Athiva Resort & Spa Khandala - Formerly Dukes Retreat

Отель Athiva оказался просто великолепным!
Местоположение прекрасное (в конце концов, это новая версия оригинальных достопримечательностей Кхандалы).
Новая версия просто шикарна! Еда, даже в условиях массового производства, была хорошей. Номера роскошные, большие и хорошо спроектированы (хотя есть небольшой недостаток в душевой кабине). Балкон был достаточно большим, чтобы устроить небольшую вечеринку!

Мы пришли сюда пообедать и отлично провели время в зале А. Нам учли все наши пожелания, включая меню из другого ресторана. Шеф-повар Джадхав лично подошел к нам, чтобы узнать о еде, которая была превосходной! Мы заказали пиццу, пасту, рыбу с картофелем фри и супы – все было очень вкусно. Десерт тоже был отличным, и нам принесли в качестве комплимента запеченный гулаб джамун, который был лучшим блюдом, что мы ели. Обслуживание Вики и Панкаджа было очень внимательным, и оба были очень компетентны. Определенно рекомендую посетить это место.

⭐⭐⭐⭐⭐
Один из лучших курортов в Кхандале/Лонавале! Мы останавливались здесь, чтобы отпраздновать нашу 9-ю годовщину, и это оказалось замечательным опытом.
Территория красивая, тихая, ухоженная и окружена пышной зеленью. Персонал был приветливым, вежливым и всегда готовым помочь. Еда была превосходной, номера чистыми и комфортабельными, а общее гостеприимство сделало наше пребывание по-настоящему незабываемым.
Единственным разочарованием стал номер с видом на долину. Мы специально доплатили за номер категории «с видом на долину», но вид был частично закрыт деревьями, поэтому он не совсем соответствовал нашим ожиданиям. Я думаю, что отелю следовало бы подстричь или лучше ухаживать за растительностью перед этими номерами, чтобы гости могли наслаждаться видом на долину, за который они платят.
В остальном все было превосходно. Атмосфера, обслуживание, расположение, чистота и общее впечатление были великолепны. Я определенно рекомендую Athiva Resort & Spa семьям и парам, ищущим спокойный отдых в Кхандале.
Спасибо всей команде за то, что сделали наш юбилей особенным. С нетерпением жду возможности снова посетить это место!

Поверьте мне, самые теплые улыбки персонала — это то, что запомнилось мне после моего визита сюда.
Все они так старались сделать наше пребывание максимально комфортным и запоминающимся! В последний день нам подарили маленькую выпечку с надписью «Мы будем по вам скучать! ». И этот жест с их улыбками остался в моей памяти. Из отеля открывается потрясающий вид, а вишенкой на торте является смотровая площадка на крыше. На 100% рекомендую всем, кто собирается посетить это место, это, безусловно, будет спокойный и расслабляющий отдых.

Расположение и вид отличные. Но если у вас номер с видом на долину, ожидайте шума от дороги и гудков грузовиков поздно ночью и рано утром. Номера были хорошо обставлены. Обслуживание и еда были средними. В ресторане было так шумно, что создавалось ощущение, будто вы находитесь в столовой, где люди отчаянно пытаются добраться до еды, пока она не закончилась. Завтрак был средним. Бар закрывается в 22:30, что вряд ли способствует спокойному вечеру.

Это мой второй визит сюда. Мы с друзьями выбрали это место для встречи наших однокурсников из IIT Mumbai в декабре 2025 года. Тот трехдневный визит для 30 человек был в основном удовлетворительным. Расположение просто отличное. Но в тот раз мы столкнулись с недостаточной отзывчивостью персонала.
Сегодня я снова посетил это место с 15 членами семьи. И я больше сюда не вернусь. Обслуживание в A-Diner было очень медленным. Затем бар на верхнем этаже отказался подавать кофе, заявив, что у них подают только коктейли или безалкогольные коктейли, хотя в меню четко указаны чай и кофе. Что еще хуже, их отношение было таким: «берите или уходите». Они даже не объяснили, почему это есть в их меню. Довольно неприятный опыт.

Менеджер на ресепшене был нетерпелив и груб. Он не разрешил нам выбрать номер, хотя он был доступен и относился к той же категории. Он также дал ложное обещание о доставке приветственных приправ в номер. Мы забронировали номер с видом на скалу, который включает в себя зону отдыха. Вид был хороший, но мы не смогли им насладиться, так как поблизости постоянно бродила собака. Я звонила на ресепшен несколько раз, и каждый раз мне говорили, что пришлют кого-нибудь, но никто так и не приехал. Еда была хорошая, а персонал на территории вежливый и эффективный. Приветственного напитка не было, и многие вещи, показанные в рекламе в Instagram, не работали, например, киоски с попкорном и сахарной ватой, массаж ног у бассейна. Среднее пребывание, ничего особенного. Руководство, похоже, больше ориентировано на корпоративные и массовые бронирования, если вы хотите отдохнуть на курорте, чтобы отметить какое-либо событие, это не то место.

Номера были просторными и безупречно чистыми, с прекрасным декором и свежим постельным бельем. Завтрак и ужин в формате "шведский стол" были восхитительными, с огромным разнообразием блюд! Персонал был внимательным и делал все возможное, чтобы нам было комфортно.
Массаж был абсолютно профессиональным! Мне было комфортно все время, мое тело чувствовало себя лучше после него, и я бы его рекомендовала.

Расположение просто превосходное. Номера очень хорошие, как и обслуживание. Завтрак был очень обильным. Однако, учитывая расположение, цена слишком высока. По сравнению с другими отелями в Кхандле и Лонавале, цены очень высокие. Поэтому, если вы хотите потратиться на расположение и фантастический вид, это место для вас.

Для тех, кто уже посещал Dukes Retreat, это тот же самый курорт, перешедший под управление новой группы компаний, которая уделяет особое внимание устойчивому развитию. Здесь представлен освежающий новый дизайн и чрезвычайно вежливый и отзывчивый персонал. Инфраструктура была модернизирована для всех групп, и, безусловно, отель стал выглядеть более престижно. Есть игровая комната для детей (с платными аркадными автоматами), зарядная станция для владельцев электромобилей. Также на территории проводятся мастер-классы по гончарному делу и карикатуре. Есть потенциал и возможности для улучшения в плане развлечений.
Хотя оба ресторана великолепны, фестиваль махараштрской кухни (с приготовлением блюд вживую) стал вишенкой на торте! Утренний шведский стол очень разнообразен и очень гостеприимный.
В целом, стоит посетить, и, возможно, стоит приехать еще раз!

Мне посчастливилось побывать в Лонавале, ATHIVA — это замечательный курорт, очень хорошие номера с прекрасным видом на холмы Сахьядри, а также гигиеничная и вкусная еда. Однако, стоит улучшить обслуживание, но, несомненно, это место стоит того, чтобы здесь остановиться.

Вот лаконичный и понятный отзыв, который вы можете использовать:
—
Я прекрасно провела время в этом отеле! Территория ухожена, здесь царит спокойная и расслабляющая атмосфера. Еда была неизменно вкусной, с большим выбором блюд. Я также насладилась потрясающим спа-процедуром, после которого почувствовала себя полностью отдохнувшей. Команда сделала все возможное, чтобы мой день рождения стал по-настоящему особенным, добавив продуманные детали, которые сделали этот день незабываемым. Настоятельно рекомендую!

Превосходная реконструкция старого отеля Dukes… В загруженные дни требуется улучшение качества завтрака. Итальянская еда в Panorama просто фантастическая. Шеф-повар, бывший шеф-повар Hyatt Regency Pune, отличный парень. Бараньи отбивные – просто восхитительны. Над лососем-гриль нужно поработать. Свиные отбивные тоже были хороши, немного пережарены, но вкус хороший. Паста была хороша. В общем, Panorama – хороший вариант, чтобы поесть. Шведский стол в закусочной A – неплохой. Еда отличная, особенно индийская и местная. Над управлением обслуживанием нужно поработать. Кроме того, на 147 номеров приходится 70 мест. Так что полный зал – это проблема. Останавливались в номере, который не был расположен на улице. Несмотря на то, что отель расположен прямо над шоссе, с кучей машин и гудками, номера очень хорошо изолированы. Бассейн для 147 номеров довольно большой. Слишком много народу. Бар неплохой. Есть живая музыка. Девушка там хорошо поёт. В целом, очень хорошо.

Подлинный и информативный отзыв.
Расположение в Кхандале… Отель роскошный, номера очень хорошие. Вид из окна зависит от… Выбор номеров. Отличный отель, обслуживание отличное. Бассейн небольшой, а разнообразие еды меньше… я ожидал большего от отеля, в остальном всё хорошо и обслуживание хорошее.

Отель с отвратительным поведением менеджмента, называющего себя пятизвездочным отелем. У меня был ужасный опыт, и Аджай Ядав и Доминик попросили подтвердить бронирование, попросив меня внести полную оплату в размере 11060 за номер Делюкс. После оплаты Аджай попросил провести платеж еще раз и сказал, что транзакция будет возвращена. Согласно рыночным стандартам, если платеж произведен, должно быть дано подтверждение, однако они отказались и продолжали настаивать на повторном платеже. Высшей формой халатности было то, что пока я разговаривал по телефону и просил их вернуть мне сумму, они постоянно отключались. Если вы принимаете платеж, то отель обязан, по крайней мере, сообщить и вернуть сумму, если мы четко указали, что я не хочу продолжать бронировать и это, в течение 5 минут. Это самый разочарованный опыт, который мы могли ожидать от известного отеля. После 7-8 звонков эти люди довели нас до паники и имели наглость ответить на звонок, сказав, что у них слишком много работы и что они перезвонят через 5 минут, и не перезванивали целую вечность. Когда я попросил номер менеджера, мне его тоже не дали.
Это вопиющая халатность со стороны руководства таких отелей, и я ожидаю, что хотя бы деньги будут возвращены, и хотя бы на звонки ответят.

Господи, я обожал этот курорт 5 лет назад, но общее качество сильно упало. Теперь же красота только в самом отеле, а обслуживание стало отвратительным. На завтраке была спешка, как в пригородном поезде. Ассортимент на завтрак был ограниченным, а блюда хуже, чем в трёхзвёздочном отеле.
В массажном салоне, куда мы позвонили, чтобы записаться, нас попросили прийти к 19:00, а в назначенное время сказали, что массажистки нет.
Хотелось бы, чтобы они исправились и вернули свои золотые деньки.

Превосходный курорт с прекрасным расположением.
Всё было просто замечательно, благодаря замечательному, вежливому и очень отзывчивому персоналу.
Повара в A diners были просто потрясающими.
Они постарались приготовить для нас лучшие блюда джайнской кухни.
Команда Dukes Retreat, вы просто потрясающие, и так держать!
Ваше гостеприимство было просто потрясающим.
Да благословит вас всех Бог.