Hotel Sai Palace Grand Malad

Подходит только для банкетов, пожалуйста, не бронируйте номера для проживания, так как они не заботятся о гостях, проживающих в отеле. После ожидания 2, 5-3 часов места для ужина по меню не предоставляют. Они отказали нам в а-ля-карте, давая неубедительные оправдания выходным, даже когда мы сказали им, что готовы подождать, и обслуживали всех проходящих перед нами клиентов, и нас настойчиво просили приготовить овощной шведский стол или вызвать еду в номера. Это рэкет для зарабатывания денег. Владельцы несерьезно относятся к своему бренду и репутации, но все равно просят их провести проверку.
Г-н Прафул и г-н Каустуб должны понимать, что они работают в сфере услуг, а не занимаются бесплатными услугами или благотворительностью.
Место не рекомендуется для большой семьи или группы. Забронировали 6 номеров 19 и 24 июля, так как 20 июля у нас запланирован банкет, и это был замечательный опыт. Но во время пребывания в отеле и на ужине в первый вечер под проливным дождем нам пришлось организовать ужин на открытом воздухе, так как нам было отказано в месте на 24 человека. Люди, состоящие из гостей нашего отеля и членов семьи. Во вторую ночь нас заставили есть овощной шведский стол, сидя отдельно, как в ресторане Удупи, вместо изысканного ужина.
Печально то, что большинство гостей были пожилыми людьми, а в Мумбаи шел сильный дождь, поэтому пришлось пойти на овощной шведский стол, и трое гостей остались, не поужинав.

Был на свадебном приеме. Парковка ограничена. Вход в банкетный зал находится снаружи отеля. Умывальники средние. Столовая в подвале вызывала легкую клаустрофобию! 🙄

Я остался там на одну ночь. Это было 6 мая. Вернувшись в США, я узнал, что мои часы пропали. Моя семья в Индии пыталась связаться с отелем. Они не ответили должным образом, поэтому моя семья обратилась туда и сказала, что сообщит вам через некоторое время. Прошло 20 дней, а возврата нет. Я бы вообще не рекомендовал этот отель.

Просмотрев различные варианты банкета для празднования дня рождения/семейной встречи, мы остановились на гранд-отеле Sai Palace в Маладе. И это решение привело к чудесному вечеру в кругу большой семьи.
Хариш, менеджер, который терпеливо принял нас с кучей вопросов и замешательства, был спокоен и очень терпелив. Он даже сидел с семьей, чтобы порекомендовать меню, и знал, что делает.
Вечером мероприятия руководство всегда было рядом, чтобы помочь с любыми вопросами в последнюю минуту. Диджей, которого нам предоставили на мероприятие, позаботился о том, чтобы вся семья танцевала на славу. Банкетный зал «Сапфир» — это роскошное и безупречное место для группы из 100 человек, где можно с комфортом насладиться прекрасным вечером.
Все сводится к еде, и я должен сказать, что она получает для меня 6 баллов из 5. Каждый предмет, начиная от приветственных напитков и заканчивая закусками, основным блюдом и десертом, был очень вкусным. Они очень хорошо знают свою кулинарную игру.
В общем, чудесный вечер и отличный способ провести здесь день рождения! Я определенно рекомендую вам рассмотреть это место для вашего следующего банкета.

Я пробыл здесь четыре дня. Комната хорошая, чистая и поддерживается в должном состоянии. Предоставляется бесплатный завтрак. То же меню с небольшими изменениями на все 3 дня. Нет официанта, который мог бы помочь. В любом случае хороший отель. Поскольку это официальная поездка, и по государственным правилам мы должны получить письмо о том, что мы остановились в отеле. Но они отказались дать. Их тон также худший.

Ужасный опыт в целом. Отель продемонстрировал не только плохое гостеприимство и обслуживание, но и свою негибкую политику невозврата средств и отсутствие гибкости в отношении отмены бронирования. Несмотря на то, что у меня были забронированы два номера на три ночи, я столкнулся с сопротивлением, когда попытался отменить свой последний день по личным причинам. Они отказались внести какие-либо изменения или предоставить частичное возмещение. Даже во время моего длительного пребывания сотрудники стойки регистрации, включая менеджера стойки регистрации г-на Ричарда Норана, не проинформировали меня о правилах отмены бронирования в отеле. Когда я выразил эту обеспокоенность, г-н Акшай Багде не нашел удовлетворительного объяснения. Кроме того, когда я запросил электронное письмо генерального директора, мне дали только адрес электронной почты для бронирования, что еще раз подчеркнуло отсутствие прозрачности и плохое обслуживание клиентов.

Недавно я останавливался в Sai Palace Grand Malad, и должен сказать, это был разочаровывающий опыт. Во-первых, персонал был невероятно груб и нелюбезен, демонстрируя полное отсутствие гостеприимства. Сама комната была далеко не чистой; казалось, что его давно не убирали и не пылесосили должным образом. В довершение всего, кондиционер работал со сбоями, поэтому всю ночь в комнате было неприятно жарко и душно. И даже не заставляйте меня рассказывать о состоянии ванной комнаты – она была отвратительно грязной, с грязью и плесенью. В целом, мое пребывание было кошмаром, и я бы настоятельно не советовал бронировать номер в этом заведении.

Пробыл там пару дней. Определенно рекомендуется.
Номера вполне премиум-класса, услуги достаточно хорошие.
Самой большой достопримечательностью являются собственные рестораны, по-моему, их три, и еда тоже очень хорошая, как по качеству, так и по вкусу.
У них также есть отдельная зона, где подают завтрак, там также имеется приличное количество вариантов.
Расположение также отличное, прямо на главной дороге. Очень легко это заметить.

Все можно сделать хорошо, если ваш персонал поддержит. Персонал банкета был немного груб с нами, поскольку мы были фотографами мероприятия. В основном они просто игнорировали нас. Неважно, как мы приедем: гость или фотограф, мы для вас гость в обоих отношениях. Пожалуйста, запишите это.

Политика и процесс бронирования столиков в ресторане жесткие и неразумные.
Менеджер ресторана обучен horribly. No манеры очень резкие… нелогичная болтовня без учета здравого смысла.
В эпоху, предшествовавшую covid, Sai palace был хорош. В настоящее время в сфере питания и обслуживания… особенно в сфере обслуживания персонала на входе. Они совсем не дружелюбны к клиентам.
Они закажут столик на то время, которое они хотят, а не на то время, которое вы запрашиваете, даже если на момент бронирования на ваше время было доступно 40% свободных мест. Абсолютный абсурд. Управляющий рестораном сильно портит название отеля. Надеюсь, руководство обратит внимание на это и исправит ситуацию ради будущих потенциальных клиентов.
Люди… совсем рядом, в центре города, есть отели и рестораны, предлагающие гораздо лучшие услуги, включая медицинское обслуживание.

Каждый шведский стол — это свидание между нами и едой. Шведский стол в отеле Sai Palace и Heri East стол по 945 йен/ — 450 йен на душу населения для детей/-

Очень приятное место и приятная атмосфера.

Сай палас имеет очень хорошую атмосферу и вкусную еду.
Наш семейный фаворит 👍

Очень хорошая еда и обслуживание.

Очень хороший сервис в отеле. Это очень хорошо для нас.

Красивое место и губы, Вкусная еда 😋

Прекрасное место, чтобы сделать воспоминания, которые вы никогда не забудете.