Mastiff Grand La Villae

Нам очень понравилось расположение. Мы были в полном уединении от надоедливых телефонных звонков и всего остального. Wi-Fi работает на среднем уровне, но это место для отдыха, а не для работы из отеля. Капил и Ауритро сделали нашу годовщину особенной, повысив категорию номера до более просторного. Тихое, спокойное и безмятежное место.
Номера содержатся в чистоте и порядке. Есть бассейн, чтобы освежиться.
Самым большим сюрпризом стала еда. Вы будете удивлены разнообразием блюд и их вкусом. Куриный малай кебаб обязательно стоит попробовать.
Определенно стоит вернуться.
И еще один момент: если вы не повернете налево к курорту, а продолжите прямо, вы найдете место лучше, чем Sunset Point.

Очень разочаровывающий опыт пребывания в этом отеле, особенно учитывая, что на Google он указан как 4-звездочный. Даже 2-звездочный отель предложил бы лучшие услуги по уборке номеров.
Это второй день нашего пребывания, и я пишу этот отзыв, будучи еще здесь, как разочарованный гость. Услуги по уборке номеров были крайне плохими. Мы более 3 часов подряд напоминали персоналу об отсутствии воды, но проблема так и не была решена. Даже в первый день, при заселении, ванная комната была грязной, а из струи воды не было ни капли — нам пришлось запросить элементарную уборку после долгой поездки, чтобы сделать номер пригодным для использования.
Важно отметить, что проблема, похоже, не в самом персонале по уборке номеров, а в управлении отелем. Из-за проходящей свадьбы большая часть персонала, по-видимому, была переведена на эту должность, что привело к пренебрежению к постоянным гостям. Очевидно, что ресурсов недостаточно для своевременного решения проблем гостей, что значительно повлияло на наше впечатление.
Нам также сказали, что в качестве временного решения пришлют воду, очищенную методом обратного осмоса, но никто не приехал. Элементарные вещи, такие как вода и принадлежности для ванной комнаты, никогда не должны требовать повторных напоминаний.
Интересно, что заказы еды были доставлены вовремя, что еще раз подчеркивает, что приоритет отдается услугам, приносящим дополнительный доход, в то время как уже оплаченные услуги, такие как уборка, игнорируются.

Мы с женой провели здесь 2 дня, и это было просто замечательно. Расположение идеальное — тихое, спокойное место, окруженное прекрасными горами, что делает его отличным местом для отдыха и расслабления.
Номера были превосходными — чистыми, удобными и ухоженными. Особого упоминания заслуживает персонал, очень вежливый, учтивый и всегда готовый помочь, что сделало наше пребывание еще более приятным.
Еда была вкусной и хорошо приготовленной, хотя цены немного высоковаты.
Тем не менее, общее впечатление с лихвой компенсирует это.
Настоятельно рекомендую всем, кто ищет спокойного отдыха на лоне природы!

Мы провели две ночи в этом прекрасном отеле с женой и двумя детьми — нашим 9-месячным сыном и 4-летней дочерью — и это было поистине замечательно.
Одним из самых приятных моментов нашего пребывания была забота и отзывчивость персонала ресторана. Мы взяли с собой смесь для детского питания, но, к сожалению, аппарат не работал. Каждый раз, когда мы обращались с небольшой просьбой, персонал с радостью помогал нам, готовя смесь в виде пасты, чтобы мы могли спокойно кормить нашего малыша. На самом деле, это был первый раз, когда он попробовал дал с рисом, что сделало наше пребывание еще более запоминающимся для всей семьи.
Мы заселились около 16:00, и этот отель нам посоветовал хороший друг. Он расположен немного далеко от города Лонавала, за Тайгер-Пойнт на дороге Аамби-Вэлли, но как только вы туда доберетесь, вы поймете, что это того стоит. Место очень уютное, тихое и прекрасно ухоженное.
Номер люкс был просторным и прекрасным. Бассейн был одним из главных плюсов нашего пребывания — моей дочери он очень понравился, и она хотела плавать каждый день.
Еда была потрясающей, персонал — замечательным, а общее гостеприимство и атмосфера курорта действительно впечатляли. Куда бы мы ни посмотрели, гости казались искренне счастливыми и наслаждались своим отдыхом.
Особая благодарность генеральному менеджеру отеля, г-ну Вангачану Васаху, и всей его команде за создание такой теплой и гостеприимной атмосферы.
Служба безопасности — очень вежливая.
Служба на ресепшене — очень отзывчивая.

1. Поездка была приятной, особенно после плотины Бхуши. Деревья и холмы были очень привлекательны. Это меня восхитило.
2. Курорт был превосходным. Чистые номера, постельное белье и полотенца были очень чистыми, достаточно туалетных принадлежностей, быстрое обслуживание и прекрасный вид из номера. Много развлечений как внутри, так и снаружи. Хороший бассейн, чтобы освежиться.
3. Еда была превосходной. Разнообразие блюд на каждый прием пищи. Завтрак и послеобеденный чай в столовой были бесплатными. За обед и ужин нужно было платить.
4. В 1:30 я вышел прогуляться в лунном свете. Серебристый покров покрывал холмы и деревья. Это было очаровательное/хвалебное зрелище.
5. Голубей и ворон не было. Иногда можно было увидеть коршуна. Там были цапли и другие странные птицы, и можно было услышать их странное щебетание.
6. Я не буду разглагольствовать. Обязательно проверьте информацию в Google перед бронированием.
7. Мы, группа из 40 человек, приехали туда, чтобы отпраздновать золотой юбилей моей дочери с 1 по 5 марта 2026 года.

Просто замечательное пребывание… очень хорошее расположение. Номера чистые, обслуживание и еда были на высшем уровне. Особая благодарность г-ну Дипаку, потому что его обслуживание и певческий голос очаровали нас. Мы обязательно вернемся во второй раз. ❤️

25 сентября мы собрали наших друзей из колледжа. Погода была чудесная: внезапные дожди, внезапные солнечные лучи, внезапный туман… Отель расположен в самом сердце природы, в долине. Прекрасный пейзаж. Нас было 40 человек, и юношей, и девушек. Отлично провели время. Бассейн был переполнен нашими друзьями. Вернулись старые добрые воспоминания.
Еда здесь – номер один! Невероятно вкусная. Мы много раз хвалили шеф-повара. Все блюда были превосходны и очень-очень вкусны. Нам одинаково понравились и вегетарианские, и невегетарианские блюда.
Номера немного дорогие, но обслуживание и менеджмент отличные.
Последняя подъездная дорога очень ухабистая. Это почти мотокросс!
Отель находится очень близко к Тайгер Пойнт.
Я определенно порекомендую это место для групповых вечеринок, даже несмотря на то, что оно немного дороговато (эффект Бомбея! ).

Место расположено в окружении холмов, что просто потрясающе, ветрено и красиво. Персонал очень надежный и отзывчивый, особенно Асиф. Нам очень понравилось наше пребывание, еда тоже была вкусной, и нас всегда обслуживали, подавая ее горячей. Были проблемы с подключением к сети, возможно, из-за высоты над уровнем земли в горах, но Wi-Fi работал удовлетворительно.

Мы выбрали пакет услуг с бесплатными завтраками и ужинами в формате «шведский стол», и они были превосходны на протяжении всего нашего пребывания. Подача блюд была впечатляющей, вкус восхитительным, а высокопрофессиональный персонал и официанты были исключительно внимательны, выполняя каждую просьбу с искренним гостеприимством. Особая благодарность команде поваров за их теплоту и мастерство!

🚫 Крайне разочаровывающий опыт!
Мы приехали из Пуны с семьёй, с нетерпением ожидая возможности посетить это место, но всё обернулось ужасным опытом.
❌Нашли мух в еде! ❌
Чистота и гигиена — это основы, которым должен следовать любой ресторан. Совершенно неприемлемо!
Будьте осторожны перед посещением — надеюсь, они отнесутся к этому серьёзно и повысят свои стандарты.

Мы забронировали номер-люкс на две ночи. Он был довольно просторным: две комнаты, балкон с видом на горы, ванная комната и два телевизора. Номера были чистыми, но мы попросили горничных сменить постельное белье, так как оно выглядело грязным, и они тут же заменили его на новое. Дорога к отелю не очень хорошая, и нам приходилось довольно тяжело подниматься и спускаться каждый раз, когда мы выходили. Это единственный недостаток, за который отелю не хватает одной звезды.
Кроме того, я сорвал несколько жёлтых ромашек с холмов и хранил их в бутылке в номере, это добавило очарования нашему номеру.
Мы заказали бесплатный завтрак и ужин по системе «шведский стол», которые были фантастическими до самого конца, потому что персонал и официанты — высококвалифицированные профессионалы, они выполняли все наши просьбы. Подача блюд была просто восхитительной, как и их вкус. Спасибо персоналу кухни за их гостеприимство.

Мы остались очень довольны пребыванием здесь. Одно из лучших мест, которые я когда-либо посещал. Живописный вид и идеальная температура. Мистер Чан относился к нам как к членам семьи, он всё контролировал и позаботился о том, чтобы каждое наше пребывание было приятным и запоминающимся. Он очень весёлый, трудолюбивый и дружелюбный человек. Шеф-повар мистер Хемрадж также сделал наше пребывание незабываемым. Он сам общался с гостями после ужина. Номера и ванные комнаты были чистыми. В целом, всё пребывание было просто идеальным.

К услугам гостей чистые и комфортные номера с просторными номерами и исключительно вежливый персонал. Завтрак отличный, а в ресторане подают вкусные, хорошо приготовленные блюда.
Расположенный вдали от шума и суеты Лонавалы, этот отель идеально подходит для спокойного отдыха на выходных. Однако подъездная дорога проходит по бездорожью и может быть сложной для автомобилей с низким клиренсом. Рекомендуется приезжать до наступления темноты.

Еда, которую нам подали Хемрадж и его команда, просто великолепна. Обслуживание Амита и его команды безупречное. Пребывание здесь комфортное, а все вопросы решаются молниеносно. Мы обязательно приедем снова, чтобы подышать свежим воздухом и насладиться вниманием. Рекомендую всем посетить этот отель.

Расположение превосходное. Подъездная дорога немного скользкая. Но если вы действительно цените уединение и полное отключение от повседневной рутины, вам здесь понравится.
Еда:
Отличный вкус, обширное меню для шведского стола, практически все блюда приготовлены с одинаковой точностью. Персонал ресторана очень гостеприимен и старается удовлетворить все ваши потребности.
Удобства:
Много вариантов, если вы планируете остановиться на 2+ ночи. Я рекомендую выбирать такой уединённый отель только если вы хотите расслабиться, не осматривая достопримечательности. Бассейн красивый и очень чистый. Детский бассейн безопасен даже для малышей от двух лет.
Номера:
Вот это вызывает беспокойство. Номера большие, много места. И мебель имеет антикварный вид. Но можно было бы сделать что-то лучше. Возможно, стоит отказаться от винтажного стиля и выбрать что-то современное, но при этом экономичное. Но это только моё личное мнение. Хотя кому-то определённо стоит поработать над уборкой. Они делают всё хорошо, но не приходят вовремя. Обслуживание номеров тоже занимает много времени. Но в ресторане есть столики как внутри, так и на улице. Так что посещение ресторана тоже может быть хорошим вариантом.
Пожалуйста, сделайте что-нибудь со скоростью Wi-Fi. Она просто ужасная!
Итоговый вердикт: «Наконец-то я могу снова и снова приезжать в Лонавалу благодаря этому месту, на которое я могу положиться. Mastiff — идеальный вариант для меня.

Пышные окрестности курорта, спокойная атмосфера и безупречный сервис создали идеальное убежище от повседневной жизни.
Наш номер был просторным, безупречно чистым и элегантно оформленным, с потрясающим видом на горы и бассейн. Каждая деталь была тщательно продумана для комфорта и релаксации.
Персонал был исключительным: дружелюбным, внимательным и всегда готовым сделать все возможное. Будь то организация экскурсий, приготовление блюд по индивидуальному заказу или просто дружелюбная улыбка, они заставили нас почувствовать искреннюю заботу.
Еда? Просто божественная. Каждое блюдо было праздником вкуса, приготовленное из свежих ингредиентов и потрясающе поданное.
Удобства курорта — от бассейна до игр в помещении и на открытом воздухе — освежили, вернули силы и заставили нас уже мечтать о возвращении.
Если вы ищете место, где роскошь встречается с природой, а гостеприимство ощущается как дома, этот курорт — то, что вам нужно.

Расположение было идеальным. Мы обнаружили, что атмосфера, которую мы ожидали, – и пешие прогулки, и поездки на машине, и общественный транспорт – превзошла все ожидания. Персонал всегда был любезен, доброжелателен и готов помочь от всего сердца. Нам очень понравился номер, его обстановка, уровень обслуживания и вид из окна. К чистоте не было никаких претензий. Домашняя атмосфера, созданная, в основном, обслуживающим персоналом, была исключительной. Регистрация заезда и выезда прошла гладко. Мы получили всё, чего ожидали. Хотя из-за погоды мы не пользовались большинством удобств, все они выглядели потрясающе. Отель стоил своей цены.