Hotel Capitol

В номере черная плесень и грибок. Грязные ванные комнаты, грязный номер, обслуживание очень позднее, грубый персонал, грязные чайники, кружки и подносы, дешевые туалетные принадлежности, плохая еда, странно жирная и острая, ТАКОЙ грубый и невежливый персонал! Они ведут себя так, будто мы живем бесплатно. Никакого сотрудничества. Очень плохо. Мы пошли туда из-за доверия, но обслуживание ужасное! Посмотрите на плесень на стене.

Дорогие друзья!
На прошлой неделе мы останавливались в этом отеле. Для меня это был ужасный опыт. Мы заселились поздно вечером. Заказанную еду доставили с опозданием, да еще и очень холодную. Обслуживание было отвратительным.
Две недели назад один из моих друзей потерял зарядное устройство для мобильного телефона. Он долгое время пытался выяснить причину, но каждый раз персонал говорил, что зарядное устройство не найдено. Наконец, на прошлой неделе я обратился к сотруднику на ресепшене, и он подтвердил получение зарядного устройства. Сегодня, когда я пришел за ним, мне снова отказали. Я был очень раздражен. В конце концов, они его купили. Было замечено, что они используют все найденные вещи клиентов в личных целях. Поэтому, пожалуйста, будьте осторожны с этим отелем.

Если кто-то хочет остановиться в этом отеле с семьей, то я бы сказал им, что этот отель очень хорош для семейного отдыха и безопасен; если семье нужно куда-то поехать, то бояться нечего. Питание и проживание просто фантастические. Чаще всего я останавливаюсь в этом хостеле. Обслуживание номеров хорошее, они отвечают даже после 12 ночей. Сотрудники службы безопасности также отзывчивы и помогают поднять машину с обочины дороги.
Спасибо, г-н Х. С. Питал Сахаб.
С уважением, Мохаммад Шафи Маграй.
Старший вице-президент Кашмирского отделения Шив Сена.

Это будет длинный отзыв — персонал по уборке номеров украл мою дорогую бутылку с водой во время обслуживания номеров, и при выезде, поскольку я прямо спросила, видели ли они бутылку с водой в номере, они поинтересовались и выяснили, что кто-то ее взял.
Персонал крайне груб. В душевой кабине почти не было горячей воды. В душевой не было геля для душа. Они не заменили бутылки с водой в нашем номере, и не было телефона, чтобы позвонить на ресепшн. Когда мы попросили их принести бутылки с водой, спустившись на ресепшн, они решили выставить нам счет в 3 раза больше рекомендованной розничной цены и очень настаивали на немедленной оплате, хотя мы сказали им, что заняты репетицией танцев на свадьбе друга. Никогда больше не остановлюсь в этом отеле.

В отеле очень хорошие номера с достойным оформлением и удобствами. Персонал очень отзывчивый, а обслуживание номеров было хорошим. Отель расположен в самом центре города, что делает его хорошим выбором для поездок в город и обратно. В целом, наше пребывание можно считать удовлетворительным.