Athiva Resort & Spa Khandala - Formerly Dukes Retreat

Номера были просторными и безупречно чистыми, с прекрасным декором и свежим постельным бельем. Завтрак и ужин в формате "шведский стол" были восхитительными, с огромным разнообразием блюд! Персонал был внимательным и делал все возможное, чтобы нам было комфортно.
Массаж был абсолютно профессиональным! Мне было комфортно все время, мое тело чувствовало себя лучше после него, и я бы его рекомендовала.

Расположение просто превосходное. Номера очень хорошие, как и обслуживание. Завтрак был очень обильным. Однако, учитывая расположение, цена слишком высока. По сравнению с другими отелями в Кхандле и Лонавале, цены очень высокие. Поэтому, если вы хотите потратиться на расположение и фантастический вид, это место для вас.

Для тех, кто уже посещал Dukes Retreat, это тот же самый курорт, перешедший под управление новой группы компаний, которая уделяет особое внимание устойчивому развитию. Здесь представлен освежающий новый дизайн и чрезвычайно вежливый и отзывчивый персонал. Инфраструктура была модернизирована для всех групп, и, безусловно, отель стал выглядеть более престижно. Есть игровая комната для детей (с платными аркадными автоматами), зарядная станция для владельцев электромобилей. Также на территории проводятся мастер-классы по гончарному делу и карикатуре. Есть потенциал и возможности для улучшения в плане развлечений.
Хотя оба ресторана великолепны, фестиваль махараштрской кухни (с приготовлением блюд вживую) стал вишенкой на торте! Утренний шведский стол очень разнообразен и очень гостеприимный.
В целом, стоит посетить, и, возможно, стоит приехать еще раз!

Мне посчастливилось побывать в Лонавале, ATHIVA — это замечательный курорт, очень хорошие номера с прекрасным видом на холмы Сахьядри, а также гигиеничная и вкусная еда. Однако, стоит улучшить обслуживание, но, несомненно, это место стоит того, чтобы здесь остановиться.

Вот лаконичный и понятный отзыв, который вы можете использовать:
—
Я прекрасно провела время в этом отеле! Территория ухожена, здесь царит спокойная и расслабляющая атмосфера. Еда была неизменно вкусной, с большим выбором блюд. Я также насладилась потрясающим спа-процедуром, после которого почувствовала себя полностью отдохнувшей. Команда сделала все возможное, чтобы мой день рождения стал по-настоящему особенным, добавив продуманные детали, которые сделали этот день незабываемым. Настоятельно рекомендую!

Превосходная реконструкция старого отеля Dukes… В загруженные дни требуется улучшение качества завтрака. Итальянская еда в Panorama просто фантастическая. Шеф-повар, бывший шеф-повар Hyatt Regency Pune, отличный парень. Бараньи отбивные – просто восхитительны. Над лососем-гриль нужно поработать. Свиные отбивные тоже были хороши, немного пережарены, но вкус хороший. Паста была хороша. В общем, Panorama – хороший вариант, чтобы поесть. Шведский стол в закусочной A – неплохой. Еда отличная, особенно индийская и местная. Над управлением обслуживанием нужно поработать. Кроме того, на 147 номеров приходится 70 мест. Так что полный зал – это проблема. Останавливались в номере, который не был расположен на улице. Несмотря на то, что отель расположен прямо над шоссе, с кучей машин и гудками, номера очень хорошо изолированы. Бассейн для 147 номеров довольно большой. Слишком много народу. Бар неплохой. Есть живая музыка. Девушка там хорошо поёт. В целом, очень хорошо.

Подлинный и информативный отзыв.
Расположение в Кхандале… Отель роскошный, номера очень хорошие. Вид из окна зависит от… Выбор номеров. Отличный отель, обслуживание отличное. Бассейн небольшой, а разнообразие еды меньше… я ожидал большего от отеля, в остальном всё хорошо и обслуживание хорошее.

Отель с отвратительным поведением менеджмента, называющего себя пятизвездочным отелем. У меня был ужасный опыт, и Аджай Ядав и Доминик попросили подтвердить бронирование, попросив меня внести полную оплату в размере 11060 за номер Делюкс. После оплаты Аджай попросил провести платеж еще раз и сказал, что транзакция будет возвращена. Согласно рыночным стандартам, если платеж произведен, должно быть дано подтверждение, однако они отказались и продолжали настаивать на повторном платеже. Высшей формой халатности было то, что пока я разговаривал по телефону и просил их вернуть мне сумму, они постоянно отключались. Если вы принимаете платеж, то отель обязан, по крайней мере, сообщить и вернуть сумму, если мы четко указали, что я не хочу продолжать бронировать и это, в течение 5 минут. Это самый разочарованный опыт, который мы могли ожидать от известного отеля. После 7-8 звонков эти люди довели нас до паники и имели наглость ответить на звонок, сказав, что у них слишком много работы и что они перезвонят через 5 минут, и не перезванивали целую вечность. Когда я попросил номер менеджера, мне его тоже не дали.
Это вопиющая халатность со стороны руководства таких отелей, и я ожидаю, что хотя бы деньги будут возвращены, и хотя бы на звонки ответят.

Господи, я обожал этот курорт 5 лет назад, но общее качество сильно упало. Теперь же красота только в самом отеле, а обслуживание стало отвратительным. На завтраке была спешка, как в пригородном поезде. Ассортимент на завтрак был ограниченным, а блюда хуже, чем в трёхзвёздочном отеле.
В массажном салоне, куда мы позвонили, чтобы записаться, нас попросили прийти к 19:00, а в назначенное время сказали, что массажистки нет.
Хотелось бы, чтобы они исправились и вернули свои золотые деньки.

Превосходный курорт с прекрасным расположением.
Всё было просто замечательно, благодаря замечательному, вежливому и очень отзывчивому персоналу.
Повара в A diners были просто потрясающими.
Они постарались приготовить для нас лучшие блюда джайнской кухни.
Команда Dukes Retreat, вы просто потрясающие, и так держать!
Ваше гостеприимство было просто потрясающим.
Да благословит вас всех Бог.

Впечатления 10/10!
Мы остановились в номере Cliff View, и вид на водопад Куне был просто потрясающим. Просыпаться на фоне таких пейзажей – именно то, что нужно, чтобы почувствовать себя обновленным.
Мы заказали пиццу Bella Casa (без песто), и она оказалась невероятно вкусной – настолько вкусной, что мы вдвоем управились с ней всего за 10 минут!
Гостеприимство персонала поистине на высшем уровне, что сделало наше пребывание теплым, комфортным и расслабляющим. Все сотрудники были вежливы и приветливы.
Хотя в некоторых зонах отеля идут ремонтные работы, нас это не беспокоило.
Я обязательно вернусь сюда снова – ради вида и пиццы!

Обслуживание в баре Dukes превосходное! Персонал вежливый и внимательный, а Неха, Прасант и Паван делают всё возможное, чтобы создать прекрасные условия для еды и напитков. Поздравляю всю команду! И я с удовольствием вернусь сюда снова из-за прекрасного обслуживания и приятной атмосферы… 😁😁😁

Это хороший курорт для отдыха. Персонал очень вежливый и всегда готов помочь. Особая благодарность сотруднику Ахилешу Кори, который прекрасно понимает потребности гостей и даёт им необходимые рекомендации. Он действительно заслуживает пять звёзд за обслуживание.

Какой шикарный отель!
Один из лучших моих вариантов проживания, с потрясающим видом на Кхандалу и водопад.
Прекрасные номера, а обслуживание действительно первоклассное. Однозначно стоит посетить это место хотя бы раз в жизни.

Вид на долину, покрытую туманом и зеленью, тихий дождь и восхитительная еда, превосходный персонал и удобства мирового класса — Dukes Retreat обязательно должен быть в вашем списке мест для отдыха. Персонал приветливый и дружелюбный, он заботится о мельчайших деталях вашего комфорта. Спасибо Саиду и всей команде Dukes ❤️

Обязательно посетите, особенно в сезон дождей. Сбегите от шумного Мумбаи в тихий живописный уголок. Отель недавно сменил владельца, и новые номера, интерьер и еда просто превосходны! Они привлекли местных жителей к трудоустройству и развитию возможностей, что очень похвально. Обязательно посетите, даже если вы хотите прокатиться и выпить кофе!

Расположение 5 звёзд; Обслуживание 5 звёзд; Еда 1 звезда, так как мы нашли насекомое в пасте. Стоит каждой копейки ради пейзажей, но еда не стоит своих денег. Насекомые в еде — тоже плохой знак.