Hotel Grace Galaxy

Как немец, я бы категорически не рекомендовал этот отель. На мой взгляд, он был грязным и сильно обветшалым. Внутренняя сторона одеял и подушек была покрыта черной плесенью. Я был рад, когда выехал.

Мы забронировали отель Grace Galaxy в Бандре через Booking. Com и даже позвонили в отель напрямую перед началом поездки. Администратор четко подтвердил наше бронирование и попросил нас приехать в отель.
Основываясь на их подтверждении, мы проехали 24 км ночью (около 21:00). Но когда мы добрались до отеля, менеджер и администратор внезапно все отрицали, заявив, что бронирования нет, и отказались предоставить нам номер.
Это оставило меня, как женщину, в крайне беспомощном и небезопасном положении поздней ночью в незнакомом районе. Хуже всего было их грубое и высокомерное поведение — никаких извинений, никаких попыток помочь, никаких альтернативных решений. Они просто оттолкнули нас, как будто это была наша ошибка.
Это не просто плохое обслуживание — это безответственность, введение в заблуждение и опасность. Отели должны понимать серьезность подтверждения бронирования, особенно когда гости путешествуют ночью.
Я настоятельно советую всем избегать этого отеля. Не доверяйте их подтверждению. Это может поставить вас в очень сложную и опасную ситуацию.

Я прекрасно провела время в этом отеле. Еда была действительно вкусной, свежей и хорошо приготовленной. Сотрудники были чрезвычайно вежливы, услужливы и создали комфортную атмосферу на протяжении всего нашего пребывания.
Особенно хочу отметить г-на Рави Ратхора, который работал на ресепшене. Он замечательный человек с отличными коммуникативными навыками и поистине профессиональным подходом к гостям. Всякий раз, когда нам что-то требовалось, он очень оперативно и эффективно решал все вопросы. Его манера общения с клиентами и решения ситуаций заслуживает всяческой похвалы и сделала наше пребывание еще лучше.
В целом, это было приятное и запоминающееся пребывание. Настоятельно рекомендую этот отель благодаря отличному сервису, хорошей еде и исключительному гостеприимству.

Недавно я провела два замечательных дня в отеле Grace Galaxy и с удовольствием могу сказать, что мои впечатления остались очень положительными. По прибытии персонал обеспечил исключительно радушную и быструю регистрацию. Номера были невероятно комфортабельными, что значительно способствовало спокойному и приятному отдыху. У меня также была возможность осмотреть местные достопримечательности, которые оказались весьма увлекательными. Я от всей души рекомендую этот отель всем, кто ищет спокойного и восстанавливающего силы отдыха. С нетерпением жду возможности вернуться сюда снова.

Отель расположен в апартаментах в районе Бандра Вест. Ресепшен отеля находится на 4-м этаже апартаментов, а все этажи выше — в собственности отеля. Ресторан также расположен на 4-м этаже. Завтрак подается в формате «шведский стол», качество еды оставляет желать лучшего и нуждается в существенном улучшении. Выбор блюд на завтрак ограничен. В номерах нет шкафа, кондиционер работает некорректно, в остальном обслуживание персонала хорошее. Отель находится примерно в 2 км от вокзала Бандра. В радиусе километра расположены хорошие рестораны.

Расположен в самом центре Бхандра, в пешей доступности от близлежащих ресторанов и знаменитой Линкинг-роуд. Лучше всего остановиться транзитным путешественником. Номер был по разумной цене и чистым, особых ожиданий не было. Простыни были мокрыми, воздух в номере был влажным, пол липким. Администратор был груб даже таким путешественникам, как я. Ужасный опыт с душем: вода из трубы пахла смесью мусора и человеческих отходов. Я никогда не принимаю душ из-за страха.
Не рекомендую бронировать, если только вы не экономите деньги или вам крайне необходимо остановиться поблизости.

Наш номер был крошечным и самым дешевым. Мы останавливались только на 1 ночь. Заселились вечером и выселились утром. Персонал был услужлив. Номера были чистыми. Кондиционер работал исправно, как и телевизор. В ванной комнате также была горячая вода. Если вы хотите остаться только на день, то это очень доступно. И да, завтрак включен.

Грубый персонал, ужасное обслуживание, ужасное пребывание.
Сделайте себе одолжение и избегайте отеля Grace Galaxy в районе Bandra West. Это место стало катастрофой с того момента, как мы заселились. Персонал шокирующе груб — не просто безразличен, а откровенно враждебен. Мы просто заказали чашку кофе, а они вели себя раздраженно и раздраженно, как будто мы их беспокоили. Никакого элементарного гостеприимства.
Мы также заказали тосты и омлет — вместо этого нам принесли обычный хлеб для сэндвичей, даже не поджаренный, и подали его холодным. Он был явно приготовлен без всякого внимания и усилий. Когда мы попытались вежливо спросить об этом, персонал отмахнулся от нас с полным высокомерием и без всяких извинений.
Номера были не лучше — грязные, тесные и в плохом состоянии. Фотографии в Интернете полностью вводят в заблуждение. Честно говоря, это было похоже на дешевый домик, притворяющийся отелем.
Экономьте свои деньги и свое здравомыслие. В Бандре есть гораздо лучшие места, где понимают, что такое базовый сервис и порядочность.

Худший отель! В номере была какая-то протечка, кондиционер не работал, фен в ванной тоже был неисправен! Один незнакомец, который также был в отеле, увидел номер нашего номера в регистре и позвонил по стационарному телефону, который был в номере. Как кто-то может получить доступ к их регистру, который хранит конфиденциальность каждого гостя! От обслуживания до проблем с конфиденциальностью и безопасностью, этот отель худший! Никому не рекомендую туда ехать!

Худший опыт! Небезопасно для девушек.
Если вы женщины, путешествующие в одиночку, то не останавливайтесь в этом отеле.
На стойке регистрации мы выполнили первичную формальность бронирования, и один случайный парень заметил все наши данные. Этот парень остановился на другом этаже. Затем в 11:45 кто-то (этот случайный парень) постучал в наш номер и сказал: «Извините, что стучу не в тот номер». Затем в 12:30 ночи этот случайный парень позвонил на телефонную линию номера и спросил, каковы наши личные планы. Какого черта. Почему этот парень смог позвонить нам в номер? Где он может получить нашу информацию. Я думаю, менеджер также включился в эту драму. В номере было лизание воды. В кондиционере был ужасный звук.
Не рекомендуется.

Итак, вот мой опыт проживания в этом отеле. Я никогда не порекомендую кому-то, приехавшему в Мумбаи, остаться здесь. Я приехал из Дели, я забронировал этот отель через Agoda, так как он был бюджетным, включая завтрак, и номера были приличными, как показано на фотографиях. Но когда я зарегистрировался в номере, туалет был настолько плохим, что использовался рулон салфеток, дренажная система была заблокирована. Из-за вида на город из комнаты у меня получился жалкий вид. И самым большим триггером был их завтрак, еда была такой плохой на вкус, слишком острой, вообще безвкусной. И когда я выразил беспокойство по поводу еды, парень на стойке регистрации или менеджер сказал мне, что это вкус Мумбаи, а не вкус твоего Дели. Они не гостеприимны и не умеют разговаривать. Короче говоря, мои деньги пошли впустую.

Не лучшее место для проживания.
Слишком дорого по сравнению с тем, что они предлагают.
Сервис тоже не на высоте.
Поведение персонала не дружелюбное.
Они позвонили мне во время выезда, когда прибыл новый гость. Совершенно справедливо, но это не должно беспокоить клиента, поскольку я уже сказал им, что освобожусь через 15 минут. Это единственный раз, когда мне так жестко сказали уйти. Ни один другой отель в моей жизни никогда не отказывался от продления на 15 минут. Не рекомендуется.

Избегайте этого места — у моей девушки было пищевое отравление, и она потеряла паспорт в поезде до Мумбаи, поэтому мы приехали, отчаянно нуждаясь в комнате, где она могла бы отдохнуть рано утром. У владельца отеля были свободные номера, но он отверг нас без объяснения причин, как только узнал о нашем затруднительном положении, хотя у нас были визы, мой паспорт, другое ее удостоверение личности и средства для оплаты номера.

Отель Grace Galaxy очень хороший, номера тоже отличные, завтрак отличный, персонал очень хороший, лифт тоже хороший, весь обслуживающий персонал и персонал по уборке номеров очень хороши. Он расположен прямо на дороге и очень близко к станции метро Bandra West. Там живут все знаменитости.

Отель расположен недалеко от Линкинг-роуд. Удобный доступ к рынку. Номера немного тесноваты, но если вы путешествуете в одиночку, это того стоит.
Администратор на ресепшене был приветливым и дружелюбным.

Очень хорошее обслуживание номеров.
Это лучший отель, который я когда-либо посещал в своей жизни.

Скажем так, первое впечатление — последнее впечатление. К тому же, комната не очень крутая. Комната, показанная на фотографии в социальных сетях, совсем не такая, извините, разочарована! прием был очень, к сожалению, я не знаю его имени, он очень грубый. Я думаю, вам нужно пойти на другой 4 — или 3-звездочный уровень, чтобы научиться вести себя с парнями, и я заказал немного хлеба, но это мое ужасное испытание, его было так тесно, так трудно есть. И сегодня утром я снова заказал роти тандури, этот очень плохой роти, совсем не мягкий…!