Hotel Virgo Sumeru

Превосходные впечатления от отеля. Все было хорошо организовано, от регистрации заезда до выезда. Номера были чистыми и комфортабельными.
Особую благодарность хочу выразить Маюру, Навазу, Паппу и всей команде отеля за их превосходное обслуживание и доброжелательность. Они всегда были готовы помочь и обеспечили комфортное и приятное пребывание.
Действительно отличное место для проживания — настоятельно рекомендую.
Спасибо команде отеля Virgo!

Пребывание в отеле было очень приятным: номера чистые и ухоженные, общая атмосфера комфортная. Особая благодарность Паппу и Навазу за отличное обслуживание, оба были очень вежливы, отзывчивы и профессиональны.

Тесные номера. Нет кондиционера с дистанционным управлением.
В обеденном зале слишком тесно. Нет места, чтобы свободно передвигаться и наслаждаться шведским столом.
Персонал не справился с группой из 70 человек, в основном пожилых.
Оборудование в ванных комнатах слишком старое и плохо обслуживается.
Не было организовано питание для джайнов, хотя накануне вечером об этом было сообщено поставщику.

Номера хорошие. Но обслуживание в ресторане ужасное. Явная дискриминация между жителями Севера и Юга. Стулья и столы предоставили жителям Северной Индии. Жителей Южной Индии посадили в маленькую кабинку с ограниченным количеством стульев и парой столиков. Я обратилась к генеральному менеджеру, и она сказала, что это политика компании — не предоставлять стулья, когда ресторан переполнен. Генеральный менеджер, персонал — все они очень грубые, агрессивные и крайне непрофессиональные. Генеральный менеджер не хотела меня слушать, она была занята спором со мной и ушла посреди разговора. Нас было 34 человека, из которых 30 — пожилые люди. Нас заставили ужинать стоя. Весь персонал грубый. Она не подходит на должность генерального менеджера. Пол был мокрый и скользкий, и они даже не помыли его, я чуть не поскользнулась. Нас заставили убрать тарелки и со стола. Высокомерная дискриминация, грубость, непрофессионализм персонала и генерального менеджера. Не только мы, но и другая группа из Андхры столкнулись с тем же самым. Никогда, ни за что… пожалуйста, держитесь подальше от этого отеля. Внимание всем туристическим компаниям и туристическим менеджерам. ПОЖАЛУЙСТА, ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ от этого отеля, особенно жители Южной Индии, избегайте его, если не хотите, чтобы с вами обращались как с ослами и собаками. Ужасное, отвратительное руководство. Качество еды 2 из 10. Номер я бы оценил на 6 из 10. Обслуживание 0 из 10. Обслуживание клиентов ужасное, просто ужасное.

Мы забронировали этот отель, основываясь на его четырехзвездочном рейтинге, поскольку другие пятизвездочные отели в городе были полностью забронированы на эту дату. Отель расположен недалеко от крупных торговых центров и центра города. Однако по прибытии нам было трудно найти ресепшн, так как нигде не было указано, где он находится. Он расположен над рестораном на втором этаже отеля, что было неудобно. При регистрации мы чувствовали себя как на пункте взимания платы за проезд/пограничном контроле, так как персонал отеля не приветствовал нас и не потребовал предъявить документы. В самом отеле очень маленькие номера, но места вполне достаточно. Полотенца в ванной были порваны, и нитки торчали наружу, как показано на фотографиях. На стенах были пятна мертвых комаров, а на углах потолка в номере — паутина. Это было похоже на двухзвездочный мотель, и мы полностью опозорились. Завтрак и ужин были включены в стоимость бронирования за дополнительную плату. Однако с нас взяли плату за ужин из-за недоразумения между сотрудниками. Еда была неплохой, но выбор блюд ограничен, а гигиена оставляла желать лучшего (особенно если вы много путешествуете). Я бы не рекомендовал этот отель и вместо него посоветовал бы Iscon Fern или Sarovar в городе — там за аналогичную цену вас ждут лучшие условия и удобства.

Я останавливался на 3 ночи. Самое важное, что парковка недостаточная, и обслуживание было медленным, номера были хорошими.

Лучшее место для проживания в Бхавнагаре.
Отличный вариант как для деловых путешественников, так и для семейного отдыха.

Номера чистые, персонал очень отзывчивый. Довольно хороший завтрак. В целом, проживание того стоит.

Отель хороший для проживания. Цена немного завышена, но это оправдано. Завтрак отличный. Приятный персонал.

Мы провели здесь три ночи в августе 2025 года. Мы забронировали семь номеров. Мы жили с семьей и родственниками и остались очень довольны. Номера аккуратные и чистые, быстрое обслуживание, идеальная чистота и, прежде всего, отличный завтрак и еда.
Завтрак понравился детям, как и всем остальным.
Настоятельно рекомендую это место в самом сердце Бхавнагара.

Кондиционер не работал, DECT-кабель протекал, пульта от телевизора не было, приветственный набор только один, даже если вас двое или трое. Требуется серьёзный ремонт. Кровать удобная, расположение удобное. Персонал дружелюбный. Завтрак хороший.

Прекрасное место для отдыха с друзьями и семьями. Чистый номер и очень удобная и всегда чистая кровать.

«Я недавно останавливался в этом отеле и получил замечательный опыт! Менеджер г-жа Намита Сингх и персонал были дружелюбны и любезны, номера были чистыми и комфортными, а удобства были первоклассными. Расположение также было идеальным, что позволяло легко исследовать город. В целом, я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет отличный отдых! »

Расположение отеля очень удобное для меня. Размер номера в отеле идеальный. Чистота, поддерживаемая в отеле, очень хорошая. Еда на первом этаже восхитительная. Персонал и менеджер очень вежливые и очень хорошо заботятся. Качество еды очень хорошее. Посуда для подачи еды хорошо вымыта и содержится в порядке. Соотношение цены и качества очень хорошее. Доволен. Мы ищем возможность остановиться в Bhavnagr на 1 или 2 месяца подряд, и мы выберем этот отель для того же.

Хороший отель, персонал очень хороший. Расположение очень хорошее, особенно Наваз и Мейур, очень услужливый персонал по уборке номеров. Паппу очень вежливый. Спасибо отелю. Команда Вирго.

Грубое, непрофессиональное и спорное поведение одного человека на ресепшене!
(есть способ высказывать свое мнение, правильно или неправильно — это второй случай)
Остальное все хорошо, обслуживание номеров, наземный персонал, ресторан и все в целом!