Hotel Imperial

Номера были в порядке. Мне также предоставили другой номер, так как с первым были некоторые проблемы, за что я им благодарна. Однако обслуживание в номерах и в ресторане нуждаются в улучшении. Учитывая высокую стоимость услуг, взимаемых с клиентов, руководство должно сосредоточиться на улучшении общего впечатления от пребывания. В целом, мое пребывание было удовлетворительным.

Отель Imperial View.
Ужасный опыт. Этот отель взял с нас лишние деньги за небольшое пятно на полотенце, что показалось совершенно несправедливым и непрофессиональным. Вдобавок ко всему, они даже не предоставили бесплатную питьевую воду в номере, что должно быть элементарным удобством в любом приличном отеле.
Завтрак тоже стал огромным разочарованием. Подносы с едой оставались пустыми, а персонал медленно их пополнял, оставляя многих гостей с очень ограниченным выбором. В целом обслуживание было плохим, и руководство, похоже, больше интересовалось тем, чтобы брать дополнительные деньги, чем тем, чтобы обеспечить гостям комфортное пребывание.
Я бы никому не рекомендовал этот отель. Есть гораздо лучшие места, которые ценят своих гостей и предоставляют базовое гостеприимство без несправедливых наценок.

Не рекомендую этот отель.
Это было одно из самых разочаровывающих пребываний в отеле за всю мою жизнь.
Обслуживание номеров было очень медленным, а персонал на ресепшене был не готов помочь, когда мы обращались за помощью.
Wi-Fi был ненадежным и работал только на двух устройствах. Он отключался каждые несколько минут, и нам приходилось постоянно звонить на ресепшен, чтобы он снова заработал.
Однажды утром не было водоснабжения. Даже после нескольких звонков на ресепшен, на решение проблемы ушло почти три часа.
Номера маленькие, расположение неудобное, а цены слишком высоки для качества номеров и обслуживания.
В целом, этот отель не предлагает хорошего соотношения цены и качества. Я бы не остановился здесь снова и не рекомендовал бы его другим.

Не бронируйте этот отель.
Я пишу этот отзыв, основываясь на своем реальном опыте.
Я забронировал этот отель для 15 своих коллег по работе и вовремя внес существенную сумму без каких-либо задержек или проблем с нашей стороны. К сожалению, несмотря на своевременную оплату, качество обслуживания оказалось крайне разочаровывающим.
Отель не обеспечил даже элементарных стандартов чистоты и обслуживания клиентов.
Основываясь на личном опыте, я бы не рекомендовал этот отель никому, кто ищет чистое, комфортное и профессионально управляемое жилье. Пожалуйста, рассмотрите другие варианты размещения, прежде чем бронировать.

По возможности избегайте этого отеля. Поведение персонала может легко испортить даже самую приятную поездку. Удобства недостаточны, а качество еды низкое. Во время моего двухдневного пребывания в Уджайне у меня возникли проблемы с желудком, которые, как я полагаю, были связаны с едой, подаваемой в отеле.
Руководство и персонал вели себя крайне непрофессионально. Несмотря на то, что за несколько часов проживания с меня взяли 5500 рупий, они проявили мало заботы об удовлетворении потребностей клиентов или исправлении ситуации. Я также поговорил с генеральным менеджером, но, к сожалению, ответ был таким же непрофессиональным и бесполезным.

Расположение отеля хорошее, но есть серьезные проблемы с безопасностью и чистотой номеров. В номере были тараканы и ящерицы, и, похоже, дезинсекция давно не проводилась. Замок на окне в номере 217 не работал должным образом. Уборка была очень плохой, а душевая кабина выглядела так, будто ее не мыли годами. Пожалуйста, тщательно обдумайте свое решение, прежде чем бронировать этот отель.

Абсолютно жалкий опыт, и, вероятно, худшее место, где я когда-либо останавливался.
Персонал:
Персонал на ресепшене днем ​​груб и не знает даже элементарных правил поведения, так как охранник у главного входа не пускал наше такси на крыльцо в течение 20 минут. Полное отсутствие вежливости и гостеприимства.
Чистота и гигиена:
Грязные простыни, грязные и вонючие ванные комнаты в номере, как будто это общественный туалет, вонючие полотенца. Я даже не смог войти в общую ванную комнату на первом этаже, меня чуть не вырвало.
Обслуживание номеров:
Чрезмерно медленное, приходится ждать ответа целую вечность.
Соотношение цены и качества:
Никакого соотношения цены и качества. Я бы даже половину этих денег не заплатил за это место.
Ресторан:
Завтрак "шведский стол" не очень хорош. Но еда на заказ хорошая.
Расположение:
Единственное хорошее в этом месте.

«Последние три года я регулярно останавливаюсь в отеле Imperial Grand раз в месяц, и это действительно похоже на дом вдали от дома. Каждый визит подтверждает, почему я возвращаюсь сюда снова и снова».
Али Джи всегда следит за моим бронированием, независимо от загруженности отеля. Санджай Джи на ресепшене просто замечательный, регистрация проходит без проблем. В ресторане Вишну и его брат неизменно заботятся о том, чтобы мои потребности в еде были удовлетворены. Даже уборка номеров, особенно внимательность Паппу Гуджара, заслуживает похвалы. Отель удобно расположен, бассейн фантастический, а еда — особенно куркури бхинди — превосходна. Настоятельно рекомендую!

Во-первых, это действительно подлинный отзыв, а не отзыв какого-либо конкурента, пытающегося опорочить этот отель (пишу это, потому что иногда, читая отзывы, я сам иногда удивляюсь, что они могут быть написаны конкурентами, чтобы принизить репутацию отеля, но это не так). Я останавливался в этом отеле на 2 дня, с 23 по 25 апреля, в номере 405. Пишу этот отзыв только для того, чтобы предупредить других и не хочу, чтобы кто-то еще пережил подобное.
У меня было ужасное двухдневное пребывание в отеле Imperial Grand. Обычно я останавливаюсь в других местах, но поскольку мои обычные места были заняты, я оказался здесь. Большая ошибка. Это место берет заоблачные цены за то, что по сути является двухзвездочным сервисом с нулевой оценкой.
«Главные моменты» моего пребывания:
Неуважительное отношение персонала: Гостеприимство отсутствует. Один из сотрудников ресторана, Ринку Сингх Чаудхари, подошел к нашему столику с полным ртом табака (тамбаку). В таком священном городе, как Удджайн, это не просто непрофессионально — это отвратительно. Когда мы попросили воды, он просто кивнул и ушел, позже сказав, что «это был не его столик», поэтому ему все равно. Персонал ресторана начал спорить посреди зала.
Катастрофа в храме Махакал: У них есть услуга парковщика, так как в отеле Imperial Grand нет свободных парковочных мест. Я специально позвонил на ресепшн в 4:30 утра, чтобы моя машина была готова к 5:00 утра для утреннего даршана. Когда я спустился вниз, ничего не произошло.

Крайне разочаровывающий опыт!
Мы прибыли в отель Imperial в Уджайне вечером 5 марта в 17:30 и планировали посетить Махакалджи через 15-20 минут… но, войдя в номер (номер 105), мы обнаружили, что ничего не работает…
1. Телевизор не работает.
2. Нет Wi-Fi (по словам персонала, это была неисправность электропроводки, которую не удалось устранить за 2 дня).
3. Все чашки и стаканы были грязные и с пятнами (я все отдал на повторную уборку).
4. Полотенца для рук не были предоставлены.
5. Предоставляется только 2 бутылки воды (если попросишь больше, дадут воду из обратного осмоса в уже использованных пластиковых бутылках).
6. На одеялах были желтые пятна, особенно в изножье.
7. Когда персонал передвинул диван, чтобы поставить дополнительную кровать, на полу валялись использованные одноразовые стаканы и обертки от чипсов. Создается впечатление, что номер не протирали много дней.
8. Телефон (стационарный) не работает.
9.5 марта отель был забронирован для свадебной церемонии, поэтому мы попросили предоставить нам номер, в котором нас никто не будет беспокоить, но, к нашему шоку, нам предоставили номер, из которого доносилась громкая музыка.
10. Номер нельзя запереть изнутри, то есть любой может открыть его снаружи с помощью карты, поэтому нет ни приватности, ни безопасности.
Список проблем был очень длинным… Мы постоянно жаловались на них, и сотрудники один за другим стучали и приходили в номер, но не могли решить проблему, кроме как поменять стационарный телефон.

Качество номера не соответствовало взимаемой плате. Несмотря на многочисленные жалобы в течение дня, телевизор не был включен. Нам сообщили, что пополнение счета не было произведено. Даже после многократных жалоб пополнение счета не было завершено, и телевизор не включился. Wi-Fi также отсутствовал. Однако чистота была отличной.

Недавно мне довелось побывать на свадебном банкете в отеле Imperial, и мои впечатления были неоднозначными, как в плане плюсов, так и минусов. Начнём с плюсов: само место проведения имеет потенциал. Газон впечатляюще большой и просторный, предлагающий масштаб, который трудно найти где-либо ещё. Он служит фантастическим чистым холстом, который можно красиво украсить по своему вкусу, создавая атмосферу открытого и праздничного мероприятия.
Однако логистические проблемы, связанные с местом проведения, являются большим разочарованием, особенно в отношении парковки. Проблемы начинаются с момента прибытия. Чтобы добраться до отведённой парковки, автомобилям приходится проезжать по узкому проезду рядом с отелем. Этот проезд настолько узкий, что одновременно может въехать или выехать только одна машина. Это неизбежно создаёт хаотичную, похожую на пробку ситуацию, которая вызывает стресс и неприятные ощущения у гостей, которые просто пытаются приехать.
Ситуация не улучшается и после того, как вы наконец припаркуетесь. Сама парковка плохо содержится, неровная и очень грязная. Прогулка от машины до места проведения мероприятия опасна для любого человека в официальной одежде; Моя обувь и одежда заметно запылились даже после короткой прогулки. В то время как остальная часть комплекса функционирует как стандартное место для проведения вечеринок, этот инфраструктурный недостаток является вопиющим минусом.

Единственными плюсами этого отеля являются его удобное расположение и круглосуточное наличие горячей воды. В остальном же, впечатления разочаровывают по всем пунктам.
• Соотношение цены и качества: Абсолютно не стоит той высокой цены, которую запрашивают за ночь.
• Удобства: Даже так называемый гранд-люкс не имеет элементарных удобств, которые можно ожидать от отеля такого уровня.
• Качество еды: В ресторане отеля подают в лучшем случае посредственные блюда. Завтрак особенно плох, с очень ограниченным меню и ниже среднего вкусом.
• Общее впечатление: Низкий уровень обслуживания и удобств делает этот отель неудачным выбором.
Вердикт: Никому не рекомендую.

Я регулярно останавливаюсь в этом отеле и, как всегда, остаюсь очень доволен, и я настоятельно рекомендую его. Отель Imperial Grand расположен в престижном районе Удджайна и удобно расположен недалеко от железнодорожного вокзала, что делает его очень доступным для путешественников.
Номера аккуратные, чистые и ухоженные. Отель предлагает номера разных ценовых категорий, что является большим преимуществом. Даже самые доступные номера чистые, комфортабельные и оборудованы всеми необходимыми удобствами для спокойного и комфортного отдыха.
Обслуживание неизменно превосходное. Менеджер и вся команда вежливы, профессиональны и действительно ориентированы на удовлетворение потребностей клиентов, что делает каждое посещение приятным и беспроблемным.
Заслуженная пятизвездочная оценка за выдающееся обслуживание, чистоту и общее впечатление. Я обязательно буду и дальше выбирать этот отель всякий раз, когда буду приезжать в Удджайн.

Особо нечего сказать, мы улучшили номер, чтобы получить лучшие удобства, благодаря персоналу, который всегда был очень приветлив и отзывчив. Это сделало наше пребывание приятным. У них много парковочных мест и хороший горячий душ. Еда мне показалась неплохой, но жене очень понравилось. Китайские блюда были восхитительны.

Наш опыт пребывания в этом отеле был разочаровывающим. После почти 13-часовой поездки мы прибыли всего за два часа до времени заселения. Несмотря на наличие свободных номеров, персонал отказался разрешить нам заселиться или даже освежиться. Их поведение было довольно грубым и недружелюбным, что оставило очень плохое впечатление.
Отель также находится довольно далеко от храма Махакал Мандир, что делает его менее удобным для посещения храмов. Еда была ниже среднего, и в целом обслуживание показалось непрофессиональным. Единственным положительным моментом было то, что номера показались достаточно просторными, но отношение персонала затмило все остальное.
На основании моего опыта я бы не рекомендовал этот отель.

Наше пребывание в отеле было замечательным.
Плюсы.
Чистый и опрятный номер.
Прекрасное расположение.
Вкусная еда.
Дружелюбный и отзывчивый персонал.