Nostravila Resort and Spa

Плюсы:
Все соответствует цене, начиная от номера, обслуживания и заканчивая другими удобствами, такими как спа-салон, игры в помещении и на открытом воздухе.
Минусы:
Еда дорогая (но очень вкусная).
Мобильный интернет очень слабый. Доступен только Wi-Fi.
Главная проблема — расположение, так как состояние дороги, ведущей к отелю, ужасное и пугающее. Подходит для пар, но не для семей.

Мы провели 3 дня в отеле Nostravila, забронировав виллу в долине, которая считается премиальным предложением. Когда мы попытались добраться до курорта, первым суровым испытанием стала дорога, ведущая к вилле. Она разбита и опасна. Если вы неопытный водитель, вам будет очень трудно даже доехать туда.
Когда мы приехали и заселились в номера, мы очень быстро поняли, что это место не стоит и половины заплаченных денег. Номера были в ужасном состоянии. Посреди спальни лежала пустая пачка табака, явно не чистившаяся. Бассейн был грязный. В фильтре джакузи пряталось 8-10 лягушек. И джакузи было настолько грязным, что мы даже не стали в него заходить.
Если вы тратите такие деньги на премиальный отдых на выходные, лучше остановитесь где-нибудь в другом месте. Забронируйте отдельную виллу или остановитесь в другом премиальном отеле. Это не то место.
В пакете услуг упоминается, что в стоимость поездки входит бесплатная игра на машине для подачи мячей в крикет, которая еще даже не установлена. Действительно дилетантский подход.
Единственная причина, по которой я поставил вторую звезду, — это действительно вкусная еда.

Нам безумно понравилось наше пребывание в Ностравиле! Отель прекрасный — тихий, чистый и очаровательный. Но что действительно сделало его особенным, так это невероятный персонал, который делал всё возможное и даже больше.
Аникет на стойке регистрации была невероятно любезна и сделала процесс регистрации лёгким и быстрым.
Ганеш, который обслуживал нас во время еды, всегда был внимателен и дружелюбен, а Лакхан из обслуживания номеров был расторопным, вежливым и всегда появлялся с улыбкой.
Еда была восхитительной — каждое блюдо было восхитительным и, казалось, тщательно приготовленным. Обслуживание на протяжении всего нашего пребывания было внимательным и безупречным. Честно говоря, мы чувствовали себя обласканными от начала до конца.
Огромное спасибо всей команде Ностравилы. Вы сделали наше путешествие незабываемым. Уже с нетерпением ждём следующего визита! 👏😊

Я забронировал виллу у ручья в ноябре. Поэтому ручья не было 🤦🏻‍♂️.
Недвижимость роскошная, очень тихая и ухоженная. Также здесь предлагают хорошее питание.
Я останавливался с женой и дочерью на 2 ночи, и это обошлось нам в 34 659.
«Прогулка по лесной тропе с гидом обойдется нам в 34 659. После тропы нас ждут бесплатный чай/кофе и печенье в ресторане». — Хотя это было указано в нашем бронировании, никто не спросил.
Когда мы пошли на вечерний чай, он стоил нам 295 на двоих 🤦🏻‍♂️, и чай был неплохим.
Добираться немного сложно, так как дорога к дому идёт вниз по холму Кача Роуд, а на обратном пути есть крутой склон и подъём.

Мне очень понравилось проживание, еда и атмосфера этого места. Персонал дружелюбный и отзывчивый, выбор блюд на завтрак был разнообразным, а расположение прекрасное, особенно если вы ищете тихое и спокойное времяпрепровождение с семьёй или парой. Большая ванна на открытом воздухе с горячей водой стала ещё одним плюсом, учитывая прохладную погоду. Если уж говорить о конструктивном замечании, то, пожалуй, цены на блюда из меню а-ля-карт могли бы быть немного ниже.

Сначала мы не были уверены, когда бронировали, а потом спуск к отелю стал ещё одним напряжённым моментом, так как все были напуганы. Но как только вы вошли, это было блаженство… нам очень понравилось с моей дочерью, супругой и родителями. Всё. Номера хорошие, можно просто лежать в джакузи. Еда вкусная. Обслуживание тоже хорошее, отдельное спасибо Лакхану или Лочану (к сожалению, забыла имя). В целом, очень хорошо. Оценка 10/10.

Номер и завтрак были хорошими.
Бассейн и джакузи были не на должном уровне.
Джакузи наполняли горячей водой извне, так как внутреннее подключение не работало.
Обслуживание было слишком медленным. Владельцу стоит подумать о компетентности персонала.
Подъездная дорога нуждается в ремонте. Заезд и выезд затруднён.
В целом, это не лучший вариант по соотношению цены и качества.

Я был в Ностравилле на 10-ю годовщину свадьбы. У нас был номер с собственным бассейном и джакузи. Расположение было потрясающим. Номера чистые, с хорошим дизайном. Самое приятное — полное уединение. Еда тоже была превосходной. В общем, обязательно посетите это место, очень рекомендую. Обязательно приеду ещё. Идеальное соотношение цены и качества. Спасибо.

Я приезжаю сюда уже второй раз. Первый раз это было пару лет назад, и всё было идеально.
На этот раз всё было не так ужасно. Краска облупилась, электрика работала некорректно, свет в номере мигал.
Худшее — это гостеприимство на стойке регистрации.
Владельцам стоит отметить, что недвижимость очень удачно расположена, имеет хорошую инфраструктуру, виллы с собственными бассейнами и т. Д. Им просто необходим хороший ремонт.
Ответы сотрудников стойки регистрации тоже не вызывают ни оптимизма, ни приятных эмоций. Им бы хотелось быть с ними потеплее и поприветствовать их.
По всем этим и нескольким другим причинам я вынужден сказать, что это совершенно не стоит запрашиваемой цены.

Фантастический курорт с небольшим ручьём. Номер был аккуратным и чистым, с джакузи и бассейном в хорошем состоянии.
Они также очень хорошо отнеслись к потребностям нашего ребёнка и любезно отрегулировали уровень остроты в еде по нашим предпочтениям.

Место невероятно красивое, чистое и утопающее в зелени. Отдельно хочу поблагодарить шеф-повара за вкусную и аппетитную еду. В целом, всё было замечательно. Только одно пожелание: в сезон дождей лучше сделать места в тени, чтобы можно было выйти из номера и посидеть на улице, даже если идёт дождь. Однозначно рекомендую всем попробовать.

Плюсы: Очень красивое и ухоженное жильё. Мы жили в номере Maple Room, и он был хорошим, но балкон в номере Mulbery Room вызывал чувство клаустрофобии, поэтому пришлось переехать в номер подороже. Сама территория очень большая и чистая.
Минусы: Пришлось несколько раз вызывать обслуживающий персонал, чтобы почистить бассейн, но никто не пришёл. В итоге я сам почистил бассейн, чтобы удалить насекомых, жуков и листья.
Еда очень дорогая. Думаю, это связано с изолированностью места, так как поблизости нет других вариантов.
В целом, я бы рекомендовал это место, и его можно посетить.
Правки после ответа автора:
Снижаю оценку ещё на одну звезду, так как вместо того, чтобы согласиться с ошибкой в ​​задержке уборки бассейна, они сказали, что готовят надувные круги для детей. На это ушло меньше 40 минут. К тому же, обе задачи выполняются независимо друг от друга. Даже мы, взрослые, не смогли залезть в бассейн.

Вилла и её расположение были великолепны, а еда – вкусной. Однако наше пребывание было полностью испорчено из-за отсутствия горячей воды. Мы забронировали эту виллу специально ради джакузи, но спустя 30 минут она едва наполнилась наполовину.
Когда мы подняли этот вопрос, администрация небрежно ответила: «Поскольку у нас газовый водонагреватель, за 30 минут джакузи наполняется только наполовину». Какие же высокие цены на услуги, которые отель явно не может себе позволить?
Что ещё хуже, горячая вода полностью отключилась прямо во время принятия душа, из-за чего мне пришлось принимать холодную ванну морозным утром.
Это неприемлемо, и я настоятельно призываю администрацию исправить эти проблемы, прежде чем вводить в заблуждение ещё больше гостей.

Получили гораздо больше удовольствия, чем ожидали. Приезжали с женой, и нам очень понравилось. Особенно в сезон дождей это место казалось настоящим раем. Очень аккуратный и ухоженный дом, вкусная еда и очень отзывчивый персонал. В целом, отличные впечатления!

Это был потрясающий опыт – находиться в облаке, чувствовать дождь и баловать себя вкусной едой. У меня не было никаких претензий ни к обслуживанию, ни к вкусу еды, ни к качеству завтрака «шведский стол». Речка рядом и сам отель были весьма бодрящими.
Из-за сильного ливня дороги были не очень удобными, и вам действительно понадобится хорошая управляемость, но это недостаток, который можно исправить.
Тропа по джунглям была закрыта из-за сезона дождей, поэтому мы её пропустили, но в целом отдых был очень приятным.

Отдых в сезон муссонов с захватывающими дух видами и умиротворяющей атмосферой.
Мы с мужем остановились на этой прекрасной вилле в сезон муссонов, и это было настоящее волшебство. Звук дождя, мягко падающего на крыши, туман, стелющийся по холмам, и пышная зелень вокруг создавали умиротворяющую, почти сказочную атмосферу.
Вид с виллы был просто потрясающим, особенно ранним утром и сразу после дождя. Потягивая чай на балконе или просто сидя у окна, я завораживалась, наблюдая за постоянно меняющимся небом и далекими долинами.
Сама вилла была ухоженной, уютной и продуманно спроектированной, чтобы максимально использовать окружающую природу.
Если вы ищете безмятежного отдыха, особенно в сезон муссонов, эта вилла — идеальное место. Это место, где можно замедлить темп, вдохнуть полной грудью и по-настоящему слиться с природой.
Еда и гостеприимство были на высшем уровне! Каждый человек, обслуживавший нас, Вайбхав, Лакшман и Сиддхант, был исключительно добр и приветлив.

С самого момента прибытия в Ностравилу в Лонавале мы знали, что нас ждёт нечто особенное. Эта скрытая от посторонних глаз жемчужина предлагала идеальное сочетание роскоши, уединения и природной красоты, сделав наш отдых одним из самых незабываемых впечатлений в нашей жизни.
🏡 Вилла и удобства.
Мы остановились на одной из их роскошных вилл с собственным джакузи и собственным бассейном, и это было поистине исключительно. Номер был прекрасно оформлен — современный, элегантный и невероятно чистый. Собственное джакузи стало идеальным способом расслабиться после долгого дня в дороге, а бассейн стал изюминкой поездки! Наслаждались ли мы утренним купанием или тихим вечерним плаванием под звёздами, мы чувствовали себя как в собственном кусочке рая.
🛌 Комфорт и чистота.
Номер был просторным, кровать невероятно удобной, а постельное белье было свежим и высококачественным. Всё — от полотенец до туалетных принадлежностей — было предоставлено с заботой. Внимание к деталям в оформлении номеров добавило нотку тепла и изысканности.
🍽️ Еда и обслуживание.
Еда была восхитительной, с богатым разнообразием в меню. Мы попробовали как местные, так и континентальные блюда и были впечатлены вкусом и подачей. Обслуживание номеров было быстрым и вежливым. Персонал отеля Nostravila заслуживает особого упоминания — они были дружелюбны, внимательны и искренне заботились о том, чтобы наше пребывание было идеальным.