Fortune Park Panchwati, Kolkata - Member ITC Hotels Group

Я, Авинаш Гупта, являюсь членом клуба Fortune Park Panchwati более 12 лет, и каждый год мы своевременно оплачиваем членские взносы. 21 апреля 2026 года я забронировал зал для небольшого мероприятия минимум на 60 человек на 10 мая 2026 года. Мы внесли аванс в размере 25 000 рупий за банкет в новой зоне, чтобы пропустить Пунам и Сована Дей, но за четыре дня до мероприятия нам сообщили о проблемах с электричеством в зале, поэтому мы предоставили зал в старой зоне. Мы были готовы к этому и попросили лишь предоставить письменное уведомление о том, что в этот день забронированный нами зал в новой зоне будет свободен или закрыт. Но внезапно они начали угрожать нам, что не выполнят ни одно из этих обещаний и должны будут сделать так, как они говорят, забронировав зал в старой зоне, иначе бронирование будет аннулировано. Они жестокие и предоставляют очень плохое обслуживание, не выполняя своих обязательств, хотя я внес предоплату за зал и питание месяц назад. Они умеют только издеваться над своими клиентами. Худшее обслуживание, которое я когда-либо встречал в жизни, никому не порекомендую с ними иметь дело. И все эти отзывы определенно фейковые и ложные, как и их обещания. Пожалуйста, не верьте ни одному из их обещаний, потому что они могут превратить хорошие воспоминания в ужасные. И это касается вашего подразделения, надеюсь, вы предпримете что-нибудь позитивное, и все доказательства налицо.

Провели ночь в отеле Fortune Park, в целом, впечатления неплохие. Номера хорошие, но немного простые, а интерьер выглядит довольно старым. К тому же, ночью вокруг отеля довольно темно, что не очень хорошо.
Поскольку это отель сети ITC, я, честно говоря, ожидал лучшего. Я останавливался в других отелях сети ITC Fortune, и этот не соответствовал тому уровню.
Мы заказали баранину бирьяни, но получили курицу, и она была очень сухой. Тем не менее, остальная еда была вкусной, а безалкогольные коктейли — действительно хорошими.
Лучшее — это бар Neptune, бармен был очень вежливым, и обслуживание там было отличным.
В целом, хорошее пребывание, но немного ниже ожиданий от отеля сети ITC.

Недавно я провела чудесное время в отеле FORTUNE PARK PANCHWATI в Калькутте, и, честно говоря, он превзошел все мои ожидания. С момента моего прибытия все было тепло, гостеприимно и идеально организовано.
Атмосфера отеля просто захватывает дух. Окружающая обстановка спокойная, ухоженная и позволяет идеально отдохнуть от повседневного стресса. Номера были просторными, безупречно чистыми и невероятно комфортными. Каждая мелочь в декоре добавляла роскоши и уюта.
Все сотрудники (сторож, охрана, персонал на ресепшене, уборщики, персонал ресторана Zodiac, менеджер и т. Д. ) заслуживают особой благодарности — они были вежливы, внимательны и всегда готовы помочь с улыбкой. Их гостеприимство действительно сделало пребывание еще более особенным.
Еда — еще один яркий момент! Свежая, вкусная и с широким выбором блюд — каждый прием пищи был настоящим удовольствием. Удобства и инфраструктура были превосходными, что сделало пребывание одновременно расслабляющим и приятным.
В целом, это был незабываемый опыт. Я бы очень рекомендовала этот отель всем, кто ищет комфорта, покоя и первоклассного отдыха.

Наше пребывание в отеле Fortune Park Panchwati было просто замечательным и превзошло все наши ожидания. С момента прибытия нас встретили теплыми улыбками и искренним гостеприимством, что создало очень комфортную и запоминающуюся атмосферу.
Процесс регистрации прошел гладко и эффективно, а персонал был чрезвычайно вежливым, профессиональным и всегда готовым помочь. Номера были просторными, безупречно чистыми и очень ухоженными, с удобными кроватями и всеми удобствами, необходимыми для расслабляющего отдыха. Было очевидно, что здесь уделяется большое внимание комфорту гостей.
Еда заслуживает особого упоминания — абсолютно восхитительная, хорошо приготовленная и с хорошим разнообразием. Каждое блюдо доставляло удовольствие, а обслуживание в ресторане было быстрым и внимательным. Спокойная и приятная атмосфера отеля дополняла общее впечатление, делая его идеальным местом для отдыха.
Что действительно выделялось, так это внимание к деталям и теплота персонала, который постоянно делал все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой. Редко можно найти такое идеальное сочетание комфорта, сервиса и соотношения цены и качества.
В целом, Fortune Park Panchwati предлагает превосходные условия для проживания, и мы настоятельно рекомендуем его всем, кто ищет комфорт, отличное обслуживание и спокойную обстановку. Мы бы с удовольствием вернулись и остановились здесь снова.

Мы получили незабываемые впечатления от рождественского бранча в отеле Fortune Park Panchwati 25 декабря. Праздничная атмосфера была теплой и прекрасно оформленной, а угощения — превосходными. Обслуживание было внимательным и дружелюбным, что сделало весь опыт еще более приятным. Мы с нетерпением ждем возможности посетить это место снова!

Мы выбрали отель Fortune Park Panchwati Kolkata для семейного отдыха во время отпуска в декабре 2025 года. Обслуживание и впечатления от пребывания здесь превосходные. Настоятельно рекомендуем для отдыха. Нам очень помогла Супарна. С уважением.

Двухдневное пребывание было очень приятным. Люди здесь добрые. Меню разнообразное, особенно понравился завтрак. Я бы с удовольствием вернулась сюда на прекрасный отдых.

Fortune Park Panchwati — прекрасный курорт от группы компаний ITC. Мы провели там одну ночь, и это было очень приятно. Персонал очень дружелюбный, приятный, заботливый и гостеприимный. Я бы порекомендовал это место тем, кто ищет место для отдыха и проживания в Калькутте, Западная Бенгалия.
Широкий выбор блюд на завтрак и ужин 🥘, все приготовлено из свежих продуктов и очень вкусно.

Впечатления потрясающие. Номера довольно просторные и роскошные. Прити помогла с регистрацией заезда без каких-либо проблем.
Вкус и качество еды были просто восхитительны: от индийской и китайской до континентальной, все блюда были приготовлены очень хорошо.
Быстрый ответ от службы обслуживания номеров до ресепшена.
Мне очень понравился отдых в отеле.

Если бы была возможность поставить 7 звезд, я бы без колебаний поставила их этому отелю. Во время нашего пребывания у моего ребенка случилась неотложная медицинская ситуация. Я сообщила об этом заместителю управляющего (ИТ), г-ну Сураву Полу, и его реакция была незамедлительной и невероятно сочувственной. Он лично поручил водителю отеля немедленно отвезти моего ребенка в больницу.
Водитель, г-н Сурав Пол, и весь персонал отеля были чрезвычайно вежливы, заботливы и отзывчивы в это стрессовое время. Их человечность и профессионализм действительно тронули наши сердца.
В дополнение к этому исключительному сервису, номера были безупречно чистыми, ухоженными и очень комфортными. Этот отель не просто предоставляет жилье — он проявляет искреннюю заботу и ответственность по отношению к своим гостям.
Настоятельно рекомендую. Место, которое действительно понимает гостеприимство в его истинном смысле.

Отличное место для вечеринки на 300 человек. Еда была довольно хорошей.
Номера были хорошими.
Пейзаж, декор и т. Д. Были хорошими.
Расположение: недалеко от центра города.

Крайне разочарован своим пребыванием на курорте в эти выходные. Номера были в ужасном состоянии, а персонал проявлял полное безразличие. К моему удивлению, я даже заметил в номере небольшой гриб, растущий в номере, что явно свидетельствует о несоблюдении элементарной гигиены. Постельное белье не было чистым, а еда была далеко неудовлетворительной. За оплату более 4000 рупий за ночь по программе ITC такой уровень обслуживания невероятен и совершенно неприемлем.

Мои выходные в отеле The Fortune Park Panchwati были просто фантастическими! Номер был безупречно чистым, кровать невероятно удобной, а из окон открывался потрясающий вид на гавань. Персонал, особенно сотрудники стойки регистрации, Дипак и Саян, были исключительно дружелюбны и эффективны, благодаря чему регистрация заезда и выезда прошли гладко. Настоятельно рекомендую это тихое местечко для спокойного отдыха!

Отличные номера и идеальное пребывание. Еда была отличной. В ресторане были приветливы. Единственная проблема возникла на стойке регистрации. Нам пришлось долго ждать, пока нам предоставят номер. Они настояли на предоставлении адреса электронной почты для рекламных целей, и нам пришлось ждать дольше после однодневного перелета из Кералы.

Атмосфера была очень уютной, и пребывание было приятным. Приветственный напиток аам панна был любезно подан улыбчивой сотрудницей, госпожой Анджаной, которая также помогла нам с выбором мест для шопинга, а госпожа Супарна подсказала, где их найти. Еда была очень полезной и вкусной, с хорошими салатами и десертами, которые подавались к основным блюдам. Персонал был очень услужливым, а госпожа Аниша очень дружелюбно помогла нам выбрать блюда, которые нам понравились.
Очень хотелось бы вернуться!

Персонал ресепшена сделал мое пребывание по-настоящему приятным. От теплого приема на стойке регистрации до быстрой помощи с моим запросом – их профессионализм был на высоте. Они оперативно ответили на все мои вопросы и всегда встречали меня с улыбкой. Персонал делал все возможное, чтобы обеспечить комфорт. Особая благодарность Прити и Саяну с ресепшена – они были очень вежливы, приветливы и всегда улыбались. Рекомендую всем. Скоро приеду снова.

Мы с партнёром останавливались там на короткое время. Впечатления превзошли все ожидания! Персонал отеля был очень отзывчивым и скромным. Особая благодарность Прити, Дипаку и всей команде! Мне также очень понравилась их еда. С удовольствием бы приехала сюда снова, чтобы провести выходные в прохладе :)