Обзор.
На основании моего опыта я бы не рекомендовал останавливаться в отеле The West Gate by Summit в Дарджилинге. Другие отели в аналогичном ценовом диапазоне могут предложить более комфортное проживание.
Я забронировал номер в Summit Montana, и при заселении с семьей был разочарован общим состоянием отеля. В отеле, похоже, были проблемы с техническим обслуживанием и чистотой. После входа в номер нас попросили ждать полотенца почти 2 часа. В номере был неприятный запах, а в ванной комнате на раковине и сиденье унитаза были пятна.
После обсуждения проблем с персоналом нам предложили улучшенный номер в их отеле премиум-класса, The West Gate Posada by Summit.
К сожалению, общее впечатление от улучшенного отеля также не оправдало ожиданий. Мы заселились в отель в 15:45, и в это время выбор еды ограничивался закусками, такими как чай, самосы и бхелпури. После многочисленных просьб нам наконец-то подали обед.
Персонал отеля был отзывчивым и вежливым, но администрация отеля и общие процессы обслуживания нуждаются в значительном улучшении. Основные проблемы проживания в отеле The West Gate by Summit:
1. После 22:30 еда и обслуживание не предоставляются. Даже разогреть еду после этого времени невозможно.
2. Отель, позиционируемый как 4-звездочный отель премиум-класса, предлагает очень ограниченный выбор блюд на завтрак.
3. После завтрака заказать пасту, лапшу или другие блюда невозможно. Приходится ждать обеда.
4. Отель расположен на узкой односторонней улице Ганди, поэтому такси не могут подъехать к входу. Гостям приходится идти пешком 10-15 минут, чтобы поймать такси.
5. Несмотря на высокую цену, в номерах нет кондиционера и холодильника.
Итоговый вердикт.
Я бы никогда не рекомендовал этот отель, особенно путешественникам с детьми или пожилым людям, из-за ограниченного сервиса и проблем с доступностью.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На основании моего опыта я бы не рекомендовал останавливаться в отеле The West Gate by Summit в Дарджилинге. Другие отели в аналогичном ценовом диапазоне могут предложить более комфортное проживание.
Я забронировал номер в Summit Montana, и при заселении с семьей был разочарован общим состоянием отеля. В отеле, похоже, были проблемы с техническим обслуживанием и чистотой. После входа в номер нас попросили ждать полотенца почти 2 часа. В номере был неприятный запах, а в ванной комнате на раковине и сиденье унитаза были пятна.
После обсуждения проблем с персоналом нам предложили улучшенный номер в их отеле премиум-класса, The West Gate Posada by Summit.
К сожалению, общее впечатление от улучшенного отеля также не оправдало ожиданий. Мы заселились в отель в 15:45, и в это время выбор еды ограничивался закусками, такими как чай, самосы и бхелпури. После многочисленных просьб нам наконец-то подали обед.
Персонал отеля был отзывчивым и вежливым, но администрация отеля и общие процессы обслуживания нуждаются в значительном улучшении. Основные проблемы проживания в отеле The West Gate by Summit:
1. После 22:30 еда и обслуживание не предоставляются. Даже разогреть еду после этого времени невозможно.
2. Отель, позиционируемый как 4-звездочный отель премиум-класса, предлагает очень ограниченный выбор блюд на завтрак.
3. После завтрака заказать пасту, лапшу или другие блюда невозможно. Приходится ждать обеда.
4. Отель расположен на узкой односторонней улице Ганди, поэтому такси не могут подъехать к входу. Гостям приходится идти пешком 10-15 минут, чтобы поймать такси.
5. Несмотря на высокую цену, в номерах нет кондиционера и холодильника.
Итоговый вердикт.
Я бы никогда не рекомендовал этот отель, особенно путешественникам с детьми или пожилым людям, из-за ограниченного сервиса и проблем с доступностью.