bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
heat_pump Отопление shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник dry_cleaning Полотенца
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Укажите даты заезда и отъезда для бронирования Hotel Amisha International:
bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
heat_pump Отопление shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник dry_cleaning Полотенца
bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
heat_pump Отопление shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник dry_cleaning Полотенца
bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
heat_pump Отопление shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник dry_cleaning Полотенца
Цена номера от 1 370 ₽
Телефон: +912612428211
Адрес: Una Pani Road, Near SBI Bank, Сурат, 395003
Электронная почта: hotelamishainternational@gmail.com
Количество номеров: 36
➜ 
Мы заселились в этот отель в 5:30 утра, и на ресепшене нас четко проинформировали о том, что у них действует правило 24-часового заезда/выезда. Нам специально сказали, что мы должны освободить номер в 5:30 утра в день выезда, иначе будет взиматься дополнительная плата. Мы согласились с этими условиями.
Вечером перед выездом нам позвонили из отеля и спросили, не продлеваем ли мы наше пребывание. Мы четко сообщили им, что выезжаем в 5:30 утра, потому что нам нужно успеть на поезд, и сотрудник подтвердил это.
Однако, когда мы пришли на ресепшен в 5:30 утра, чтобы выехать, ночной администратор внезапно потребовал дополнительную плату. Когда мы напомнили ему о телефонном разговоре с персоналом отеля, он грубо ответил: «Я не знаю, с кем вы разговаривали. Вы должны были сообщить мне лично».
Как гости должны были знать, кому из сотрудников сообщить? Мы сообщили об этом отелю, когда они нам позвонили. Если ваши сотрудники не смогли донести информацию внутри компании, это проблема руководства, а не ответственность гостя. Мы строго следовали всем правилам, как нам было предписано.
Вместо того чтобы взять на себя ответственность за свою ошибку в коммуникации, администратор продолжал спорить и вел себя очень грубо, высокомерно и непрофессионально. Его поведение полностью испортило то, что в остальном было спокойным отдыхом.
Плохая координация персонала, полное отсутствие ответственности и крайне неуважительное обслуживание клиентов.
➜ 
Я останавливался здесь 29 июня, внес предоплату за номер. Когда я вошел, обнаружил, что кондиционер не работает, постельное белье грязное, подушки грязные, телефон сломан или не работает.
Я много раз обращался на ресепшн, но мне так и не предложили никакого решения.
Всю ночь я провел в ужасной жаре. Я бы дал всем один совет: держитесь подальше от таких мошеннических отелей.
Una Pani Road, OPP Railaway Station,, Сурат, 395003
Ощутите спокойствие и удобство в отеле «Hotel Zenith» в Сурате, расположенном всего в 4 километрах от центра города. Это идеальное место для тех, кто стремится к насыщенному исследованию местных достопримечательностей и активному отдыху. Транспортная доступность обеспечивается бесплатной парковкой на территории.
Station Road, Vairagi Wadi, Сурат, 395003
Unapani Rd, Сурат, 395003
Hotel Avalon Near King's Heritage Circle, Next to SBI Bank, Una Pani Road, Near Surat Railway Station Surat, Сурат, 395003
штат Гуджарат, город Сурат
Una Pani Road Near Railway Station Road Near State, Сурат, 392001
12:00
11:00
Visa, Mastercard, American Express, Cash
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. В среднем цена за ночь составляет 1 370 ₽. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
Да, Бесплатный Wi-Fi доступен для всех наших гостей.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Mayank Aquaculture (7 км.), Vansda National Park (92 км.), Purna Wildlife Sanctuary (99 км.), Shoolpaneshwar Wildlife Sanctuary (114 км.), Статуя Единства (115 км.), .
Стандартное время заселения начинается с 12:00, выезд необходимо оформить до 11:00.
Расстояние до аэропорта Аэропорт Сурат составляет 13 км.
Парковка доступна нашим гостям.
Mayank Aquaculture 7 км.
Vansda National Park 92 км.
Purna Wildlife Sanctuary 99 км.
Статуя Единства 115 км.
У меня был очень неприятный опыт с этим отелем. Мы забронировали номер по согласованной цене и внесли предоплату для подтверждения бронирования. Позже, когда отель, по-видимому, хотел взять с нас более высокую цену, они отменили наше бронирование вместо того, чтобы подтвердить его.
Что еще хуже, они не вернули нам полную сумму. Они удержали 40% от нашей предоплаты, хотя именно они отменили бронирование. Это совершенно несправедливо и крайне непрофессионально.
Плохое обслуживание клиентов, нечестные методы бронирования и отказ в полном возврате средств оставили нас крайне недовольными. Я настоятельно советую всем, кто рассматривает этот отель, быть очень осторожными, прежде чем вносить предоплату. Исходя из нашего опыта, я не могу рекомендовать останавливаться здесь, так как весь этот опыт был неприятным, стрессовым и крайне разочаровывающим. Служба поддержки клиентов была бесполезна, и не было предпринято никаких справедливых попыток решить проблему. Мы остались без жилья.