Athiva Resort & Spa Khandala - Formerly Dukes Retreat

Превосходная реконструкция старого отеля Dukes… В загруженные дни требуется улучшение качества завтрака. Итальянская еда в Panorama просто фантастическая. Шеф-повар, бывший шеф-повар Hyatt Regency Pune, отличный парень. Бараньи отбивные – просто восхитительны. Над лососем-гриль нужно поработать. Свиные отбивные тоже были хороши, немного пережарены, но вкус хороший. Паста была хороша. В общем, Panorama – хороший вариант, чтобы поесть. Шведский стол в закусочной A – неплохой. Еда отличная, особенно индийская и местная. Над управлением обслуживанием нужно поработать. Кроме того, на 147 номеров приходится 70 мест. Так что полный зал – это проблема. Останавливались в номере, который не был расположен на улице. Несмотря на то, что отель расположен прямо над шоссе, с кучей машин и гудками, номера очень хорошо изолированы. Бассейн для 147 номеров довольно большой. Слишком много народу. Бар неплохой. Есть живая музыка. Девушка там хорошо поёт. В целом, очень хорошо.

Подлинный и информативный отзыв.
Расположение в Кхандале… Отель роскошный, номера очень хорошие. Вид из окна зависит от… Выбор номеров. Отличный отель, обслуживание отличное. Бассейн небольшой, а разнообразие еды меньше… я ожидал большего от отеля, в остальном всё хорошо и обслуживание хорошее.

Отель с отвратительным поведением менеджмента, называющего себя пятизвездочным отелем. У меня был ужасный опыт, и Аджай Ядав и Доминик попросили подтвердить бронирование, попросив меня внести полную оплату в размере 11060 за номер Делюкс. После оплаты Аджай попросил провести платеж еще раз и сказал, что транзакция будет возвращена. Согласно рыночным стандартам, если платеж произведен, должно быть дано подтверждение, однако они отказались и продолжали настаивать на повторном платеже. Высшей формой халатности было то, что пока я разговаривал по телефону и просил их вернуть мне сумму, они постоянно отключались. Если вы принимаете платеж, то отель обязан, по крайней мере, сообщить и вернуть сумму, если мы четко указали, что я не хочу продолжать бронировать и это, в течение 5 минут. Это самый разочарованный опыт, который мы могли ожидать от известного отеля. После 7-8 звонков эти люди довели нас до паники и имели наглость ответить на звонок, сказав, что у них слишком много работы и что они перезвонят через 5 минут, и не перезванивали целую вечность. Когда я попросил номер менеджера, мне его тоже не дали.
Это вопиющая халатность со стороны руководства таких отелей, и я ожидаю, что хотя бы деньги будут возвращены, и хотя бы на звонки ответят.

Господи, я обожал этот курорт 5 лет назад, но общее качество сильно упало. Теперь же красота только в самом отеле, а обслуживание стало отвратительным. На завтраке была спешка, как в пригородном поезде. Ассортимент на завтрак был ограниченным, а блюда хуже, чем в трёхзвёздочном отеле.
В массажном салоне, куда мы позвонили, чтобы записаться, нас попросили прийти к 19:00, а в назначенное время сказали, что массажистки нет.
Хотелось бы, чтобы они исправились и вернули свои золотые деньки.

Превосходный курорт с прекрасным расположением.
Всё было просто замечательно, благодаря замечательному, вежливому и очень отзывчивому персоналу.
Повара в A diners были просто потрясающими.
Они постарались приготовить для нас лучшие блюда джайнской кухни.
Команда Dukes Retreat, вы просто потрясающие, и так держать!
Ваше гостеприимство было просто потрясающим.
Да благословит вас всех Бог.

Впечатления 10/10!
Мы остановились в номере Cliff View, и вид на водопад Куне был просто потрясающим. Просыпаться на фоне таких пейзажей – именно то, что нужно, чтобы почувствовать себя обновленным.
Мы заказали пиццу Bella Casa (без песто), и она оказалась невероятно вкусной – настолько вкусной, что мы вдвоем управились с ней всего за 10 минут!
Гостеприимство персонала поистине на высшем уровне, что сделало наше пребывание теплым, комфортным и расслабляющим. Все сотрудники были вежливы и приветливы.
Хотя в некоторых зонах отеля идут ремонтные работы, нас это не беспокоило.
Я обязательно вернусь сюда снова – ради вида и пиццы!

Обслуживание в баре Dukes превосходное! Персонал вежливый и внимательный, а Неха, Прасант и Паван делают всё возможное, чтобы создать прекрасные условия для еды и напитков. Поздравляю всю команду! И я с удовольствием вернусь сюда снова из-за прекрасного обслуживания и приятной атмосферы… 😁😁😁

Это хороший курорт для отдыха. Персонал очень вежливый и всегда готов помочь. Особая благодарность сотруднику Ахилешу Кори, который прекрасно понимает потребности гостей и даёт им необходимые рекомендации. Он действительно заслуживает пять звёзд за обслуживание.

Какой шикарный отель!
Один из лучших моих вариантов проживания, с потрясающим видом на Кхандалу и водопад.
Прекрасные номера, а обслуживание действительно первоклассное. Однозначно стоит посетить это место хотя бы раз в жизни.

Вид на долину, покрытую туманом и зеленью, тихий дождь и восхитительная еда, превосходный персонал и удобства мирового класса — Dukes Retreat обязательно должен быть в вашем списке мест для отдыха. Персонал приветливый и дружелюбный, он заботится о мельчайших деталях вашего комфорта. Спасибо Саиду и всей команде Dukes ❤️

Обязательно посетите, особенно в сезон дождей. Сбегите от шумного Мумбаи в тихий живописный уголок. Отель недавно сменил владельца, и новые номера, интерьер и еда просто превосходны! Они привлекли местных жителей к трудоустройству и развитию возможностей, что очень похвально. Обязательно посетите, даже если вы хотите прокатиться и выпить кофе!

Расположение 5 звёзд; Обслуживание 5 звёзд; Еда 1 звезда, так как мы нашли насекомое в пасте. Стоит каждой копейки ради пейзажей, но еда не стоит своих денег. Насекомые в еде — тоже плохой знак.

Все мероприятия отличные, весь персонал очень отзывчивый, особенно хочется отметить, что Сакши очень помогает во всех мероприятиях. Киру рисует отличные карикатуры. Сакши — замечательный и очень талантливый преподаватель йоги. Спасибо, Сакши, Киру и всему персоналу… Вкусная еда, хороший отдых. Моя семья очень довольна и наслаждается каждым занятием. Карикатуры, роспись по камню, йога, настольный футбол — спасибо всем.

Курорт Dukes — очень красивый и ухоженный. Погода и вид на горы, а также туман и ливни дополняют общее впечатление. Номера в отличном состоянии и удобные. У нас возникли проблемы со сливом в ванной, но их быстро и эффективно устранили. Рекомендую приезжать сюда в сезон дождей, чтобы восстановить силы и насладиться красотой природы и курорта.

Очень разочарованы суммой, которую мы заплатили, и полученным опытом. Мало развлекательных мероприятий. Качество многих блюд на завтраке было средним. Обслуживание было плохим. В кранах не было холодной воды, и никто не пришел, даже после жалоб. При выезде счет не был предоставлен. Даже после напоминаний он не был предоставлен.

Мы посещаем Dukes уже много лет, однако недавний визит был абсолютно неожиданным и превосходным опытом!
С изменением руководства и расширением все в курорте изменилось в лучшую сторону — ландшафт, номера, гигиена, обслуживание, развлечения, еда, все это! У них также есть специальный итальянский ресторан с аутентичными рецептами и деликатесами.
Набраны молодые энтузиасты и вежливые члены команды, которые сделают ваше пребывание максимально комфортным. Добавлены новые развлекательные мероприятия — Сакши, Киран, гончар — все они отлично умеют увлекать детей.
Респект команде! Продолжайте в том же духе!

Очень приятное пребывание с вежливым персоналом. Особенно Сакши Винай, который очень хорошо увлекал детей росписью по камню. Очень быстрое обслуживание для плавания. Даже один человек с улыбкой на лице подавал ужин, был добавлен во время пребывания… Очень доволен обслуживанием… Просто разнообразие блюд в меню могло бы быть больше, как мне показалось.