Treebo Tryst Ritu Ivy

Недавно мы проводили помолвку моей сестры в Ritu Ivy, и я должна сказать, что весь процесс от начала до конца был просто превосходным.
Начиная с этапа подготовки, все прошло очень гладко и скоординировано. Еда была превосходной по вкусу и качеству, а обслуживание на протяжении всего мероприятия было на высшем уровне. Наши гости высоко оценили как гостеприимство, так и общую организацию.
Особая благодарность Раджу из отдела продаж, который сделал все возможное, чтобы удовлетворить каждую нашу просьбу. Его отзывчивость, гибкость и искреннее стремление сделать наше мероприятие успешным сыграли огромную роль. Он позаботился о том, чтобы все наши требования были поняты и идеально выполнены.
Я также хотела бы искренне поблагодарить менеджеров площадки, Сандипа и Субхашмиту, которые проделали великолепную работу во время мероприятия. Они были инициативны, внимательны и чрезвычайно отзывчивы. Будь то организация дополнительных сервировок столов, подача основных блюд гостям, несмотря на шведский стол, или быстрая замена салатов, когда они промокли из-за неожиданного дождя, все было организовано безупречно и без каких-либо стрессов для нас.
Особая благодарность Сандипу, который любезно принял нашу просьбу в последнюю минуту о повышении категории зала без дополнительной платы, что было поистине щедрым и внимательным жестом. Кроме того, нам также предоставили бесплатный номер категории «Премиум» на ночь, что добавило комфорта и удобства нашей семье.

Я останавливался в этом отеле пару раз с прошлого года. Расположение удобное, мне очень понравились номера и вид из них. Персонал на стойке регистрации приветливый. Однако с этого года у меня возникли некоторые неприятные инциденты, о которых я, к сожалению, вынужден написать. Кондиционеры часто не работают должным образом во многих номерах категории «Премьер», и мне дважды приходилось менять номер в прошлые визиты.
В мой последний визит, который был вчера, я был разочарован следующим:
1) Когда я заселился в 12:00 и вошел в свой номер, уборщик все еще убирался в туалете. Мне пришлось ждать 10 минут, пока уборщик закончит свою работу и уйдет.
2) В меню есть несколько блюд – от индийской до китайской кухни, а часы работы кухни четко указаны. Даже на стойке регистрации есть табличка, на которой указано, что кухня работает до 3:00.
Когда я позвонил в обслуживание номеров в 16:00, чтобы узнать о баранине с чесноком и чили или курице с перцем и чесноком, мне ответили, что ни то, ни другое недоступно, а блюда китайской кухни будут доступны только с 19:00. В это время там было всего несколько блюд тандури. Оператор обслуживания номеров вел себя апатично и безразлично.
— Если есть разница в часах, когда одни блюда будут доступны, а другие нет, это должно быть чётко указано в меню.

Это место было довольно безопасным, так как находилось рядом с больницей и офисом. В комнатах стоял запах сырости, и в них были разбрызганы освежители воздуха. Но в целом чисто. Еду нам приготовили вегетарианскую. Вкус был хороший. Завтрак, обед и ужин были хорошими. Персонал ресторана был отзывчивым.

Что прошло хорошо?
1. Декорирование было хорошим, и декоратор выполнил все ожидания.
2. Качество еды в целом было отличным.
3. Предоставленный бесплатный номер был очень кстати.
4. Также приятно было получить дополнительный тхали для ребенка.
Что пошло не так?
1. Закуски начались поздно. Хотя мероприятие началось в 11 утра, закуски подали поздно, и некоторые гости ушли, не попробовав закуски.
2. Официанты обслуживали закуски не бегая по полу, а стоя на одном месте.
3. Многие не получили рыбную закуску, так как ее подали в очень маленьком количестве.
4. В качестве основного блюда многие не получили рыбный патури, так как его подали поздно, после того, как партия была готова.
5. Рыбный патури закончился, и в конце некоторые гости не получили ни одного кусочка.
6. Кусков баранины было меньше, а подливки больше. 7. Ананасовый чатни был не очень вкусным, и создавалось ощущение, будто для густоты в него добавили кукурузный крахмал.
8. К ванильному мороженому не подали ни шоколадной крошки, ни шоколадного соуса, хотя это было оговорено в начале.
В целом, мы ожидали лучшего обслуживания, особенно в плане еды, учитывая сумму, которую мы заплатили. Даже упомянув количество гостей, я был разочарован, увидев, что еда была приготовлена ​​некачественно, и гости ушли, так и не поев как следует.

В номере не очень хорошо обслуживают.
Останавливались на ночь 15 сентября. Сантехника, похоже, из прошлого века.
В номере центральный кондиционер, но из-за ремонта мне предложили вентилятор на пьедестале. Обслуживание номеров очень медленное.
Еда была хорошей.

В целом проживание и качество еды были хорошими, а сам отель расположен в приятном районе. Однако последний день меня разочаровал. Поскольку заказать еду в номер было невозможно, меня попросили заказать еду на месте. Когда я попросил принести несколько блюд, мне пришлось ждать почти час. Вместо того, чтобы извиниться, персонал проявил равнодушие и ушёл, когда я снова обратился.
Хотя сам отель хороший, непрофессиональное отношение персонала оставило негативное впечатление.

У нас был очень плохой опыт пребывания в отеле в течение пяти дней. Обслуживание номеров было очень вежливым и приветливым, но, с другой стороны, на стойке регистрации были очень грубыми. Не понимаю, как в индустрии гостеприимства можно быть настолько невежливым. Насекомые ползали повсюду. Ужасное место.

Ужасный опыт проживания в отеле Rituivy! Кондиционер не работал, несмотря на многочисленные просьбы, а обещание «ремонта» оказалось пустым. Вместо этого нам дали настольный вентилятор на 3 дня — невероятно! В номерах даже нет вентиляторов, приходится полагаться на неисправную централизованную систему кондиционирования. Номера грязные, вонючие и кишащие тараканами. Ванная комната была отвратительной, кнопки слива были грязными, и мы старались не трогать их. Еда была некачественной, а обслуживание номеров — мучительно медленным, несмотря на неоднократные напоминания. Избегайте этого отеля ни при каких обстоятельствах! 1/10 — не рекомендую.

Прекрасно провели время в отеле RituIvy! Обслуживание на высшем уровне, номера просторные и безупречные, а еда просто восхитительная. Всё превзошло ожидания — очень рекомендую!

Девушка на ресепшене отеля вела себя очень плохо. Она разговаривала со мной как скупая и не дала разрешения на заселение в отель. В будущем я никому не порекомендую бронировать этот отель. Она вела себя совершенно неуважительно. Она сама считает себя владелицей отеля. В предыдущий раз она тоже вела себя так. Но я забыл и забронировал номер снова, это была моя ошибка. Я думаю, что она так обращается только с гостями моей поездки.

Мы зарегистрировались поздно ночью на наше собеседование по визе на следующее утро. Регистрация прошла очень гладко, как и обслуживание номеров. Однако, когда мы уходили в визовый офис утром, Паллави очень грубо спросила, вернемся ли мы к 11:00. Я сказал, что мне по телефону устно сообщил один из ее коллег, что мы можем выехать к 12:30 / 13:00. После того, как мы вернулись около 12:30, Паллави и Тапас Кумар были на стойке регистрации. Оба они очень грубы и резки в обращении с клиентами. Я также попросил, чтобы я заплатил дополнительно еще за два часа. Они сказали, что есть групповое бронирование, и им нужно убрать номер, а нам нужно выехать. Мы сидели в вестибюле до 14:00, но никакой группы не было видно. Позже мы узнали от источника в отеле, что группа приехала только после 15:00.
Кстати, из-за недосмотра этих двух грубых администраторов мой счет в ресторане не был включен. Позже мне позвонили по этому поводу, и я немедленно оплатил через GPay, так как не хотел, чтобы еще один невинный человек понес бремя неоплаченной суммы. Pallavi не следует оставлять в эксплуатации. В остальном хорошая собственность получает очень плохую репутацию.

Номера приличные за свою цену.
Персонал на стойке регистрации должен быть обучен. Особенно девушка на ресепшене.
Ей нужно научиться улыбаться и вежливо разговаривать. Она ведет себя как надзирательница общежития.
Завтрак был приличным. Расположение потрясающее, особенно для встреч на визу.
В целом не плохой отель. Они могут быть лучше, если персонал обучен должным образом.

Остаться здесь — действительно отличный опыт. Особая благодарность ночному шеф-повару г-ну Манглу. Он действительно милый человек. Большая причина отказаться от ночной панджабской еды. Я обязательно приеду снова. 😊

Поданный завтрак был жалким… на фруктах были замечены мухи. Качество бананов было худшим. Сэндвичи были сухими. Даже фрукты и чай пахли луком. Было всего 2-3 варианта, и они были худшими на вкус… Хотя расположение было хорошим, но атмосфера и завтрак были плохими… Плата за номер была высокой, поэтому администратору следовало проверить меню завтрака.

Сделайте событие моей мечты превзошедшим все ожидания. Пятизвездочного недостаточно, чтобы оценить каждого обслуживающего персонала отеля, менеджера по-братски, г-на Сандипа, превосходную вкусную еду от шеф-повара, без которого невозможно было бы завершить… Г-на Чавлу, великую сердечность, отличную организацию и человека слова, почти не найти. Спасибо, я всегда обязан воплотить мою мечту в реальность. Rgds.

Это были отличные 4-дневные впечатления в отеле. У нас там было мало мероприятий. Банкет на первом этаже и банкеты на крыше прошли очень хорошо.
Номера также были на должном уровне. Но ты думаешь, что может быть лучше. С точки зрения освещения и чистоты.

Один из лучших отелей рядом с Руби Мор. Недавно у нас был потрясающий опыт пребывания там на 3 дня. 5-звездочный рейтинг.