ITC Sonar, a Luxury Collection Hotel, Kolkata

Я хочу выразить искреннюю благодарность замечательному персоналу отеля ITC Sonar, особенно Рашиду, руководителю стойки регистрации, который сделал наше пребывание в отеле и в Калькутте максимально комфортным. Он помогал нам сориентироваться в отеле, без проблем передвигаться по городу и решал любые другие вопросы, связанные с комфортом меня и моей молодой семьи. Спасибо! Кроме того, я хотел бы поблагодарить опытных специалистов по физической подготовке в ITC Sonar/Royal Bengal, особенно эксперта по плаванию Рудру, за бесценные советы по здоровому образу жизни и фитнесу, которые он дал мне на пути к более здоровому образу жизни и активным тренировкам на следующем этапе моей жизни.

Махвиш, менеджер по работе с клиентами в отеле ITC Sonar Bangla в Калькутте, является образцом совершенства в сфере гостеприимства. Ее профессионализм, эффективность и приятное отношение произвели сильное впечатление. Она с достоинством справляется со своими обязанностями и гарантирует, что гости чувствуют себя ценными и уважаемыми. Исключительный сервис, подобный ее, действительно поднимает уровень обслуживания в отеле.

Это отель, где останавливается команда KKR во время IPL.
Уже одно это говорит о том, насколько это прекрасный отель.
Sonar Bangla предлагает стильное, тихое и спокойное место для проживания в винтажном стиле, в самом сердце Калькутты.
Номера просто потрясающие, есть специальные охраняемые этажи для женщин, путешествующих в одиночку.
Еда великолепна, в отеле есть несколько очень известных ресторанов, таких как Peshawari и Sonar Tori, которые славятся блюдами могольской и бенгальской кухни.
Вид на Королевскую Бенгалию с озера Sonar Bangla просто потрясающий.
Весь отель создает тихую, уютную и спокойную атмосферу.
Если вы ищете первоклассное место для отдыха в Калькутте, то этот отель — идеальный выбор.
А если вы из Калькутты, обязательно посетите Sonar Tori и Peshawari, чтобы насладиться их восхитительной кухней.

Отель ITC Sonar Bangla предлагает изысканное сочетание бенгальского наследия и современной роскоши. Расположенный среди обширных ландшафтных садов, отель, несмотря на свое городское расположение, создает ощущение спокойствия и эксклюзивности. Номера просторные, элегантно оформлены и содержатся в отличном состоянии, обеспечивая комфортное пребывание. Ресторан отличается аутентичной региональной кухней и превосходными блюдами североиндийской кухни, приготовленными на высоком уровне. Обслуживание вежливое, профессиональное и внимательное, но ненавязчивое. Инициативы отеля в области устойчивого развития еще больше повышают его привлекательность. В целом, ITC Sonar Bangla — отличный выбор для деловых путешественников и отдыхающих, ищущих комфорт, качественную кухню и спокойную роскошь в Калькутте.

Выражаю искреннюю благодарность отелю ITC Sonar за исключительное гостеприимство. Особая благодарность директору г-ну Дхруву Пратапу Сингху за его лидерские качества и теплоту, а также посыльным Раджешу и Радживу за превосходное обслуживание, благодаря которому мое пребывание прошло безупречно. Рестораны действительно мирового класса — Peshawri и зал для завтраков Eden Pavilion предлагают незабываемые впечатления от ужина. Шеф-повара г-н Шибаджи Маджумдер, Шубханкар и г-жа Ритика заслуживают особой признательности за свое гостеприимство и восхитительные блюда, которые они готовили на завтрак, обед и ужин. Их обслуживание неизменно превосходит ожидания, и я от всей души рекомендую ITC Sonar всем, кто посещает Калькутту. Это не просто отель, а дом роскоши и заботы.

Мой опыт пребывания в отеле ITC Sonar был крайне разочаровывающим. Строительные работы велись прямо перед номером, который мне выделили. После долгой поездки и бессонной ночи из-за путешествия мне понадобился короткий сон утром. Однако около 10:00 утра непрерывный шум от сварки и сверления сделал отдых невозможным.
Мне предложили поменять номер, но только когда я уже собирался на работу, что было слишком поздно, чтобы чем-либо помочь.
Их слоган — «Ответственная роскошь», но я не ощутил ни роскоши, ни ответственности. Я даже не смог нормально отдохнуть, не говоря уже о комфортном пребывании.
Хотя позже мне позвонил представитель ITC и заверил, что в следующий раз мне предоставят лучшее размещение, никаких мер по исправлению ситуации предпринято не было. Из-за этого опыта я не могу рекомендовать отели ITC своим коллегам или знакомым.

Приехали сразу после Рождества, но еще чувствовали тепло праздника. Была небольшая путаница с именами и бронированием, которая заняла 20 минут во время регистрации, в остальном все прошло гладко. Я очень ценю их инициативу по найму персонала с ограниченными возможностями. Это демонстрирует сочувствие и справедливость по отношению ко всем. Каушик очень помог с багажом. Мне понравилась традиционная униформа персонала. Самое важное – это упоминание об устойчивом развитии и сертификатах LEED повсюду, что показывает приверженность ITC к устойчивому развитию планеты. Отель прекрасно оформлен в культурном стиле, и повсюду можно увидеть отголоски древних скульптур и картин. Изюминкой является пруд с лотосами, утками и рыбами, отражающий красоту сосуществования. Благодаря Рождеству, украшения были в самом разгаре. Есть небольшой магазин шоколада Fabelle, где я наслаждался горячим шоколадом, другими десертами и помощью Самира. Номер был огромным, чистым, современным, с видом на Солт-Лейк-Сити с высокого этажа. Они уделяют первостепенное внимание конфиденциальности: для доступа в любую точку отеля требуется ключ-карта, и ваш ключ работает только для вашего этажа и лобби. Завтрак был обильным, хотя и был наплыв посетителей, но команда ресторана сумела обслужить всех вовремя.
В целом, у меня было замечательное пребывание в ITC Sonar.

Замечательное место для проживания в Калькутте. Этот отель пользуется популярностью у знаменитостей благодаря своей атмосфере роскошных отелей прошлых лет, а также чрезвычайно вежливому и профессиональному персоналу. К услугам гостей прекрасный бассейн и тренажерный зал. Во всех ресторанах подают изысканные блюда, приготовленные опытными шеф-поварами. Гости получают незабываемые впечатления сразу по прибытии благодаря команде ресепшена. Номера просторные и предлагают прекрасный вид на город или пруд. В них есть все необходимое для гостей. Обслуживание номеров превосходное. В целом, гости получают незабываемые впечатления на всю жизнь, которые оставляют у них непреодолимое желание снова посетить этот отель. Отличная командная работа под руководством управляющего отелем г-на Маллера. Браво!

Номер и расположение были превосходными.
К сожалению, процесс выезда оказался неприемлемым. Несмотря на то, что я оплатил полную сумму при заселении, сотрудники стойки регистрации неоднократно и громко заявляли, что мой платеж не был произведен. Это было сделано ненадлежащим образом и без элементарной проверки.
Только после того, как я предъявил квитанцию ​​об оплате и указал сотрудника, который нас заселял, команда признала свою ошибку и принесла извинения.
Такое упущение непростительно для пятизвездочного отеля и свидетельствует о серьезных недостатках в точности системы и обучении персонала. Гости не должны быть вынуждены защищать фактически произведенный платеж. Я настоятельно призываю руководство немедленно пересмотреть и исправить эти недостатки.

У меня остались замечательные впечатления от пребывания в отеле ITC Sonar. Прекрасная атмосфера, просторные и чистые номера, а персонал невероятно вежливый и отзывчивый. Еда была превосходной, а обслуживание в целом – первоклассным. Поистине роскошный и расслабляющий отдых. Настоятельно рекомендую.

Недавно я посетил отель ITC Sonar Bangla и остался под впечатлением. Обслуживание было исключительным, персонал — вежливым, профессиональным и всегда готовым помочь с улыбкой. Еда была невероятно вкусной, разнообразной и превосходного качества.
В целом, в отеле царит спокойная, чистая и очень ухоженная атмосфера. Это действительно идеальное место для проживания, будь то работа или отдых. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет роскошное гостеприимство в Калькутте!

Пожалуйста, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.
Худший опыт.
Нам дали номер, кишащий комарами, и когда мы попросили поменять номер, несмотря на то, что он был не на 100% заполнен, нам так и не поменяли.
Хуже всего то, что персонал настолько безразличен к такой серьёзной проблеме, как нашествие комаров в номерах.
В целом, чистота тоже ужасная.
Когда я пытался дозвониться до них из номера, они постоянно соединяли меня с их «командой», которая соединяла меня с кем-то ещё, а потом ещё с кем-то.
Мы заселились в 12:30 ночи, после чего потратили 3 часа на уничтожение комаров (как минимум 50-60), и я уверен, что их было гораздо больше. А утром я целый час просто согласовывал телефонные звонки с персоналом, без какой-либо оперативной реакции.
Мы останавливались здесь раньше, несколько месяцев назад, и нам очень понравилась атмосфера и обслуживание. Однако всё полностью изменилось. Несмотря на столь приятные впечатления несколько месяцев назад, мы больше никогда здесь не остановимся из-за испорченного качества всего.
Пожалуйста, спасайтесь и бегите отсюда подальше.
Позор вам, ITC.

Мы приехали сюда на отдых.
Очень тихий и роскошный отель.
Великолепное гостеприимство сделало наше пребывание поистине незабываемым. Несколько ресторанов с потрясающими блюдами. Подходит для семейного отдыха и является самым экологичным объектом недвижимости ITC.
Отличная команда. Продолжайте в том же духе.

ITC Sonar — один из лучших отелей класса люкс в Калькутте — элегантный, безмятежный и прекрасно сохранившийся. С первого взгляда вы окунетесь в атмосферу спокойствия и свежести, а пышная зелень и водоёмы придают курортному очарованию в самом сердце города.
Номера просторные и хорошо оборудованные, а гостеприимство поистине первоклассное: вежливый, внимательный персонал всегда готов помочь. Рестораны — исключительные, особенно в ресторанах Eden Pavilion и Dum Pukht, которые предлагают одни из лучших блюд в городе.
Идеально подходит как для деловых поездок, так и для отдыха. В целом, это пятизвёздочный отель во всех смыслах — сочетание роскоши, комфорта и фирменного гостеприимства ITC.

Моё пребывание в этом пятизвёздочном отеле было поистине исключительным. С самого момента прибытия персонал встретил меня с теплотой и профессионализмом. Номер был безупречно чистым, с прекрасным дизайном и потрясающим видом. Каждая деталь — от удобной кровати до роскошных удобств — свидетельствовала о высочайшем качестве. Ресторан был превосходным, с широким выбором вкуснейших блюд и превосходным обслуживанием. Спа-центр и бассейн стали идеальным местом для отдыха и расслабления. В целом, этот отель превзошёл все мои ожидания и подарил незабываемые впечатления. Я настоятельно рекомендую его всем, кто ищет настоящую роскошь.

Мы обедали в Dumpukht. Еда и обслуживание были великолепны, а Махвиш встретила нас в холле и проводила в ресторан. Она невероятно милая и отзывчивая. Спасибо за ваше гостеприимство, мы скоро вернемся!

Роскошный отдых с восхитительной и вкусной едой… чудесные впечатления. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Номера в хорошем состоянии. Уборка в Гонконге также поддерживается в хорошем состоянии. Прекрасная атмосфера. Очень понравилось здесь остановиться…