Я впервые остановился в этом отеле в Индоре и забронировал номер Делюкс с завтраком. К сожалению, впечатления оказались разочаровывающими.
Расположение и доступность:
В настоящее время к отелю нет подъездных дорог, так как все окружающие дороги перекопаны. Добраться до отеля сложно и неудобно, поэтому будьте к этому готовы.
Запрос на номер:
Я запросил номер с балконом. По прибытии мне сказали, что в отеле нет номеров с балконами, что явно не соответствовало действительности, поскольку балконы видны снаружи. Это показалось мне обманом.
Проблема с регистрацией заезда и завтраком:
Я приехал рано, и мне предложили позавтракать, пока готовят номер. Позже с меня взяли плату за этот завтрак, потому что «регистрация заезда еще не была завершена». Очень плохое общение и отношение к гостям.
Качество завтрака:
Завтрак был крайне разочаровывающим. Все блюда вегетарианские, что само по себе неплохо, но качество было ниже среднего — даже хлеб был черствым.
Завтрак в номер:
В последний день я попросил завтрак в номер, когда собирал вещи. Сначала они отказались и сказали, что с них снова возьмут плату, несмотря на то, что завтрак уже был включен в стоимость. В конце концов, они все-таки прислали его, но такое отношение было излишним — особенно учитывая, что в другой день они сами подавали завтрак в номера и не организовывали шведский стол.
Удобства:
Странно, что они не предоставляют мыло — только жидкое мыло для рук, которое они называют «мылом». Крайне непрофессионально для отеля этой категории. Пожалуйста, возьмите с собой собственные туалетные принадлежности.
В целом:
Сервис нуждается в серьезном улучшении — честность, координация, отношение к гостям и качество еды. Проблема с расположением усугубляет неудобства. Неприятное первое впечатление.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Расположение и доступность:
В настоящее время к отелю нет подъездных дорог, так как все окружающие дороги перекопаны. Добраться до отеля сложно и неудобно, поэтому будьте к этому готовы.
Запрос на номер:
Я запросил номер с балконом. По прибытии мне сказали, что в отеле нет номеров с балконами, что явно не соответствовало действительности, поскольку балконы видны снаружи. Это показалось мне обманом.
Проблема с регистрацией заезда и завтраком:
Я приехал рано, и мне предложили позавтракать, пока готовят номер. Позже с меня взяли плату за этот завтрак, потому что «регистрация заезда еще не была завершена». Очень плохое общение и отношение к гостям.
Качество завтрака:
Завтрак был крайне разочаровывающим. Все блюда вегетарианские, что само по себе неплохо, но качество было ниже среднего — даже хлеб был черствым.
Завтрак в номер:
В последний день я попросил завтрак в номер, когда собирал вещи. Сначала они отказались и сказали, что с них снова возьмут плату, несмотря на то, что завтрак уже был включен в стоимость. В конце концов, они все-таки прислали его, но такое отношение было излишним — особенно учитывая, что в другой день они сами подавали завтрак в номера и не организовывали шведский стол.
Удобства:
Странно, что они не предоставляют мыло — только жидкое мыло для рук, которое они называют «мылом». Крайне непрофессионально для отеля этой категории. Пожалуйста, возьмите с собой собственные туалетные принадлежности.
В целом:
Сервис нуждается в серьезном улучшении — честность, координация, отношение к гостям и качество еды. Проблема с расположением усугубляет неудобства. Неприятное первое впечатление.