Hotel Sai Palace Grand Malad

Мы останавливались здесь на 4 ночи, с 30 января по 3 февраля.
Мы забронировали 4 номера и попросили отель обеспечить их смежность — просьба была сделана за несколько недель до поездки в Мумбаи, но нам предоставили только 3 смежных номера. Четвертый оказался не смежным.
Постельное белье, наволочки и шторы были грязными и старыми.
Некоторые телефоны работали некорректно.
Конечно, после нашей жалобы персонал по уборке/техническому обслуживанию приложил все усилия, чтобы поменять постельное белье и наволочки, а также ПОПЫТАТЬСЯ починить телефоны — так что я их не виню.
Еда на завтраке была средней, 5/10. Я сам не завтракаю, но остальные члены моей семьи и другие гости из нашей группы оставили такой отзыв.
Мы не ели в отеле другие блюда, поэтому не можем дать подробный комментарий о еде.
В пользу отеля могу отметить то, что в одном номере нам бесплатно предоставили дополнительное постельное белье.
В целом, впечатления обычные. Однако это недорогой отель – цены очень разумные. Так что, по сути, это соответствует цене. Поэтому я считаю, что остановиться там было правильным решением, потому что он находится недалеко от того места, куда нам нужно было добраться, а в хороших отелях в этом районе цены намного выше.
Так что, если вы хотите сэкономить, остановитесь в этом отеле. Он НЕплох.

Исключительная еда и обслуживание в отеле Sai Palace.
Недавно мы заказали еду в отеле Sai Palace, и это было абсолютно восхитительно от начала до конца. Качество еды было превосходным — свежая, ароматная и приготовленная до совершенства. Каждое блюдо отражало аутентичный вкус, отличные ингредиенты и большое внимание к деталям.
Порции были щедрыми, подача аккуратной, а еда прибыла хорошо упакованной и горячей. Что действительно выделялось, так это неизменное качество вкуса всех блюд — ни одно блюдо не разочаровало. Баланс специй был идеальным, что делало еду приятной для всех.
Особая благодарность персоналу и команде кухни за поддержание таких высоких стандартов как во вкусе, так и в гигиене. Отель Sai Palace действительно оправдывает свою репутацию качественной еды и гостеприимства.
Настоятельно рекомендуем для семейных встреч, торжеств или даже для обычного ужина. Обязательно закажем снова! 👏🍽️

Это ресторан при отеле, но качество еды действительно впечатляет. Предлагаются как шведский стол, так и меню à la carte с большим выбором вегетарианских и невегетарианских блюд. Шведский стол довольно обширный, что делает его хорошим выбором для семей и групп. Мы попробовали вегетарианские блюда североиндийской кухни из меню à la carte, и это было просто восхитительно — насыщенный вкус, отлично приготовленные соусы и свежий хлеб. Общее качество вегетарианской еды выделялось. Ресторан расположен на Линк Роуд, и атмосфера приятная и комфортная. Наш общий счет за вегетарианское меню à la carte составил около 4000 рупий на троих, что показалось разумным, учитывая вкус, количество и уровень обслуживания, как в отеле. В целом, отличное место для хорошей вегетарианской североиндийской кухни с большим выбором блюд.

Доступны высококлассные интерьеры и варианты хорошей еды. Номера также хорошо спроектированы и отделаны. В обычной комнате нет буферного вестибюля, или же у нее хорошая планировка.

Посетили ресторан A la carte, расположенный на первом этаже.
Атмосфера была хорошей.
Вежливый персонал.
Заказал следующие блюда.
Мург шоле кебаб.
Жареный куриный перец.
Куриный леденец.
Куриный малайский кебаб.
Гулаби кулфи.
Все продукты были хорошими, за исключением шашлыка из мурга и куриного малайского кебаба, который имел странный несвежий запах, из-за которого мы потеряли аппетит. Не ожидал этого от 3-звездочного ресторана изысканной кухни.

Строго о еде: мы были здесь пару раз, с друзьями, семьей, даже на свидании.
Общее впечатление хорошее, так как подают хорошую еду. Это ПРЕКРАСНО ОБЕДАТЬ.
3 звезды только потому, что иногда чрезмерная самоуверенность воспринимает вас как нечто само собой разумеющееся.
Мой недавний визит, когда мы хотели пойти куда-нибудь вкусно пообедать. Так что выбираем здесь. Начнем с того, что нам хотелось попробовать что-то новое, шафрановый суп из морепродуктов был восхитительным. Должен попробовать.
Для начала, ничего нового, но заказанные креветки коливада — приятные хрустящие, но маленькие и их меньше в количестве. *** Следующим мы заказали шашлык Сикх из баранины, так как нам его очень хотелось. Я его строго спросил, делают ли они с нуля или используют уже готовые! Мужчина сказал, что они делают его свежим. Здесь я был сильно разочарован, поскольку они подали готовые блюда с рынка. Также заказал спагетти с фрикадельками, вполне нормально.
Будучи гурманом и уже миллион раз искавшим, это было настоящим разочарованием.
(Отзыв о ресторане: ребята, у вас хорошая вкусная еда. К тому же, поскольку вы хорошо пообедаете, вы наверняка можете себе позволить и сможете приготовить оригинальные шашлыки из сикха. )
В выходные дни здесь многолюдно. Так что приходите пораньше, чтобы насладиться тишиной.

Подходит только для банкетов, пожалуйста, не бронируйте номера для проживания, так как они не заботятся о гостях, проживающих в отеле. После ожидания 2, 5-3 часов места для ужина по меню не предоставляют. Они отказали нам в а-ля-карте, давая неубедительные оправдания выходным, даже когда мы сказали им, что готовы подождать, и обслуживали всех проходящих перед нами клиентов, и нас настойчиво просили приготовить овощной шведский стол или вызвать еду в номера. Это рэкет для зарабатывания денег. Владельцы несерьезно относятся к своему бренду и репутации, но все равно просят их провести проверку.
Г-н Прафул и г-н Каустуб должны понимать, что они работают в сфере услуг, а не занимаются бесплатными услугами или благотворительностью.
Место не рекомендуется для большой семьи или группы. Забронировали 6 номеров 19 и 24 июля, так как 20 июля у нас запланирован банкет, и это был замечательный опыт. Но во время пребывания в отеле и на ужине в первый вечер под проливным дождем нам пришлось организовать ужин на открытом воздухе, так как нам было отказано в месте на 24 человека. Люди, состоящие из гостей нашего отеля и членов семьи. Во вторую ночь нас заставили есть овощной шведский стол, сидя отдельно, как в ресторане Удупи, вместо изысканного ужина.
Печально то, что большинство гостей были пожилыми людьми, а в Мумбаи шел сильный дождь, поэтому пришлось пойти на овощной шведский стол, и трое гостей остались, не поужинав.

Был на свадебном приеме. Парковка ограничена. Вход в банкетный зал находится снаружи отеля. Умывальники средние. Столовая в подвале вызывала легкую клаустрофобию! 🙄

Я остался там на одну ночь. Это было 6 мая. Вернувшись в США, я узнал, что мои часы пропали. Моя семья в Индии пыталась связаться с отелем. Они не ответили должным образом, поэтому моя семья обратилась туда и сказала, что сообщит вам через некоторое время. Прошло 20 дней, а возврата нет. Я бы вообще не рекомендовал этот отель.

Просмотрев различные варианты банкета для празднования дня рождения/семейной встречи, мы остановились на гранд-отеле Sai Palace в Маладе. И это решение привело к чудесному вечеру в кругу большой семьи.
Хариш, менеджер, который терпеливо принял нас с кучей вопросов и замешательства, был спокоен и очень терпелив. Он даже сидел с семьей, чтобы порекомендовать меню, и знал, что делает.
Вечером мероприятия руководство всегда было рядом, чтобы помочь с любыми вопросами в последнюю минуту. Диджей, которого нам предоставили на мероприятие, позаботился о том, чтобы вся семья танцевала на славу. Банкетный зал «Сапфир» — это роскошное и безупречное место для группы из 100 человек, где можно с комфортом насладиться прекрасным вечером.
Все сводится к еде, и я должен сказать, что она получает для меня 6 баллов из 5. Каждый предмет, начиная от приветственных напитков и заканчивая закусками, основным блюдом и десертом, был очень вкусным. Они очень хорошо знают свою кулинарную игру.
В общем, чудесный вечер и отличный способ провести здесь день рождения! Я определенно рекомендую вам рассмотреть это место для вашего следующего банкета.

Я пробыл здесь четыре дня. Комната хорошая, чистая и поддерживается в должном состоянии. Предоставляется бесплатный завтрак. То же меню с небольшими изменениями на все 3 дня. Нет официанта, который мог бы помочь. В любом случае хороший отель. Поскольку это официальная поездка, и по государственным правилам мы должны получить письмо о том, что мы остановились в отеле. Но они отказались дать. Их тон также худший.

Ужасный опыт в целом. Отель продемонстрировал не только плохое гостеприимство и обслуживание, но и свою негибкую политику невозврата средств и отсутствие гибкости в отношении отмены бронирования. Несмотря на то, что у меня были забронированы два номера на три ночи, я столкнулся с сопротивлением, когда попытался отменить свой последний день по личным причинам. Они отказались внести какие-либо изменения или предоставить частичное возмещение. Даже во время моего длительного пребывания сотрудники стойки регистрации, включая менеджера стойки регистрации г-на Ричарда Норана, не проинформировали меня о правилах отмены бронирования в отеле. Когда я выразил эту обеспокоенность, г-н Акшай Багде не нашел удовлетворительного объяснения. Кроме того, когда я запросил электронное письмо генерального директора, мне дали только адрес электронной почты для бронирования, что еще раз подчеркнуло отсутствие прозрачности и плохое обслуживание клиентов.

Недавно я останавливался в Sai Palace Grand Malad, и должен сказать, это был разочаровывающий опыт. Во-первых, персонал был невероятно груб и нелюбезен, демонстрируя полное отсутствие гостеприимства. Сама комната была далеко не чистой; казалось, что его давно не убирали и не пылесосили должным образом. В довершение всего, кондиционер работал со сбоями, поэтому всю ночь в комнате было неприятно жарко и душно. И даже не заставляйте меня рассказывать о состоянии ванной комнаты – она была отвратительно грязной, с грязью и плесенью. В целом, мое пребывание было кошмаром, и я бы настоятельно не советовал бронировать номер в этом заведении.

Пробыл там пару дней. Определенно рекомендуется.
Номера вполне премиум-класса, услуги достаточно хорошие.
Самой большой достопримечательностью являются собственные рестораны, по-моему, их три, и еда тоже очень хорошая, как по качеству, так и по вкусу.
У них также есть отдельная зона, где подают завтрак, там также имеется приличное количество вариантов.
Расположение также отличное, прямо на главной дороге. Очень легко это заметить.

Все можно сделать хорошо, если ваш персонал поддержит. Персонал банкета был немного груб с нами, поскольку мы были фотографами мероприятия. В основном они просто игнорировали нас. Неважно, как мы приедем: гость или фотограф, мы для вас гость в обоих отношениях. Пожалуйста, запишите это.

Политика и процесс бронирования столиков в ресторане жесткие и неразумные.
Менеджер ресторана обучен horribly. No манеры очень резкие… нелогичная болтовня без учета здравого смысла.
В эпоху, предшествовавшую covid, Sai palace был хорош. В настоящее время в сфере питания и обслуживания… особенно в сфере обслуживания персонала на входе. Они совсем не дружелюбны к клиентам.
Они закажут столик на то время, которое они хотят, а не на то время, которое вы запрашиваете, даже если на момент бронирования на ваше время было доступно 40% свободных мест. Абсолютный абсурд. Управляющий рестораном сильно портит название отеля. Надеюсь, руководство обратит внимание на это и исправит ситуацию ради будущих потенциальных клиентов.
Люди… совсем рядом, в центре города, есть отели и рестораны, предлагающие гораздо лучшие услуги, включая медицинское обслуживание.

Каждый шведский стол — это свидание между нами и едой. Шведский стол в отеле Sai Palace и Heri East стол по 945 йен/ — 450 йен на душу населения для детей/-