Крайне разочаровывающий и неприемлемый опыт пребывания в отеле Imperial Palace в Раджкоте.
Как человек, работающий в сфере туризма и имеющий многолетний опыт работы, я никогда не писал отрицательных отзывов — до сих пор. Мой недавний опыт общения с персоналом отеля Imperial Palace в Раджкоте был не только непрофессиональным, но и крайне тревожным.
Несмотря на чёткое письменное уведомление о предыдущем возврате средств, отель наотрез отказался его корректировать — как до, так и после регистрации. Что ещё хуже, вместо того, чтобы решить вопрос вежливо, менеджер отеля, господин, обострил ситуацию самым неприемлемым образом. Он выхватил у меня телефон, а его агрессивное и угрожающее поведение, а также поведение его команды, можно было приравнять к рукоприкладству.
Это совершенно недостойно любого представителя индустрии гостеприимства, не говоря уже о том, кто называет себя «владельцем» отеля. Его высокомерие, отсутствие элементарной порядочности и полное отсутствие уважения к гостям — позорное отражение ценностей, определяющих истинное гостеприимство.
Я настоятельно призываю всех, кто действительно хочет путешествовать, быть предельно осторожными, прежде чем рассматривать этот отель. Ни один гость не заслуживает такого враждебного и неуважительного обращения.
Этот поступок абсолютно непростителен, и я искренне прошу всех поделиться этой информацией, написать в Твиттере и повысить осведомленность, чтобы истинное лицо руководства было раскрыто и были приняты соответствующие меры. Ни один человек, будь то владелец или нет, не должен злоупотреблять своим положением и очернять репутацию целой отрасли.
Я заселился и через 2 часа выселился из-за унижений и угроз со стороны управляющего отелем г-на Рахула Роя.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Как человек, работающий в сфере туризма и имеющий многолетний опыт работы, я никогда не писал отрицательных отзывов — до сих пор. Мой недавний опыт общения с персоналом отеля Imperial Palace в Раджкоте был не только непрофессиональным, но и крайне тревожным.
Несмотря на чёткое письменное уведомление о предыдущем возврате средств, отель наотрез отказался его корректировать — как до, так и после регистрации. Что ещё хуже, вместо того, чтобы решить вопрос вежливо, менеджер отеля, господин, обострил ситуацию самым неприемлемым образом. Он выхватил у меня телефон, а его агрессивное и угрожающее поведение, а также поведение его команды, можно было приравнять к рукоприкладству.
Это совершенно недостойно любого представителя индустрии гостеприимства, не говоря уже о том, кто называет себя «владельцем» отеля. Его высокомерие, отсутствие элементарной порядочности и полное отсутствие уважения к гостям — позорное отражение ценностей, определяющих истинное гостеприимство.
Я настоятельно призываю всех, кто действительно хочет путешествовать, быть предельно осторожными, прежде чем рассматривать этот отель. Ни один гость не заслуживает такого враждебного и неуважительного обращения.
Этот поступок абсолютно непростителен, и я искренне прошу всех поделиться этой информацией, написать в Твиттере и повысить осведомленность, чтобы истинное лицо руководства было раскрыто и были приняты соответствующие меры. Ни один человек, будь то владелец или нет, не должен злоупотреблять своим положением и очернять репутацию целой отрасли.
Я заселился и через 2 часа выселился из-за унижений и угроз со стороны управляющего отелем г-на Рахула Роя.