Hotel Royce Executive Near US Consulate, Bandra Kurla Complex

Худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Я провел здесь 4 дня, и весь опыт был крайне разочаровывающим. Персонал был очень грубым, непрофессиональным и совершенно безответственным по отношению к гостям. Даже после неоднократных жалоб никто не удосужился выслушать или должным образом решить проблемы.
Уровень гостеприимства был, честно говоря, ужасным. Основные удобства были плохо организованы, обслуживание было небрежным, а персонал говорил неуважительно вместо того, чтобы помочь. Как гость, вы ожидаете хотя бы элементарной вежливости и поддержки, но этот отель полностью провалился во всех аспектах.
Я бы никогда не порекомендовал этот отель никому, кто ищет комфортного и спокойного отдыха. Ужасное гостеприимство и полная трата денег.

Я очень разочарован. Я забронировал два номера и оплатил их онлайн. Внезапно в полночь, в 2 часа ночи, персонал отеля заявил, что нужно собрать багаж, и нас переселяют в другое место. Мы показали, что они оформили двойное бронирование на один и тот же номер. Представьте себе, что у вас назначена встреча с консульством США рано утром, а за несколько часов до этого персонал говорит, что нужно немедленно освободить номер и переселиться в другой отель. Даже при заселении нам не предоставили питьевую воду. При переселении в другой отель нам не предоставили даже завтрак, хотя в стоимость номера был включен завтрак.
Прошу вас избегать проживания в этом отеле.

Прекрасно провела время в отеле Royce Executive. Номера были чистыми, комфортабельными и в отличном состоянии. Персонал был чрезвычайно вежливым, отзывчивым и всегда готов помочь с улыбкой. Обслуживание было быстрым и профессиональным, что сделало пребывание очень приятным.
Расположение также очень удобное, особенно для тех, кто посещает близлежащие офисы или консульство. В целом, это было приятное и комфортное пребывание. Я определенно порекомендую этот отель всем, кто посещает Мумбаи, и с удовольствием остановилась бы здесь снова. 😊🏨✨

Мы прекрасно провели время. Номера были просторные и безупречно чистые, с великолепным декором и свежим постельным бельем. Персонал был внимательным и делал все возможное, чтобы нам было комфортно. Очень рекомендую!

Hotel Royce — настоящая жемчужина! С того момента, как я приехал, персонал заставил меня почувствовать себя как дома. Их гостеприимство не имеет себе равных — они всегда готовы помочь и обеспечить безупречное пребывание. Номера просторные, чистые и хорошо оборудованные, предлагающие максимальный комфорт. Команда консьержей была невероятно любезна, дала отличные местные рекомендации и убедилась, что у меня есть все необходимое. Вся команда сделала все возможное, чтобы сделать мой опыт по-настоящему незабываемым. Если вы ищете первоклассный сервис и гостеприимную атмосферу, то вам сюда. Я с нетерпением жду своего следующего визита! Настоятельно рекомендую!

Честно говоря, не знаю, в каком смысле они 3-звездочные, потому что им даже не 1 звезда.
Если говорить о входе, то он ужасный, если говорить о номерах, то они грязные, ужасные, пыльные, вонючие, дают использованное постельное белье, его не меняют, и даже волосы на кровати.
Фотографии, которые они выложили на веб-сайте или в любой социальной сети, номера полностью противоположны.
Огромное нет для тех, кто планирует забронировать там проживание, не смотрите просто фотографии, загруженные там, это все подделка, они просто обманывают людей, показывая привлекательные фотографии.
Даже отзывы все поддельные, это местные жители того же отеля используют своих друзей или родственников, чтобы оставить отзыв, как только получают плохой отзыв.
Мы буквально из-за номеров 3-го класса должны были выйти в 12 часов ночи.
Мы не могли стоять или дышать там даже 2 секунды.

Я забронировал этот отель, просматривая отзывы и загруженные фотографии. Но я был очень разочарован, так как отель был очень теневым. Маленькие вонючие комнаты почти без света. Проход был настолько мал, что одновременно пройти мог только один человек. Район тоже не был таким уж большим, единственный плюс, вероятно, в том, что он находится недалеко от консульства Visa. Но не рекомендую это место для проживания. Я забронировал номер через Agoda и попросил отель вернуть деньги, но они полностью отказались. Девушка по вызову тоже была груба. Определенно оставьте это без внимания и вообще не рекомендую. Мне пришлось искать еще одну в последнюю минуту.

Отель Royace в Индии меня действительно впечатлил! Размещение было уютным и комфортабельным, еда, особенно восхитительные подушки, была восхитительной, а персонал был вежливым, услужливым и искренне честным. Восхитительный отдых в целом.

1. Тараканы в номере и ванной.
2. Матрас кровати был полностью сломан (пружины разрушены).
3. Телефон на стойке регистрации и обслуживания не работал.
4. Нет кухни, минимальный выбор завтрака.
За 3000 долларов — это ожидаемые базовые вещи.
Не знаю, как он получил оценку 3, 9, отель просто катастрофа.

Номера в порядке, но неприятный запах в течение дня из-за отсутствия вентиляции, вызвал персонал, чтобы он убрался, но бесполезно. Никогда не заказывайте здесь еду, у меня на следующий день расстройство желудка. Единственная причина остаться — это очень близко к визовому офису и быстрому автосервису.
Чистота и гигиена — это первое, на что обращает внимание любой клиент, но в этом отеле этого нет.

Этот отель расположен очень близко к консульству США, до него можно добраться за 10 минут. Вокруг отеля расположены небольшие магазины автозапчастей, так что это не совсем городская зона. Однако в отеле должны соблюдаться правила гигиены: водятся мелкие тараканы, а постельное белье и покрывала, как мне показалось, немного грязные. Если отель сможет улучшить этот аспект, то это будет очень хорошее место для проживания, учитывая его близость к консульству США.

Сервис в Ройсе очень хороший, особенно менеджер Абдул Мобин и Ламита Наир, они очень дружелюбны. Это безопасное место для отдыха с семьей и друзьями, а чистота просто замечательная.
Обязательно посетите.

Чрезвычайно разочаровывающее пребывание – избегайте этого отеля!
Недавно я останавливался в этом отеле на 4 ночи и 3 дня, и это были ужасные впечатления от начала до конца.
1. Отсутствие обслуживания номеров. Несмотря на то, что это стандартное ожидание от любого отеля, во время моего пребывания обслуживание номеров вообще не осуществлялось. В комнате никогда не убирались, и мне приходилось неоднократно просить свежие полотенца и предметы первой необходимости.
2. Непостоянный завтрак. В некоторые дни завтрак просто не предоставлялся, хотя он был включен в мое бронирование. Не было никаких объяснений или извинений, просто плохое обслуживание.
3. Грубый персонал на стойке регистрации. Администраторы были чрезвычайно грубы и бесполезны. Они не были заинтересованы в помощи гостям и вели себя так, как будто мы были обузой, а не ценными клиентами.
Это был один из худших впечатлений от отеля, которые у меня когда-либо были. Я бы никогда не порекомендовал это место никому, кто ищет комфортный и уважительный отдых. Избегайте любой ценой!

Остерегайтесь персонала этого отеля. Я отдал 10 вещей для стирки мальчику, который сказал, что его зовут Раджу. Он взял и вернул их обратно в следующем пакете. Я положил сумку, веря вещам. Как обычно в других отелях… при открытии я обнаружил, что его вообще не стирали… просто гладили и складывали… я позвонила в отель и конкретному парню… парень извинился, но сотрудники стойки регистрации отеля не дал никаких отзывов на все. Аналогично человек, который приносит еду, попытался снова взять деньги за счет, который уже был оплачен. Он вложил эту сумму в бумажку и принес. Кроме одного человека. Мобин, ни один из сотрудников не профессиональный… лучше избегать этого отеля, так как в близлежащих районах его много.

Я поехал с семьей провести день в Мумбаи и забронировал этот отель, и мы столкнулись с указанными ниже проблемами.
Минусы.
1. Смыв и туалетная форсунка не работали.
2. Руководство отнеслось к этому небрежно; после многократных жалоб они ничего не сделали.
3. Плохое обслуживание номеров; Мне приходилось звонить им 3-4 раза за чашкой чая.
4. Пружина матраса кровати вышла из строя, поэтому спать на нем было трудно.
Про.
Это место недалеко от консульства США.
Это отель не для семей, но он подойдет для туристов или друзей на день. Прежде чем платить им, убедитесь, что вы проверили номер должным образом.

Номера потрясающие, персонал очень отзывчивый, уборка в хорошем состоянии. И главное безопасно и надежно👍✌🏻

Я впервые испытал только воду в душе и был удивлен. Обслуживание было очень хорошим, и мы получили бесплатную воду ^ ^ Учитывая, что по этой цене вы можете остановиться в Мумбаи, соотношение цены и качества довольно хорошее.