Hotel Heritage - Near Trade Center, Visa Consulate BKC

Один из лучших отелей. Чистый и аккуратный, расположен в центре Западной Курлы, напротив Канакия Зиллион. Номера очень красивые, а обслуживание отличное. Рекомендую для семейного и дружеского отдыха по доступным ценам, как в Мумбаи.

Место хорошее. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Я также заказал еду, которая была неплохой. В целом, это довольно хорошее место для проживания для тех, кто приезжает по рабочей визе, потому что оно находится очень близко к посольству США.

Худший опыт в моей жизни – ужасное обслуживание, завышенные цены и полное отсутствие ответственности.
Это был один из худших опытов проживания в отеле, которые у меня когда-либо были. Между Fab Hotels и администрацией отеля явно отсутствует координация, что привело к многочисленным проблемам на протяжении всего нашего пребывания.
Мы запрашивали ранний заезд в 7:00 утра во время бронирования (примерно 20 дней назад) и подтвердили это перед днем ​​прибытия. В день прибытия, так как мы приехали в Мумбаи в 6:00 утра, а в 8:00 у нас было деловое мероприятие в Jio World Centre, всего в 2 км от отеля, мы прибыли в отель около 6:45 утра и спросили о возможности раннего заезда, но администратор был крайне груб и не отвечал. Сначала он игнорировал наши вопросы, а позже ответил очень непрофессионально, попросив нас связаться с платформой бронирования.
Мы связались со службой поддержки FabHotels, но никакой помощи не получили. В качестве альтернативного варианта мы заявили о готовности доплатить, но нам отказали в предоставлении номера и сказали подождать до 11:00. В результате нам пришлось переодеваться в общей ванной комнате, не имея возможности освежиться, так как мы уже опаздывали на семинар.
А затем, когда мы наконец заселились после семинара, который должен был состояться в 18:00, сам номер был в ужасном состоянии. Ванная комната была грязной и имела неприятный запах, а весь номер был антисанитарным.

Прожил в этом отеле 2 дня.
Номера чистые и за такие деньги вполне приемлемые. Персонал вежливый.
Кондиционер, телевизор, горячая вода — все работает нормально.
Но как только вы выходите из отеля, вы попадаете в другой мир. Слово «грязный» даже не подходит.
Люди плюются, мочатся, мочатся полуголыми.
Какая жалость. Окружающая обстановка ужасная. Поблизости нет ни одного приличного магазина или ресторана. Это промышленная зона.

Моё двухдневное пребывание в отеле Heritage Grand было очень комфортным. Удобства были хорошими, а персонал — вежливым. Я хотел бы особенно поблагодарить г-на Бхаскара из администрации за его непревзойденную поддержку и гостеприимство.

Ужасное пребывание – никогда больше!
Это, безусловно, худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Ванная комната была грязной и отвратительно пахла. Весь номер провонял вонью, кондиционер постоянно протекал, а сырые стены создавали ощущение негигиеничности и небезопасности. Вдобавок ко всему, поведение персонала было ужасным – грубым, неотзывчивым и совершенно безразличным к проблемам гостей. Просто ужасный опыт. Держитесь подальше от этого отеля, если вам дороги ваши деньги и душевное спокойствие!

Там есть сотрудник по имени Аршад Бхай, мы позвонили им, прежде чем бронировать отель, они сказали нам что-то около 19 сотен. Когда мы приехали, они повысили цены и попросили с нас заплатить 2 тысячи + НДС. Я путешествовал с семьей из-за сильного дождя, и мы приехали к ним в 6 утра. Они отказались бронировать отель и сказали, чтобы мы приехали к 11 утра, иначе мы должны заплатить за одни сутки, например, с 6 утра до 11 утра. Нам нужно заплатить за целые сутки, всего за 4 часа. Они разговаривали очень грубо, а персонал в это время спал и не хотел общаться… также проблема с вентиляцией.

Вы получаете то, за что платите, и это именно то, что мне было нужно. Номер небольшой, но в нём есть всё необходимое. В ванной комнате есть хороший душ с холодной и тёплой водой. Можно заказать еду в номер из огромного ассортимента. Мне принесли бесплатный завтрак, что стало отличным началом дня. Район очень оживлённый и не самый безопасный (я человек со стажем). Но за углом есть потрясающий ресторан Mughal, который я постоянно посещал. Он расположен недалеко от аэропорта, что приятно.

Номера были очень чистыми, а персонал – профессиональным и пунктуальным. Хороший отель для проживания, и очень недорогой. Вернусь снова, когда буду в Мумбаи.

Персонал и отель хорошие, расположение хорошее, связь хорошая, обслуживание быстрое, завтрак бесплатный. Но номера старые, не верьте фотографиям, номера чистые, но кажутся старыми. Нет окон или вентиляции, поэтому приходится каждый раз включать кондиционер. За исключением этого в рамках бюджета это хороший вариант.

Не включайте завтрак в бронирование номера, завтрак слишком дорогой, они могут предоставить только небольшое количество, недостаточно для детей, единственное, что есть в номерах — это комфорт.

Крайне разочарованы — никакой поддержки для пациентов и вводящая в заблуждение информация.
У меня был крайне разочаровывающий опыт пребывания в отеле Fab Grand Heritage Hotel BKC. После долгого и утомительного путешествия мы запросили раннее заселение, что было четко подтверждено Fab Hotels заранее, вместе с заверениями, что будет доступен номер на первом этаже. По прибытии нам не только отказали в раннем заселении, несмотря на нашу готовность за него заплатить, но и сказали, что на первом этаже нет номеров. Единственный доступный номер был на втором этаже, что было просто невозможно по медицинским показаниям.
Что еще хуже, так это полное отсутствие сочувствия со стороны персонала. Вместо того чтобы помочь, они спорили, пренебрежительно относились и говорили громким, неуважительным тоном. Было душераздирающе видеть, что, хотя состояние здоровья гостя было очевидно, не было никаких попыток помочь или помочь. Не было никакого сострадания, никакой человечности.
Индия быстро растет экономически и культурно, но основные человеческие ценности, такие как сочувствие и поддержка, особенно для женщин пожилого возраста и пациентов, похоже, отсутствуют в таких местах. Огорчает мысль, что в стране, известной своим гостеприимством, к гостям, испытывающим боль, относятся таким образом. Нам есть чему поучиться у развитых стран, где забота, доброта и даже любовь к животным имеют гораздо больший приоритет, чем то, что мы испытали здесь по отношению к людям.

Если вам нужна быстрая остановка и аккуратная и чистая комната в Курле, в оживленном районе рынка. Вы можете выбрать это место (номера + хороший персонал + бесплатный завтрак). Я бы остановился, это недорогой отель с хорошим соотношением цены и качества.
Номера очень чистые, линии свежие и чистые, Wi-Fi работает хорошо.
Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым.
Бесплатный завтрак приличный,
В целом хороший бюджетный отель в районе Курла.

У меня был разочаровывающий и ужасный опыт: в комнатах было сыро, без вентиляции и постоянно пахло. Менеджер был груб и взял с меня дополнительно 2000 за ранний заезд в 2 номера, и позже я понял, что он дал мне свой личный счет для перевода денег (не знаю, где я могу получить помощь в этом вопросе).
Номера совсем не такие, как на фотографиях, в них тоже были тараканы.
Никогда не заказывайте здесь номер.

Ставлю одну звезду, потому что не могу поставить ноль! Отель красивый только на фотографиях, персонал очень грубый, расположен в неблагополучном районе, и я не чувствовала себя в нём в безопасности. Одиноким женщинам здесь категорически запрещено останавливаться!

Очень плохой персонал-мошенник, они взяли у меня денег больше, чем сумма бронирования, они сказали мне, что это новая процедура, они вернут вам деньги после выезда, но не вернут деньги.
Очень опасный мошенник.

Не рекомендуемый отель для всех. Сумма, которую они взимают, непомерна по сравнению с убогим расположением отеля и элементарной реакцией персонала.