Playsales Scarlet, Vijaynagar, Indore Scarlet

🚫Осторожно, мошенничество! Избегайте этого места! ❌
Мое пребывание здесь было очень разочаровывающим из-за плохого обслуживания и непрофессиональной процедуры выезда. При выезде администратор сразу же потребовала плату за повреждение одеяла, даже не объяснив ситуацию и не показав мне предполагаемую проблему. Когда я попросила доказательства, мне принесли простыню с выцветшим синим пятном, которое явно было старым. Несмотря на то, что я объяснила, что у меня нет с собой ни ручки, ни чернил, персонал продолжал спорить.
В целом, обслуживание оставляло желать лучшего. Я ждала обед в пустом ресторане более 15 минут, но никто так и не подошел, чтобы принять мой заказ, поэтому мне пришлось уйти и поесть в другом месте. Качество еды, которую я попробовала, было ужасным и не стоило своих денег. Единственным положительным моментом было общение с охранником, который был вежливым и профессиональным — резкий контраст с остальным грубым персоналом. Я не рекомендую это место.
Однако номера были приличными и чистыми.
В ванной комнате ничего не было, были пятна от пан масалы и старый пакетик шампуня, оставшийся от предыдущего путешественника.

У меня остались прекрасные впечатления от Playsales Scarlet. Номер был действительно высокого класса — очень ухоженный, чистый и комфортабельный. Ванные комнаты были особенно впечатляющими, современными и безупречно чистыми.
Учитывая качество предоставляемых услуг, отель предлагает доступные цены, что делает его еще более привлекательным. В целом, стандарты обслуживания очень хорошие.
Еда была просто восхитительной — я очень рекомендую кебаб Хара Бара, он был превосходным!
Персонал был вежливым, профессиональным и учтивым на протяжении всего нашего пребывания.
Иногда возникали небольшие задержки в обслуживании, и около часа в ванной комнате не было холодной воды (поступала только горячая). Однако это были незначительные проблемы по сравнению с общим положительным впечатлением.
Из этого отеля можно легко заказать такси Uber или авторикшу в любую точку Индора.
В целом, я полностью доволен и определенно ставлю 5/5. Я с удовольствием порекомендую Playsales Scarlet другим.

Моя семья останавливалась здесь с 22 по 25 февраля. Они совершенно не соблюдают гигиену, особенно в отношении уборки номера и ванной комнаты. Мы выехали в 7 утра 25 февраля. Они обещали предоставить хотя бы минимальный завтрак (хлеб, масло), но тогда отказались. Очень непрофессионально.

Я остановилась здесь с группой друзей. Накануне сотрудники ресепшена были очень любезны и вежливы, а еда была очень вкусной. В целом, атмосфера и впечатления были замечательными. Спасибо команде Scarlett, они подарили мне прекрасные впечатления.

Это хороший отель, чистый номер, особенно чистая ванная комната, а завтрак тоже был очень хорош, мне понравилась поха. В целом, отличные впечатления и комфортное пребывание.

Я останавливалась здесь с мамой, и это было очень безопасно, номера чистые, а еда очень вкусная. Мне очень понравилось.

Недавно я забронировал номер в этом отеле, и мой опыт оказался настоящим кошмаром. С самого момента бронирования персонал демонстрировал агрессивную и неадекватную зацикленность на оплате, а не на обслуживании клиентов.
Чрезмерные и назойливые звонки:
Несмотря на то, что я сообщил о своём ожидаемом времени прибытия (около 22:00), в течение дня мне звонили от 10 до 15 раз, начиная с 10 утра. Каждый звонок был просто назойливой попыткой подтвердить время прибытия и немедленно добиться оплаты. Такое настойчивое и навязчивое поведение было совершенно неприемлемым и вызывало чувство дискомфорта.
Похоже, персонал полностью сосредоточен на финансовых транзакциях. Из-за чрезвычайной ситуации мне пришлось покинуть номер за день до заезда, за который я полностью заплатил. Их приоритетом было получение денег. Когда я спросил, могу ли я переехать в другой номер в течение следующих 15 дней, они с радостью оставили деньги себе.
Нелепый инцидент с 78 рупиями.
Самым абсурдным моментом во всей этой истории была мелочь. Мне пришлось дать им 78 рупий сдачей, и они звонили мне ещё 7-8 раз специально, чтобы уточнить, как с этой ничтожной суммой! Это демонстрирует невероятный непрофессионализм и навязчивую озабоченность минимальными суммами, доказывая, что их интересует только денежная составляющая.
Это был, пожалуй, худший отель в моей жизни. Персонал крайне непрофессиональный, агрессивный и сосредоточен исключительно на немедленной оплате.

Я впервые остановился в этом отеле в Индоре и забронировал номер Делюкс с завтраком. К сожалению, впечатления оказались разочаровывающими.
Расположение и доступность:
В настоящее время к отелю нет подъездных дорог, так как все окружающие дороги перекопаны. Добраться до отеля сложно и неудобно, поэтому будьте к этому готовы.
Запрос на номер:
Я запросил номер с балконом. По прибытии мне сказали, что в отеле нет номеров с балконами, что явно не соответствовало действительности, поскольку балконы видны снаружи. Это показалось мне обманом.
Проблема с регистрацией заезда и завтраком:
Я приехал рано, и мне предложили позавтракать, пока готовят номер. Позже с меня взяли плату за этот завтрак, потому что «регистрация заезда еще не была завершена». Очень плохое общение и отношение к гостям.
Качество завтрака:
Завтрак был крайне разочаровывающим. Все блюда вегетарианские, что само по себе неплохо, но качество было ниже среднего — даже хлеб был черствым.
Завтрак в номер:
В последний день я попросил завтрак в номер, когда собирал вещи. Сначала они отказались и сказали, что с них снова возьмут плату, несмотря на то, что завтрак уже был включен в стоимость. В конце концов, они все-таки прислали его, но такое отношение было излишним — особенно учитывая, что в другой день они сами подавали завтрак в номера и не организовывали шведский стол.
Удобства:
Странно, что они не предоставляют мыло — только жидкое мыло для рук, которое они называют «мылом».

Лучший отель и ресторан, которые я когда-либо видел, и персонал очень внимательный, обеспечивая еду, обслуживание, поддерживая порядок и в целом… Я полностью доволен отелем Scarlet🤗😊
И наконец, господин Випин, который всем управляет и предоставляет первоклассный сервис.

Обслуживание было на высшем уровне. Номер был готов к 16:00, хотя заселение было назначено на 12:00. Персонал не был готов мириться с задержкой и продолжал спорить о причинах задержки.

Крайне плохо, больше не буду бронировать и никому не порекомендую.
Причины.
1 — Номер не был готов вовремя. Время заезда — 13:00. Я приехал в 13:50, но номер получил только в 14:10.
2 — Не было геля для душа, я обнаружил его, когда принимал душ. Его добавили через 20 минут.
3 — Номер был грязным.
4 — Холодильник не был разморожен.
5 — Простыня была порвана, я понял это, когда расстегнул одеяло.
6 — Дорога сюда в ужасном состоянии, мой водитель Uber просто не хотел сюда ехать!
7 — Я потерялся из-за протекающего кондиционера.
8 — Персонал крайне плохо слушал. Я попросил их зайти в номер, чтобы всё показать и обсудить, и прождал уже полчаса!

Я с нетерпением ждал возможности забронировать номер в этом отеле на 6 дней для своей рабочей поездки. Я проверил цену на MMT на их лучший номер, и это было 15 748 рупий за 6 дней. Я решил позвонить на их стойку регистрации и спросить их о номере и удобствах. Девушка на стойке регистрации спросила меня о цене, которую мне предлагает MMT, и попросила немного подождать, сказав, что может предложить более выгодное предложение офлайн по телефону. Пару минут спустя она написала мне: «Забронируйте онлайн, получу ли я лучшую цену офлайн? » Я снова проверил MMT, и они повысили цену примерно на 6 тысяч, лол, с 15 748 до 21 149. Дешевые трюки, ребята. Но так как я получил гораздо более выгодное предложение в гораздо лучшем отеле, так что спасибо!

Номер был хороший, но обслуживание было очень, очень плохим. Во время моего пребывания им потребовался целый день, чтобы доставить мне полотенце. Я звонил на ресепшен пять-шесть раз, чтобы узнать, что они его уже доставляют. Единственное, что понравилось, — это обслуживание сотрудников ресторана, которые очень помогли нам со столовыми приборами. Уровень гостеприимства был очень низким, а персонал — совершенно непрофессиональным.

В целом все пребывание было приятным, обслуживание номеров было хорошим, приготовление еды также было в целом идеальным, и Випин Раджпут предоставил отличное обслуживание и попросил некоторые продукты из меню поздно вечером, а Випин Раджпут предоставил раньше, в целом все было хорошо.

В целом приятные впечатления, но отелю необходимо улучшить туалеты, обучение персонала и гигиену питания. Кухня выглядела очень грязной, предметы оставались открытыми и легко доступными для мух.

Я прекрасно провел три ночи по пути в Махакалешвар Даршан! Комната была чистой и уютной, с удобными кроватями, обеспечивающими спокойный сон. Расположение отличное, недалеко от торговых и деловых районов. Вегетарианский завтрак был вкусным и сытным. Персонал предоставил отзывчивое и внимательное обслуживание, что сделало пребывание еще более приятным. Я хотел бы остановиться здесь снова, если приеду в Индаур в будущем 😃

Это приличный отель с мебелью и оборудованием среднего класса в номере. Завтрак был хорошим, хотя обслуживание номеров было очень медленным. Единственное, что мне действительно не понравилось, это то, что он был дальше от центра города, чем я ожидал. Но для тех, кто хочет быть в этой части города, это хорошее соотношение цены и качества.