Jyoti Dwelling Hotel

Позорно, жадно и совершенно бесчеловечно.
Мой опыт пребывания в отеле Jyoti Dwelling был абсолютно позорным и раскрыл истинную природу их так называемого «гостеприимства».
В день выезда у моей жены случился приступ. Любое место, понимающее хотя бы минимальные нормы человеческой порядочности, признало бы, что чрезвычайные ситуации не подчиняются гостиничному расписанию. Вместо поддержки, сочувствия или даже элементарной вежливости персонал вел себя как сборщики денег без всякой совести.
Время выезда — 11:00. Мы выехали в 13:00 из-за чрезвычайной ситуации. Что сделал отель?
Они холодно потребовали дополнительные деньги, не проявили никакого сочувствия и обращались с нами грубо и пренебрежительно, как будто мы пытались их обмануть, а не решали серьезную проблему.
Самым ужасным было поведение г-на Кадама (фото прилагается), который проявил высокомерие, враждебность и психологическое давление вместо профессионализма. Его поведение было оскорбительным, бестактным и совершенно неприемлемым для любого работника сферы обслуживания. Если так обращаются с гостями во время медицинских кризисов, то у этого отеля нет ни морали, ни этики, ни понимания гостеприимства.
Позвольте мне внести ясность:
Дело было не в политике отеля; дело было в жадности, а не в человечности. Они выбрали деньги вместо сострадания. Это говорит само за себя.

Прожили там почти неделю. Администрация разрешила мне оставить багаж и припарковать мотоцикл на время моей поездки в Шри-Ланку 🙏
Номера чистые и уютные, есть горячая вода, завтраки вкусные, недалеко от аэропорта.
Рекомендую!

Отель и номера очень хорошие и содержатся в хорошем состоянии. Однако проживание оказалось довольно дорогим, а цены на еду также очень высокими по сравнению с вариантами за пределами отеля, где можно легко найти более дешёвую еду. Кроме того, качество и вкус завтрака могли бы быть лучше, так как он не оправдал ожиданий.

Отель удобно расположен и имеет отличную транспортную доступность, недалеко от метро и станции Andheri. Номера довольно чистые и подходят для недолгого пребывания. Персонал также приветлив, и в целом проживание было приятным. Однако плата за услуги чрезвычайно высока: например, стирка и глажка одной рубашки обошлась мне примерно в 130 рупий. Если бы они снизили цены, это было бы отличным местом для проживания. На данный момент я бы не рекомендовал его для длительного проживания.

Достойное место для деловых людей.
Вкусная еда в номер.
7 этажей и один лифт.
В основном отель ориентирован на корпоративных клиентов, что делает его более безопасным и тихим.
Также есть ресторан.

Сегодня я посетил отель Jyoti Dwelling. Краска отслаивается со стен номера. Уборка плохая. Номер маленький, кровать неудобная. Не подходит для двоих. Дверь в ванную неисправна.
Регулятор вентилятора не работает. Администратор не отвечает на вопросы.

Персонал заставил меня забронировать онлайн, и я доплатил за дополнительную кровать… но теперь номер грязный, туалет и раковина сломаны… Запах, как в старом отеле с ценами на 4 звезды! Если они берут цену в 1500-2000, то для такого отеля это нормально… А цены в ресторане такие, будто они считают, что это ресторан 10-звёздочного отеля 😂

Недавно останавливался здесь и остался в полном восторге. Расположение просто великолепное, особенно если вы находитесь в районе JB Nagar в Андхери. Персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый, что сделало пребывание ещё более приятным. Номера безупречно чистые, в хорошем состоянии и оснащены всем необходимым: телевизором, диваном, креслом, кушеткой, чистой кроватью, холодильником, туалетными принадлежностями и многим другим. По-настоящему комфортное и удобное место для проживания. Однозначно рекомендую!

Абсолютно не заинтересован. Первого разговора по телефону было достаточно, чтобы решить, что Jyoti Dwelling — НЕТ! Если только они не изменят своё отношение и манеру общения по телефону. Уехал с большими ожиданиями забронировать 15 номеров для семейной свадьбы. Рад, что они выразили своё отношение ещё при первом звонке.
Д-р Джатин Валиа.

При всем уважении ко всем, я обычно не пишу отзывы об отелях, но этот случай заставил меня поделиться.
Это был, безусловно, худший из моих последних дней пребывания в отеле.
Я забронировал отель через Agoda. По прибытии в предоставленном нам номере из кондиционера протекала вода. Когда мы попросили поменять номер, нам сказали, что отель полностью забронирован. Хотя это было неприятно, мы согласились и решили остаться.
Однако настоящая проблема заключалась в поведении персонала отеля. Перед бронированием я позвонил на ресепшен, чтобы уточнить, могут ли мои родители, чей рейс был поздно вечером, остаться со мной в номере до 22:00, хотя я бронировал номер на одного человека. Персонал чётко ответил, что всё в порядке.
Но когда мы заселились, всего через два часа после начала нашего пребывания, сотрудники ресепшена внезапно потребовали, чтобы мы немедленно покинули номер. Они сказали, что мои родители не могут остаться, что полностью противоречит их предыдущей договоренности. Это было сказано в присутствии моих родителей, что меня крайне расстроило, особенно учитывая, что я запланировал небольшое празднование дня рождения мамы перед её отъездом.
Сотрудники отеля вели себя грубо и непрофессионально. Мне отказали в разговоре с менеджером и продолжали настаивать на том, чтобы я покинул номер, несмотря на мои попытки объяснить, что я всё подтвердил заранее. Мои родители были расстроены, и в конце концов мы решили вообще покинуть отель, отменив все наши планы.

Персонал отеля очень груб. Очень перегружены входы в номера. Туалетная комната не поддерживается. Это не стоит той цены, которую за него берут.
Рекомендуется только в случае крайней необходимости.

Грязные и обшарпанные номера, вонючее белье, невежественный персонал, который изо всех сил старается вторгнуться в вашу личную жизнь. Завышая с гостей плату даже за тапочки для полотенец, которые должны быть дополнительным удобством, я серьезно считаю, что этот отель не следует основам HRACC и FHRAI.

Я останавливался в этом отеле 3-4 раза, и мои впечатления были средними. Я поеду туда только в том случае, если найду выгодную цену на Agoda, MMT или Cleartrip. Говоря о номерах, они довольно маленькие, и в них есть две односпальные кровати, даже если вы забронировали кровать размера «king-size», и когда вас спрашивают, они говорят, что вам придется подождать как минимум 2 часа, чтобы получить номер с кроватью размера «king-size», и они присоединяются к номеру с двумя односпальными кроватями. Кровати, чтобы сделать их такими, которые постоянно сдвигаются во время сна, поэтому их обслуживание клиентов не так хорошо. Выбор завтрака очень ограничен, очень мало индийского меню на завтрак, чай и кофе, вот и все, никаких невегетарианских блюд вообще, что досадно. Расположение хорошее, не далеко от вокзала и метро. В целом впечатления средние, рекомендую этот отель только в том случае, если вы получаете проживание примерно от 2, 5 до 2, 8 тысяч за ночь, в противном случае оно того не стоит.

Недавно я останавливался в Jyoti Dwelling на корпоративном мероприятии, которое посещал в Мумбаи. Мой опыт был фантастическим! Персонал с большим энтузиазмом и постоянно помогал мне с моими просьбами.
В целом, мои впечатления от пребывания в Jyoti Dwelling были превосходными, надо отдать должное всем сотрудникам — от сторожа до менеджера!

Сервис в отеле жалкий, начиная от уборки и заканчивая обслуживанием клиентов. Одна вещь, которая самая странная в этом отеле, это то, что они взимают с вас плату за столовые приборы даже после того, как при бронировании взимается экстравагантная сумма премии. Совсем не рекомендуется. В конечном итоге вы потратите зря свои деньги и впечатления от пребывания.

Уважаемый сэр, я, как клиент, поделился своим многолетним опытом работы в этом отеле и много раз жаловался в MMT на качество еды, ванную комнату, простыни и внешний шум. Если вам нужен скриншот бронирования, я могу опубликовать его. Спасибо.
Не говорите мне, что этот отзыв ложный, потому что я уже разместил много фотографий на ммт.
ПРИМЕЧАНИЕ. Все 5-звездочные отзывы абсолютно фальшивые.

Еда слишком дорогая. Невегетарианский тали стоит около 750 индийских рупий! Они даже берут дополнительную плату, если вы просите тарелки в номер. Кстати Завтрак действительно хороший. Разнообразие выбора в меню завтрака в формате шведского стола. Завтрак был включен в мой пакет бронирования.