Townhouse 727 Hotel The Platinum

Я отмечала день рождения своих детей, и администрация отеля выполнила все мои пожелания, как и планировалось.
Номера чистые и аккуратные, персонал очень отзывчивый, атмосфера в отеле хорошая. Расположение тихое. 9/10

Останавливались здесь на две ночи с семьёй. Великолепное гостеприимство, с момента регистрации и до выезда чувствуешь себя в надёжных руках. Еда здесь потрясающая, обязательно попробуйте их пури-бхаджи и сырные шарики.

Пребывание в Platinum всегда было замечательным. Великолепное гостеприимство, отзывчивый персонал, отличная еда👌👌👌👏👏👏. Всё под одной крышей👏👏👏👌👌👌. В целом, прекрасные впечатления👍👍

Это был отличный опыт, но если вы бронировали через Oyo, пожалуйста, уточните и позвоните в отель.
Цена изменилась после бронирования через Oyo.
Они отклонили бронирование.

Крайне разочаровывающий опыт. Я забронировал номер в Super Townhouse — The Platinum Hotel онлайн и получил подтверждение, но когда я приехал, персонал отказался выполнять бронирование. Они потребовали дополнительную оплату, значительно превышающую подтвержденную цену. Несмотря на то, что они показали все доказательства онлайн-бронирования, они были совершенно бесполезны и не извинялись. Это было похоже на мошенничество, и весь процесс был напряженным и разочаровывающим. Я бы никому не рекомендовал это место. Избегайте, если вы хотите беззаботного проживания.
Ссылка, которую вы предоставили для получения более подробной информации, бесполезна. Если вы действительно хотите решить проблему, предоставьте действительную ссылку для отправки дополнительных сведений. Не занимайтесь фиктивным контролем ущерба.

Крайне плохой опыт. Забронировал онлайн, а затем отказали в заселении, сказав, что по такой цене нет свободных номеров, и мне придется доплатить и повысить категорию номера. Кажется, они делают это с каждым клиентом, поскольку попросили меня попросить agoda предоставить мне бесплатное повышение категории номера. После часа споров они попросили опубликовать хороший отзыв, и тогда они разрешат мне заселиться.
Они даже не разрешают приносить еду со стороны. Номер был ужасным. Все, что их волнует, — это деньги. Простыни были очень грязными, а на кровати даже были волосы. Никакой чистоты. Мыть руки приходилось почти водой, в номере был запах, а кондиционер работал плохо. Не приезжайте сюда, если не хотите, чтобы вас донимали!

Худшее обслуживание, которое я когда-либо видел.
Они берут дополнительную плату за парковку и номера.
Я вошел в их номер, их номер Делюкс с балконом меньше, чем двуспальная кровать.
Никогда не бронируйте этот объект размещения.
Даже туалет не был вымыт, и там были пятна.
Когда я сообщил об этом администратору, она начала кричать.
В целом это был не очень хороший опыт.

У меня были замечательные впечатления от пребывания в отеле. Отель просто потрясающий, с великолепной атмосферой и ощущением роскоши во всем. Комнаты очень чистые, ухоженные, со вкусом оформленные, гостеприимство…

Комната была очень маленькая, кровать неудобная для сна. Простыни грязные и с пятнами. Кондиционер вообще не охлаждал, и когда была подана жалоба, они сказали, что на улице жарко, поэтому кондиционер не охлаждал. Очень дорого для удобств. Не рекомендуется никому, особенно для семей.

Я пишу, чтобы выразить свое глубокое недовольство своим недавним пребыванием в одном из ваших отелей, опытом, который был не только неудобен, но и совершенно неприемлем для любого гостя, не говоря уже о семье, путешествующей с маленьким ребенком.
По прибытии нам было шокирующе отказано в регистрации, несмотря на подтвержденное бронирование. Сотрудники попытались взять с нас сумму, превышающую согласованную сумму бронирования, что привело к ненужной и разочаровывающей задержке более часа, прежде чем вопрос был неохотно решен после нескольких звонков в службу поддержки клиентов. Так называемый «подарочный купон» был выпущен в качестве импровизированного извинения, но он мало что сделал для компенсации унижения и неудобств, с которыми пришлось столкнуться.
Что еще хуже, в отеле не было даже самого элементарного оборудования, такого как работающий карточный автомат. Мне пришлось оставить семью и пройти 500 метров, чтобы снять наличные в банкомате — неудобства, которых можно было бы избежать, если бы отель был должным образом оборудован.
Состояние номера было более чем разочаровывающим.
• Простыни были заметно испачканы, плохо пахли и явно были нестиранными.
• Дверь в ванную громко скрипела и визжала, создавая по-настоящему тревожную обстановку.
• Вместо надлежащих банных принадлежностей для купания была предоставлена ​​дешевая жидкость для мытья рук — ни мыла, ни геля для душа, абсолютно ничего подходящего.

Я забронировал этот отель через Agoda для мамы и брата, главным образом потому, что в бронирование был включен завтрак. Однако по прибытии на стойке регистрации им сообщили, что завтрак не будет предоставлен, несмотря на то, что было указано в бронировании. Это вводило в заблуждение и разочаровывало.
Кроме того, на стойке регистрации им сказали, что приносить еду с собой запрещено, и если им нужно что-нибудь съесть, им нужно позвонить по определенному номеру, чтобы заказать еду. Вдобавок ко всему, мой брат пытался связаться с отелем, чтобы узнать, как туда добраться, но они не ответили, что сделало приезд еще более напряженным.
Персонал проявлял непрофессиональное поведение и, казалось, был больше сосредоточен на зарабатывании денег, а не на предоставлении хорошего обслуживания. Отсутствие гостеприимства и игнорирование впечатлений гостей сделали пребывание неприятным.
Я бы никому не рекомендовал этот отель.

Сожалею о своем решении проверить этот отель. Это жалко и совсем не хорошо для семьи.

Я забронировал номер через Ойо и заплатил деньги онлайн. Затем я позвонил в отель и сообщил, что приеду со своей семьей с младенцем, и они заверили, что предоставят двуспальную кровать со всеми удобствами. Когда я приехал в отель, меня спросили, почему вы платите. В Ойо это невозможно, мы не можем предоставить двуспальную кровать, и все, что мы предоставим, — это 2 односпальные кровати, которые вам придется с этим смириться. Я сказал им нет, я уже говорил здесь, сказал мне, просто приходите, мы все предоставим. Затем на стойке регистрации была одна женщина, она очень грубая и высокомерная, она говорит, что они не получили ни одного звонка, я лежу тогда в — перед ними я позвонил по тому же номеру, зазвонил телефон, и она взяла трубку. Они спорили 30 минут, она звонит сюда сотрудникам и ругает их, наконец, они предоставляют комнату.

Это было хорошее расположение, связь была отличная, номер был нормальный, поведение персонала было хорошим. Более или менее место было хорошим для проживания…

Я сделал онлайн-бронирование, когда добрался до отеля, мальчик, сидевший на стойке регистрации, насильно потребовал от меня дополнительных денег и взял рупий. 400, чтобы заселиться в номер, затем звоню в службу поддержки потребителей. После этого мне разрешили заселиться в номер без дополнительных рупий. Они полностью мошеннические.
И обслуживание крайне плохое. В номерах плохо пахнет.

Сервис крайне плохой. В номерах плохо пахнет. Если вы заказываете одну чашку чая утром, ее вам дадут через 2 часа. Ужасное поведение администратора.

Очень плохое обслуживание, после того, как мы взяли плату за бронирование, они попросили нас подождать 1 час, а затем сказали, что свободных номеров нет. И они были очень грубы.