The West Gate Posada By Summit

У нас был превосходный отдых с действительно замечательным персоналом, особенно с Бхумикой и Праджактой. Процесс регистрации прошел очень гладко и без проблем.
Обед был превосходным, а завтрак — хорошим, с широким выбором блюд, включая идли-самбар, пури-сабджи, местный суп и многое другое.
Мы жили в номерах 801 и 702, и оба номера были превосходны. В целом, все превзошло наши ожидания.
Однако был один негативный момент: во время нашего пребывания лифт перестал работать, и после ужина нам приходилось подниматься по лестнице, что было не очень приятно.
Настоящим вау-фактором стало то, что Бхумика сделала все возможное, чтобы предоставить нам номер даже после выезда, чтобы мы могли комфортно покормить наших малышей, обеспечив при этом уединение. Этот жест был действительно внимательным и очень нам помог.
В целом, незабываемый отдых с исключительным сервисом.

Отлично провели время в отеле в Дарджилинге! 😊
Персонал был очень приветливым, вежливым и понимающим — благодаря их гостеприимству мы действительно почувствовали себя желанными гостями.
Семейный номер был чистым, уютным и с фантастическим видом 🚀.
Еда была вкусной, но есть одно замечание — возможно, им стоит немного поработать над скоростью обслуживания.
В целом, отличный опыт, определенно рекомендую! 👍🏻

Расположение просто фантастическое. До улицы Малл-роуд, центра вечернего Дарджилинга, около 1, 6 км (20-25 минут неспешной прогулки). Номер очень просторный, с прекрасно спланированной ванной комнатой. Из номера открывается потрясающий вид на гору Канченджанга. Невозможно перечислить всех, но весь персонал, включая сотрудников ресепшена, стойки регистрации, службы обслуживания номеров и обеденного зала, с которыми мы общались, был чрезвычайно дружелюбен и внимателен. Регистрация заезда осуществлялась по местным обычаям (KHADA). У нас было немного свободного времени между временем выезда и прибытием транспорта, у моей жены появилась тошнота, и персонал немедленно продлил нам время выезда. На завтрак всегда предлагалось какое-нибудь местное фирменное блюдо. Мы искренне ценим оказанное гостеприимство.

Отличный отель для проживания… Особенно номера с видом на семью и номера премиум-класса, в которых мы останавливались. В номере с видом на семью ванная комната оборудована джакузи. В отеле есть лифт, что было для нас очень важно. В целом, обслуживание номеров очень оперативное. Еда достаточно вкусная, но подача занимает больше времени, поэтому делайте заказ заранее. Завтрак – шведский стол, качество приемлемое, но можно было бы улучшить ассортимент, добавив больше десертов/выпечки, фруктов и свежих соков. Персонал очень приветливый, особенно г-жа Бхумика на ресепшене, она была очень услужлива и вежлива.
Определенно, это первоклассный опыт с хорошо ухоженным чайным бутиком.
Приятного пребывания! 👍

Номера очень чистые и ухоженные, кровать удобная. Туалет очень чистый и аккуратный, а джакузи просто восхитительное. Выбор блюд на завтрак потрясающий, а вкус восхитительный. Персонал вежливый. Но обед и ужин слишком дорогие.

Недавно мы провели два дня в этом отеле во время нашей поездки в Дариэлинг.
Хочу начать с самого главного плюса: персонал.
Каждый сотрудник, с которым мы общались, был невероятно отзывчивым, приветливым и дружелюбным. Их гостеприимство действительно выделялось и заставляло нас чувствовать себя желанными гостями.
Однако впечатления были испорчены несколькими проблемами в обслуживании и удобствах, которые необходимо решить.
К сожалению, обслуживание в буфете было очень медленным, что приводило к долгим очередям.
Мы также были разочарованы тем, что лаунж на 6-м этаже не работал 26 декабря, что стало упущенной возможностью отдохнуть там. Кроме того, удобства нуждаются в обновлении; предоставленный базовый гель для душа был не очень хорош.
Наконец, требуется ремонт в общественном туалете на 6-м этаже, где раковина была полностью неисправна, а унитаз очень трудно смывал.
Если руководство сможет поднять уровень удобств и скорость обслуживания в буфете до того же высокого стандарта, что и их превосходный персонал, это будет фантастическое место для проживания.

Мы останавливались в вашем президентском люксе с 5 по 8 декабря 2025 года, а затем продлили наше пребывание в номере Делюкс с 8 по 9 декабря. Это пребывание должно было стать особым празднованием нашей годовщины свадьбы, но впечатления оказались крайне разочаровывающими, неприятными и намного ниже стандартов, заявленных для вашей самой престижной категории номеров — президентского люкса с балконом (теперь называемого номером Исполнительный с балконом).
Основные проблемы:
1. Серьезные и постоянные проблемы с водоснабжением и давлением:
Сразу по прибытии мы заметили отсутствие давления воды в кранах, когда моя жена не смогла смыть унитаз. Горничные временно отрегулировали/починили мотор, но проблема осталась.
На протяжении всего пребывания давление воды постоянно колебалось между крайне низким и очень высоким, а временами подача воды полностью прекращалась, не позволяя нам смывать воду, мыть руки в раковине или принимать душ.
В течение всех трех дней/ночей мы не могли нормально принять душ в нашем президентском люксе и неоднократно были вынуждены звонить на ресепшн/в службу уборки номеров, чтобы восстановить подачу воды, особенно каждое утро. Во время каждого душа моя жена паниковала, надеясь, что вода не прекратится или горячая вода не закончится. Из-за частых/внезапных перепадов давления вода разливалась повсюду, от ручного душа до пола в ванной, создавая опасность поскользнуться.

Я прекрасно провела время в отеле Summit West Gate. Персонал был чрезвычайно вежлив, отзывчив и всегда готов помочь с улыбкой. Номера были чистыми, удобными и ухоженными, что сделало пребывание очень расслабляющим. Расположение удобное, а общая атмосфера отеля теплая и гостеприимная. Отличное обслуживание и прекрасное гостеприимство — настоятельно рекомендую как для деловых поездок, так и для отдыха. Я бы с удовольствием остановилась здесь снова!

Мы с женой отметили первую годовщину свадьбы в отеле Summit West Gate Posada, и я очень доволен своим выбором. Этот отель — большая редкость в Дарджилинге: атмосфера, качество и вкус еды, поведение и профессионализм персонала — всё на высшем уровне. Особую благодарность хочу выразить госпоже Бхумике с ресепшена, которая помогла нам прекрасно провести время с момента бронирования. Обязательно приедем снова в ближайшее время.

Мы запланировали двухдневное пребывание, и впечатления остались замечательными. Номер был опрятным и чистым, а еда – восхитительной. Гостеприимство персонала делает это место ещё более замечательным и достойным посещения. Хотелось бы отметить Амана, Аюса и Рики из ресторана, а также Рену, Ромию и Сушму из горничной во главе с Саваном.

Прекрасно провели время в отеле Summit West Gate Posada, о котором очень хорошо заботилась сотрудница Бхумика. Из нашего семейного номера с балконом открывался потрясающий вид на величественную гору Канчанджанга на рассвете. Это отель с одним из лучших видов в Дарджилинге. Еда тоже была вкусной. В целом, впечатления положительные, очень рекомендую.

Недавно я останавливалась в отеле West Gate Posada, и, честно говоря, это была не просто поездка, а прекрасное воспоминание, которое я унесу с собой навсегда. Весь персонал сделал моё одиночное путешествие тёплым, безопасным и полным улыбок.
Особая благодарность Рие, Репбоммиту, Аюшу, Бхумике и Праджакте — каждая из вас сделала моё пребывание таким особенным по-своему.
Спасибо всем за ваши улыбки, помощь и искреннюю заботу — вы сделали мою поездку незабываемой. Я всегда буду помнить смех и доброту, которыми мы здесь делились. Надеюсь увидеть вас всех снова.

Еда и обслуживание были превосходными. Расположение немного далековато от торгового центра. Номер был ухоженным и чистым. В целом, впечатления остались приятные, и я обязательно порекомендую его друзьям и родственникам. Из персонала хочу отметить Репбоммита и Рию из ресторана, а также Рену, Сушму и Салин из горничной.

Крайне разочаровывающий и антисанитарный опыт.
Наше пребывание в этом отеле было просто ужасным. Лифт вонял, и во всем отеле стоял неприятный запах, что делало пребывание в нём крайне некомфортным. В сильный дождь не было возможности воспользоваться транспортом, из-за чего мы оказались в затруднительном положении. Зона у лифта и рядом с рестораном была грязной и ужасно пахла, что явно свидетельствовало об отсутствии элементарной гигиены и обслуживания.
Несмотря на эти неприемлемые условия, нам даже не вернули деньги, хотя мы не смогли остановиться из-за антисанитарии. Я бы настоятельно не рекомендовал этот отель никому — он далек от заявленных стандартов.

Прекрасно провели время в этом прекрасном отеле. Номера, ванная комната, ресепшн и ресторан – всё было достойно фото в Instagram. С балкона открывался потрясающий вид на город и Канчанджангу. Еда тоже была восхитительной.
Чудесно 💗

Мы провели два дня в семейном номере и в целом остались довольны. Обслуживание было поистине превосходным, персонал делал всё возможное, чтобы нам было комфортно. Однако в номере ощущался лёгкий запах газа, вероятно, из-за недостаточной вентиляции, что требует внимания. Еда была неплохой, но её разнообразие и вкус можно улучшить. Несмотря на эти незначительные недостатки, тёплый приём сделал наше пребывание в Дарджилинге незабываемым.
Примечание: Летом вам может понадобиться вентилятор или кондиционер, так как погода в горах непредсказуема, но сейчас в номере их нет.

Прекрасно провели время в этом прекрасном отеле. Номера, ванная комната, ресепшн и ресторан – всё было достойно фото в Instagram. С балкона открывался потрясающий вид на город и Канчанджангу. Еда тоже была восхитительной.
Но больше всего меня поразило исключительное обслуживание персонала отеля. Я нигде больше не встречал такого гостеприимства. Огромное спасибо Рики, Аюшу, Пратаму и Ловангу за то, что сделали наше пребывание незабываемым. Обязательно приеду ещё раз.