Townhouse 727 Hotel The Platinum

Худшее обслуживание, которое я когда-либо видел.
Они берут дополнительную плату за парковку и номера.
Я вошел в их номер, их номер Делюкс с балконом меньше, чем двуспальная кровать.
Никогда не бронируйте этот объект размещения.
Даже туалет не был вымыт, и там были пятна.
Когда я сообщил об этом администратору, она начала кричать.
В целом это был не очень хороший опыт.

У меня были замечательные впечатления от пребывания в отеле. Отель просто потрясающий, с великолепной атмосферой и ощущением роскоши во всем. Комнаты очень чистые, ухоженные, со вкусом оформленные, гостеприимство…

Комната была очень маленькая, кровать неудобная для сна. Простыни грязные и с пятнами. Кондиционер вообще не охлаждал, и когда была подана жалоба, они сказали, что на улице жарко, поэтому кондиционер не охлаждал. Очень дорого для удобств. Не рекомендуется никому, особенно для семей.

Я пишу, чтобы выразить свое глубокое недовольство своим недавним пребыванием в одном из ваших отелей, опытом, который был не только неудобен, но и совершенно неприемлем для любого гостя, не говоря уже о семье, путешествующей с маленьким ребенком.
По прибытии нам было шокирующе отказано в регистрации, несмотря на подтвержденное бронирование. Сотрудники попытались взять с нас сумму, превышающую согласованную сумму бронирования, что привело к ненужной и разочаровывающей задержке более часа, прежде чем вопрос был неохотно решен после нескольких звонков в службу поддержки клиентов. Так называемый «подарочный купон» был выпущен в качестве импровизированного извинения, но он мало что сделал для компенсации унижения и неудобств, с которыми пришлось столкнуться.
Что еще хуже, в отеле не было даже самого элементарного оборудования, такого как работающий карточный автомат. Мне пришлось оставить семью и пройти 500 метров, чтобы снять наличные в банкомате — неудобства, которых можно было бы избежать, если бы отель был должным образом оборудован.
Состояние номера было более чем разочаровывающим.
• Простыни были заметно испачканы, плохо пахли и явно были нестиранными.
• Дверь в ванную громко скрипела и визжала, создавая по-настоящему тревожную обстановку.
• Вместо надлежащих банных принадлежностей для купания была предоставлена ​​дешевая жидкость для мытья рук — ни мыла, ни геля для душа, абсолютно ничего подходящего.

Я забронировал этот отель через Agoda для мамы и брата, главным образом потому, что в бронирование был включен завтрак. Однако по прибытии на стойке регистрации им сообщили, что завтрак не будет предоставлен, несмотря на то, что было указано в бронировании. Это вводило в заблуждение и разочаровывало.
Кроме того, на стойке регистрации им сказали, что приносить еду с собой запрещено, и если им нужно что-нибудь съесть, им нужно позвонить по определенному номеру, чтобы заказать еду. Вдобавок ко всему, мой брат пытался связаться с отелем, чтобы узнать, как туда добраться, но они не ответили, что сделало приезд еще более напряженным.
Персонал проявлял непрофессиональное поведение и, казалось, был больше сосредоточен на зарабатывании денег, а не на предоставлении хорошего обслуживания. Отсутствие гостеприимства и игнорирование впечатлений гостей сделали пребывание неприятным.
Я бы никому не рекомендовал этот отель.

Сожалею о своем решении проверить этот отель. Это жалко и совсем не хорошо для семьи.

Я забронировал номер через Ойо и заплатил деньги онлайн. Затем я позвонил в отель и сообщил, что приеду со своей семьей с младенцем, и они заверили, что предоставят двуспальную кровать со всеми удобствами. Когда я приехал в отель, меня спросили, почему вы платите. В Ойо это невозможно, мы не можем предоставить двуспальную кровать, и все, что мы предоставим, — это 2 односпальные кровати, которые вам придется с этим смириться. Я сказал им нет, я уже говорил здесь, сказал мне, просто приходите, мы все предоставим. Затем на стойке регистрации была одна женщина, она очень грубая и высокомерная, она говорит, что они не получили ни одного звонка, я лежу тогда в — перед ними я позвонил по тому же номеру, зазвонил телефон, и она взяла трубку. Они спорили 30 минут, она звонит сюда сотрудникам и ругает их, наконец, они предоставляют комнату.

Это было хорошее расположение, связь была отличная, номер был нормальный, поведение персонала было хорошим. Более или менее место было хорошим для проживания…

Я сделал онлайн-бронирование, когда добрался до отеля, мальчик, сидевший на стойке регистрации, насильно потребовал от меня дополнительных денег и взял рупий. 400, чтобы заселиться в номер, затем звоню в службу поддержки потребителей. После этого мне разрешили заселиться в номер без дополнительных рупий. Они полностью мошеннические.
И обслуживание крайне плохое. В номерах плохо пахнет.

Сервис крайне плохой. В номерах плохо пахнет. Если вы заказываете одну чашку чая утром, ее вам дадут через 2 часа. Ужасное поведение администратора.

Очень плохое обслуживание, после того, как мы взяли плату за бронирование, они попросили нас подождать 1 час, а затем сказали, что свободных номеров нет. И они были очень грубы.

Я приехал после бронирования через Ойо, и дамы на стойке регистрации требовали дополнительную плату, когда я отказался, она начала со мной драться и взяла с меня дополнительные деньги, брать эти деньги неправильно.

Я сделал онлайн-бронирование, когда я добрался до отеля, дамы, сидевшие на стойке регистрации, насильно потребовали от меня дополнительных денег и взяли рупий. 400, а затем позвольте мне зарегистрироваться в номере, они полностью мошеннические.

Очень плохой опыт пребывания, потому что люди, которые приезжают со стороны, делают онлайн-бронирование и берут с них дополнительную плату, если вы будете спорить, они не позволят вам остаться.

Ужасный опыт.
Мы забронировали номер через MMT, и по прибытии дама на стойке регистрации взяла дополнительные деньги за наше бронирование, приведя необоснованные оправдания.

В комнате нет пульта дистанционного управления, они используют главный ключ, чтобы открыть комнату.

Довольно грязный и вонючий номер, маленькие и вонючие ванные комнаты. Не ценность денег, которые вы платите.