Revenir Holidays by OYO

В целом хорошие впечатления и самое главное еда вкусная.

Я пишу, чтобы подать официальную жалобу на неудовлетворительные условия моего номера во время моего недавнего пребывания в вашем отеле с 16.06.2024 по 17.06.2024, номер № 204. Заселившись в свою комнату, я был крайне разочарован, обнаружив следующие проблемы: 1. Комната не была чистой, что было очевидно с того момента, как я вошел. 2. Предоставленное полотенце было порвано, что недопустимо по стандартам любого отеля. 3. ⁠ ⁠На простынях были пятна, что вызывает серьезные опасения по поводу гигиены и чистоты. 4. Гейзер в ванной не работал, поэтому принять теплый душ было невозможно. 5. В комнате и ванной неприятный запах. Мои дети пошли купаться утром. Им было очень холодно, затем мы пришли в комнату, но там не было горячей воды. Эти проблемы существенно повлияли на качество мое пребывание и не соответствовало стандартам, которые я ожидал от вашего отеля. Я надеюсь, что вы понимаете важность поддержания высокого уровня чистоты и функциональности в ваших гостиничных номерах. Прошу немедленного решения этих вопросов. Кроме того, я считаю, что частичное или полное возмещение суммы моего бронирования будет адекватной компенсацией за причиненные неудобства. Я с нетерпением жду вашего быстрого ответа и удовлетворительного решения. Благодарим Вас за внимание к этому вопросу.