Upper Deck Resort - Highest Peak, Lonavala

Подъездная дорога к курорту находится в очень плохом состоянии. Автомобили с низким дорожным просветом не могут безопасно проехать. Пожилым людям и беременным женщинам следует быть предельно осторожными, что вызывает опасения, учитывая, что это место предназначено для отдыха.
Гости приезжают сюда в ожидании комфорта, но поведение персонала больше напоминает хостел или столовую. Порой кажется, что персонал ведет себя скорее как коменданты, чем как профессионалы в сфере гостеприимства.
Обслуживание номеров отсутствует. Еда подается только в кафетерии, что крайне неудобно для пожилых людей, гостей с ограниченными возможностями или тех, кому нужна помощь.
Еда не предлагается по меню. Гости вынуждены оформлять обязательный план питания стоимостью 1500 рупий на человека в день, что лишает их гибкости и выбора.
Качество еды не соответствует цене и ожиданиям и нуждается в значительном улучшении вкуса, разнообразия и общего впечатления от посещения.
За размещение с домашними животными курорт взимает дополнительную плату в размере 1500 рупий в день, однако никаких специальных условий, удобств или услуг для животных не предоставляется. Несмотря на то, что отель рекламируется как дружелюбный к животным, во многих зонах размещение с питомцами ограничено, что делает эту плату неоправданной.
Шокирует то, что курорт взимает дополнительную плату даже за такие элементарные вещи, как ведерко для льда.

Фантастическое пребывание в Upper Deck Resort! Номера были безупречно чистыми и комфортабельными, что сделало наш отдых расслабляющим с момента прибытия. Еда была восхитительной — каждое блюдо было великолепным, со свежими вкусами и щедрыми порциями. Но настоящая звезда? Потрясающие виды восхода солнца с нашего балкона, раскрашивающие небо в удивительные оттенки. Настоятельно рекомендую для спокойного отдыха!

Проживание было идеальным, но некоторые улучшения можно было бы улучшить.
Мы забронировали 2 номера Делюкс и один номер в коттедже (доплата за номер Делюкс в отеле). Моя семья прекрасно провела здесь время. Расположение очень хорошее, тихое и окруженное зеленью. Номера были чистыми и ухоженными, а персонал был вежливым, обходительным и быстрым в обслуживании, что действительно добавляет комфорта. На территории есть хороший бассейн, ресторан с прекрасным видом и детская игровая площадка, что делает его подходящим и для семейного отдыха.
Однако есть несколько моментов, требующих улучшения.
Номера Делюкс хорошие, но окна не выходят на горы, что немного разочаровало. С другой стороны, из коттеджей открывается прекрасный вид на горы. Общая планировка номеров могла бы быть лучше, если бы из каждого номера был хотя бы какой-то вид или окна были расположены лучше.
Качество еды было хорошим, но цены показались немного завышенными. Хотя это отчасти понятно, учитывая расположение и логистику, все же было бы лучше, если бы цены были немного более разумными. Я бы порекомендовал бронировать питание по системе «полупансион» или «полный пансион» вместе с номером для большей выгоды.
Кроме того, за птицами, содержащимися на территории, можно было бы лучше ухаживать, предоставив им больше открытого и гигиеничного пространства.
В целом, это было хорошее и комфортное пребывание, и с некоторыми улучшениями впечатления могли бы быть еще лучше.

Расположение этого отеля потрясающее, и пребывание здесь во время сезона дождей, безусловно, станет отличным опытом. С многочисленных террас, расположенных по всей территории курорта, открывается вид на горы, долины и плотину. Номера большие, и из многих открывается хороший вид, но номера 144 и 143, которые мне достались, имели худший вид. Просто пустая стена, а они берут за это пятизвездочные цены. Плитка в бассейне сломана. Еда довольно дорогая и не стоит своих денег… около 1200 рупий на человека. Персонал дружелюбный и услужливый. Нареканий нет. Добраться сюда – еще одна проблема. Если вы нетерпеливый и неопытный водитель, это может быть сложно! Дороги узкие, особенно последний километр.

Еда и обслуживание очень хорошие. Приветливый персонал. Воскресный бранч просто замечательный и привлекательный, к тому же здесь есть другие развлечения и уличные точки продажи местной кухни. Доступ к бассейну — приятное дополнение. Прекрасно провели время с друзьями.

Upper Deck — это очаровательный курорт на вершине холма в Лонавале, откуда открываются завораживающие виды на холмы, водоемы и ландшафт, обеспечивающий спокойствие и возможность насладиться природой в течение всего дня. 🏞️
Главная особенность курорта — это его окружающая обстановка, которая подарит вам невероятное, привилегированное ощущение, позволяя любоваться лучшими видами с различных террас, погружая вас в райское место. Идеальное место для съемки с дрона.
Открытый сад и многочисленные террасы позволят вам проводить весь день вне своих номеров. Курорт предлагает кинематографический вид восхода солнца среди холмов 🌄, прохладный ветер и мирный вечерний рай, который поразит вас до глубины души. Каждая терраса имеет уникальный вид и атмосферу.
Это место мечты для уютного и расслабляющего времяпрепровождения с любимыми людьми.
🏨Номера большие, просторные, с двуспальными кроватями, немного старые, но вас это, возможно, не смутит, учитывая большое пространство. Ванные комнаты в хорошем состоянии и вполне приличные.
🍛🍽️Еда здесь хорошая, но её можно улучшить. Завтраки и основные блюда отличаются большим разнообразием.
На территории курорта также проложены тропы для спокойных прогулок на природе, откуда открывается вид на город Лонавала 🏙️ и ферму Джунджунвалы.
⚠️🛤️ Единственное, что может вас расстроить, это дорога к курорту и парковка. Последние 2, 5 км — ужасный участок, узкий подъём с ужасными выбоинами, и лишь немногие участки комфортны.

В общем, им действительно нужно поработать над техническим обслуживанием, номера, честно говоря, были нормальные. В номерах нет Wi-Fi. Холодильник тоже не работал. Не заказывайте еду в номер, потому что это обойдется вам в целое состояние! Я дважды заказывала обед в номер, и счет составил 5000 рупий на двоих (заказывала кичри и суп… тарелка супа была очень маленькой, а сам суп стоил 490 рупий). Обслуживание номеров очень медленное, приходилось звонить им несколько раз, чтобы попросить убрать номер, но при выезде они начинают звонить с 8 утра… время выезда 10 утра, хотя, на мой взгляд, должно быть хотя бы 11 утра!
Помимо всего вышесказанного, место красивое, вид потрясающий… здесь очень тихо и спокойно!

Курорт Upper Deck Resort в Лонавале – это неоднозначное место. Главное его преимущество – расположение, откуда открываются захватывающие виды на окружающие холмы и долины. Номера просторные и комфортабельные, идеально подходят для отдыха. Однако качество еды и цены несколько разочаровывают – ограниченный выбор блюд в формате «шведский стол» и высокие цены.
Плюсы:
Потрясающее расположение: Расположен на вершине холма, откуда открываются панорамные виды на пышную зелень Лонавалы и окутанные туманом холмы.
Комфортабельные номера: Просторные и ухоженные, с такими удобствами, как кондиционер и телевизоры с плоским экраном.
Дружелюбный персонал: В целом услужливый и вежливый.
Живописный бассейн: Прекрасное место для отдыха!
Минусы:
Дорогая еда: Выбор блюд в формате «шведский стол» ограничен, а цены высоки, это не стоит своих денег!
Отсутствие обслуживания номеров: Значительный недостаток, особенно для людей с ограниченной подвижностью.
Плохой подъезд к курорту: Подъездная дорога узкая и неровная, что затрудняет доступ к курорту.
Если вы ищете спокойное место для отдыха с потрясающими видами, это может быть подходящим вариантом. Однако будьте готовы к возможным проблемам с питанием и обслуживанием.

Уникальное расположение. Потрясающий вид.
Номера немного старомодные, но комфортабельные.
В ванной есть горячая вода.
Обслуживание плохое.
Высшее руководство недружелюбно и немного упрямо.
Младшие менеджеры и супервайзеры лучше и более отзывчивы.
Персонал несколько более отзывчив, чем руководство.
Старший персонал не улыбается. Некоторые из молодых сотрудников немного жизнерадостны.
Нет обслуживания номеров едой и напитками.
Ресторан удовлетворительный.
Конференц-залы старомодные и скучные. Оборудование работает.
Перила в номерах и на улице не приспособлены для детей.
В целом: Доволен, но не в восторге.

Прекрасное расположение на вершине холма с потрясающим видом на долину и умиротворяющей атмосферой. Номера были чистыми и комфортными, а персонал — дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания. Бассейн прекрасный, а территория отеля ухоженная. Еда немного дороговата, но в целом отдых был расслабляющим и полностью оправдывал себя. Настоятельно рекомендуем для спокойного отдыха в Лонавале!

Номера не соответствуют заявленной цене.
Обслуживание отвратительное. Вкус еды не оправдывает высокую цену. Обслуживание отвратительное. Персонал работает очень хорошо, но политика отеля отвратительная. В целом, отель не стоит своих денег. За эту цену я бы выбрал вариант получше.
Расположение и атмосфера просто фантастические.

Абсолютно великолепное расположение и впечатления! Настоятельно рекомендую для отдыха и семейного отдыха!
Хотелось бы дать несколько советов:
1) Состояние дороги по пути к курорту очень плохое, и, на мой взгляд, его следует улучшить. Кроме того, одновременно по дороге может проехать только один внедорожник. Дорога идёт по склону холма, что затрудняет вождение.
2) Качество еды и блюд хорошее, но стоит попробовать что-то улучшить.
Но в целом, стоит посетить!

Я очень рада, что остановилась на Upper Deck Resort. Это был один из самых приятных моментов в моей жизни, и я смогла провести действительно приятное время с мамой, ведь это была неделя её дня рождения. Персонал, особенно г-н Ишаан Патхак, позаботился о том, чтобы каждая просьба была выполнена, он сделал всё возможное, чтобы пожилой человек чувствовал себя комфортно во время пребывания. Ишаан также приготовил сюрприз в виде торта в день рождения моей мамы. Именно эти маленькие и внимательные жесты делают всё впечатление стоящим.
Курорт расположен в потрясающем месте, откуда открываются лучшие виды, и даже если вам просто нужно побыть на курорте, это создаёт ощущение полного расслабления. Еда в Upper Deck потрясающая, с очень хорошим выбором вегетарианских и невегетарианских блюд, что сильно отличается от некоторых других курортов, где не предлагается достаточного количества вегетарианских или невегетарианских блюд. Ежедневно в ресторане работает стойка с одним блюдом, а затем несколько вариантов роти. Мне очень понравились нааны и паратхи, которые подаются прямо с огня прямо на столы.
Обслуживание номеров быстрое и отличное, поэтому я не понимаю, почему в некоторых отзывах пишут об обратном.
Есть множество дополнительных услуг, которые делают UDR отличным выбором для отдыха по системе «всё включено» в тихой и безмятежной обстановке курорта.
Респект всей команде UDR за то, что сделали наше пребывание таким незабываемым и заставили нас возвращаться сюда снова и снова.

В целом, очень хороший курорт.
Отличное разнообразие еды.
Необходимы некоторые улучшения:
1. Курорту необходимо вложить средства в ремонт подъездной дороги. На Грам Панчаят полагаться не приходится.
2. Игровая комната: убрать большой стол для переговоров и добавить ещё один стол для игровых автоматов.
3. Обеспечить Wi-Fi в номерах.

Этот отзыв отражает крайне негативный опыт. Мы забронировали номер на две ночи, основываясь на, казалось бы, привлекательных фотографиях в интернете, но реальность оказалась настолько шокирующей, что мы съехали всего через три часа.
Единственными плюсами были прекрасный вид на горы и зелёная территория. Однако по прибытии впечатления сразу же испортились.
Номера были обшарпанными и грязными: Наш номер был явно старомодным и совершенно неухоженным. Мебель была сломана, обивка была заметно грязной, а обслуживание номеров вообще отсутствовало.
Угроза безопасности у бассейна: Бассейн был в ужасающем состоянии. За ним совсем не ухаживали, и повсюду, в том числе в зоне детского бассейна, была обломана плитка, которая сильно царапала ноги. Это серьёзная угроза безопасности, и её следует немедленно устранить.
Негигиеничные условия питания: Хотя еда была вкусной, сама столовая была грязной. В отеле царила полная антисанитария: столы и зоны обслуживания были грязными, а оконное стекло настолько мутным от грязи, что там было противно сидеть.
Неприемлемое соотношение цены и качества: Стоимость проживания оказалась крайне низкой, учитывая плачевное состояние отеля. Более того, дорога до курорта ужасная: она очень холмистая, в плохом состоянии, и водить машину ночью опасно. Детская игровая площадка также была совершенно запущена и непригодна для использования.

Я посетил Upper Deck Resort в Лонавале с семьёй и остался под замечательным впечатлением. Курорт расположен на вершине холма с потрясающим видом на долину и окружающую зелень. Номера чистые, комфортные и ухоженные. Персонал вежливый, дружелюбный и всегда готов помочь. Нам очень понравился бассейн и вкусная еда в ресторане. Это идеальное место для отдыха, расслабления и приятного времяпрепровождения с семьёй вдали от городского шума. Настоятельно рекомендую для спокойного отдыха на выходных! 😍😌

Место было потрясающим, но единственное, что им не разрешают включать музыку во время напитков и всё, что нам нужно для удовольствия.
Бассейн Ye mat karo woh mat karo также доступен только в течение ограниченного времени.
Лучше уж тогда искать другое место для проведения корпоративных мероприятий.