персонал. Хорошие цены и просторные номера. Торговый центр R находится в пяти минутах ходьбы от отеля. Обязательно вернусь, когда буду в этом районе. Спасибо за гостеприимство.