Diwatel Grande Resort

1. В номерах и на кроватях были тараканы.
2. Wi-Fi не работал на всей территории.
3. В коридоре возле номеров стоял открытый сломанный туалет, от которого исходил сильный запах.
4. Расположение хорошее, с видом на горы.

Отличный отель, замечательный персонал, особенно Сакши мам, она очень услужлива. Еда не очень хорошая, но все остальное просто превосходно.

Это не может быть даже трёхзвёздочным отелем, даже двухзвёздочным. Простыни были грязные. Синтетические белые простыни, но всё ещё нестиранные. Даже чёткие складки показывают, что простыни не были в стирке. Попросили поменять, но принесли ещё одну пару грязных простыней и наволочек. Пятна грязи, волосы, грязь… ДАЖЕ НА ПОЛОТЕНЯХ ЕСТЬ ВОЛОСЫ! Услуги прачечной нет. Они просто вытряхивают пыль с простыней и снова расстилают их, пока кто-нибудь не пожалуется.
Нет горячей воды. Есть водонагреватель, но об этом не сообщают. Обслуживание номеров настолько плохое, что его практически нет.

Я останавливался в вашем отеле 27 и 28 июля 2026 года, однако мои впечатления были очень разочаровывающими.
Общее качество обслуживания было низким. По любому вопросу мне приходилось звонить несколько раз или обращаться непосредственно на ресепшн, чего не ожидаешь от отеля вашего уровня.
Кроме того, состояние номера было неудовлетворительным. Матрас был неудобным, и в номере не было должного ухода. В номере ощущался заметный запах сигаретного дыма. Даже после открытия окна в номере было душно и не хватало свежести.

Мы прекрасно провели две ночи в отеле Diwatel Resort в Лонавле. Номера были чистыми и комфортабельными, а персонал невероятно отзывчивым — они даже разрешили нам поздний выезд, за что мы им очень благодарны. В отеле есть отличные удобства; бассейн был чистым и ухоженным, и мы с удовольствием играли в крикет и пиклбол прямо на территории. Качество завтрака тоже было превосходным. Кроме того, расположение очень удобное, и мы были в восторге от такой большой скидки на стоимость номера. Настоятельно рекомендуем.

Я прекрасно провела здесь время! 🤩 Из отеля открывается великолепный вид на холмы, который просто захватывает дух. Кроме того, парковка была отличной, что добавило удобства. Нам также подали бесплатный завтрак, и он был просто восхитительным! 😋 Очень рекомендую!

Нам очень понравилось пребывание в отеле Diwatel. Расположение отличное, в непосредственной близости от железнодорожного и автобусного вокзалов. Атмосфера в отеле тоже замечательная. Номера чистые, с прекрасным видом.
Персонал отзывчивый.

«У нас остались очень неприятные впечатления от этого свадебного курорта. Поведение персонала было непрофессиональным. Он не умел уважительно общаться с гостями и создавал ненужный стресс во время торжества. Обслуживание было плохим, руководство небрежным, а общее гостеприимство не соответствовало ожиданиям. Свадьба — это особое событие, но этот курорт испортил нам все впечатления. Никому не рекомендую это место».

Привет!
Прошло три года с моей свадьбы, и за это время я побывала на других церемониях и торжествах. Но, куда бы я ни пошла, люди по-прежнему с теплотой вспоминают нашу свадьбу — и первое, что они говорят, — это исключительная еда, тёплое гостеприимство и безупречное обслуживание, которое мы получили и оказали нашим гостям.
Даже сегодня друзья, семья и родственники продолжают говорить нам, как всё было прекрасно организовано. Многие говорят, что это была одна из самых хорошо организованных и запоминающихся свадеб, на которых они когда-либо были. Некоторые до сих пор вспоминают восхитительный стол, другие вспоминают безупречность организации, а третьи хвалят гостеприимную атмосферу, в которой они чувствовали себя по-настоящему ценными.
Эти искренние комплименты продолжают доходить до нас даже спустя три года, и каждый из них напоминает нам о невероятных усилиях, которые вы и вся ваша команда Diwatel вложили в то, чтобы сделать наш важный день идеальным.
Ещё раз спасибо вам за то, что вы превратили нашу свадьбу в событие, которое люди до сих пор дорожат и ценят. Мы искренне благодарны вашей команде за преданность делу, профессионализм и теплоту, которые она проявляла на протяжении всего мероприятия.