Muscatel BhumSang - 200 Mts from Mall Road

Номера, показанные на сайте, и в реальности сильно отличаются. Это очень пыльный, затхлый, неухоженный и неудобный отель. Еда низкого качества, номера не убирают, полотенца не предоставляют. Из номеров нет вида. Освещение ужасное. Нет кондиционера и вентиляторов.
НИКОГДА НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.

Я и моя семья из 4 человек проживали в номерах 204 и 212 соответственно с 29 мая по 1 июня 2026 года. Хотя номера просторные, в них отсутствуют некоторые основные удобства, которые должны быть в любом отеле. Кроме того, у нас был неприятный опыт общения с одним из сотрудников отеля, который подробно описан ниже.
Мои претензии:
1. Отсутствие жидкого мыла для рук и вытяжного вентилятора в туалете. Нам дали только один маленький кусок мыла, что негигиенично для многократного использования.
2. Из-за отсутствия вентилятора было очень сложно сушить нижнее белье и полотенца. Нам приходилось нести мокрую одежду домой.
3. Из-за отсутствия домофона, связаться с ресепшеном и службой обслуживания номеров по указанному номеру телефона было практически невозможно из-за плохой связи и занятости операторов. Много раз мне приходилось самостоятельно брать питьевую воду в ресторане на первом этаже. Вечером 31-го числа администратор сам принес нам воду в номер, за что я ему благодарен.
4. Номера не были убраны 31-го числа, несмотря на то, что мы оставили ключи от номера на ресепшене и специально попросили персонал сделать это.
5. Мужчина в ресторане был раздражительным и грубо вел себя с нами во время завтрака, из-за чего мы больше не посещали этот ресторан.
Из-за плохого обслуживания мы больше не будем останавливаться в этом отеле.

В номерах нет домофона. В ванной нет туалетных принадлежностей. Грязное постельное белье. Полотенца предоставляются только по запросу. Ужасное интернет-соединение. Телевизор не работает. Предоставленный дополнительный матрас был грязным и ужасным. В целом, очень некомфортно. Чрезвычайно завышенная цена. Категорически не рекомендую.

Очень разочаровывающий опыт. Во-первых, в отеле нет парковки, несмотря на то, что он указан на Yatra, что вводит в заблуждение.
Отель не предоставляет даже элементарных удобств, таких как мыло и шампунь. Обслуживание номеров практически отсутствовало на протяжении всего моего пребывания, и было крайне сложно что-либо заказать, потому что ресторан всегда был переполнен.
Еще один серьезный недостаток — отсутствие лифта. Гостям, проживающим на верхних этажах, особенно на третьем, приходится подниматься по нескольким лестничным пролетам, что может быть очень неудобно.
В целом, качество обслуживания и предоставляемых услуг значительно ниже ожиданий. Я бы не рекомендовал этот отель.

Отель расположен недалеко от торговой улицы, примерно в 500 метрах. Отель старый, в деревенском стиле. Номера большие (я останавливался в семейном номере). Завтрак принесли через 2 часа после заказа. Обед и ужин не были доступны. В ванной комнате есть горячая вода. Номера чистые. Район хороший.

Мы с семьей отдыхали в отеле Muscatel Bhumsang два дня. Изначально мы забронировали номер в другом отеле, Muscatel Fairmount, но поскольку наш номер был свежеокрашен, и мы пожаловались на неприятный запах, нам предложили остановиться в этом отеле. Отель расположен гораздо дальше от улицы Mall Road, чем Fairmount. Здание очень старое и неухоженное, нет обслуживания, кухня не работает. Даже номер не убирали, пыль была обнаружена под диванами, на подоконниках, унитазе и других элементах, которые не были должным образом очищены. Матрас — это просто обычный поролон без какой-либо поддерживающей конструкции. Подушки диванов смещаются, когда садишься или встаешь. Телевизор — интернет-телевидение, и большинство каналов требуют подписки. Прикроватная тумбочка слишком маленькая, чтобы вместить что-либо, кроме чайника и чашек, даже стаканы и чашки не были ни накрыты, ни вымыты, на них были пятна. Полотенца были порваны и изношены. Нет возможности связаться с ресепшеном по какому-либо вопросу. Вход похож на выход из гаража и выглядит совсем непрофессионально. Тапочки, которые лежат в туалетной комнате, обрезаны сзади, как будто кто-то может их унести, — отвратительный подход. Зеркало, похожее на зеркало в ванной, висит на стене, рассчитанное на рост человека ростом 120 см. Выкачивают деньги за бесполезные вещи.

Незабываемый опыт. Номера были грязные. Мне приходилось просить о каждой услуге отдельно: воде, полотенцах, одеялах и тапочках, чего было очень мало. Я пробыла здесь всего 3 часа и почувствовала желание выехать. Я даже попросила вернуть деньги за следующий день, но мне отказали. Этот отель не стоит того, чтобы в нем останавливаться. Не бронируйте отели Muscatel, они очень старые и скучные, как и их обслуживание. Плохой Wi-Fi тоже. Я устала от одной ночи и не знаю, как переживу следующие 2 дня.

Отель совершенно не соответствует описанию. Обслуживание ужасное. Нет обогревателей в номерах даже в морозные ночи, когда путешествуешь с детьми. Примерно в 300 метрах от отеля Keventer's, и идти приходится в гору, где очень много машин (а не в 200 метрах от торгового центра, как было заявлено). Выбор еды очень ограничен. Ужин "шведский стол" за 500 рупий с человека включал рис, дал, роти, овощи (кумро алу бхаджа) и рыбу роху. На завтрак вас будут заставлять есть то, что хотят они, вместо того, чтобы учесть ваши предпочтения. И все это за 6200 рупий за ночь.
Я бы поставил отрицательную оценку, если бы это было возможно.
В целом, очень-очень плохой опыт. Muscatel больше никогда не поеду, и не рекомендую туристам.

Расположение: в 100 метрах от часовой башни, примерно в 8–10 минутах ходьбы от торгового центра. Есть ресторан. Из многих номеров открывается прекрасный вид. Кевентер и Гленари находятся в 8 минутах ходьбы. Персонал приветливый и отзывчивый. Рекомендую.

Я прекрасно провел время в отеле Mascatel Bhoomsang! Номера были чистыми и комфортными, а из окон открывался прекрасный вид на холмы. Персонал был невероятно вежливым, отзывчивым и всегда готовым помочь с улыбкой — их гостеприимство действительно сделало мое пребывание незабываемым.
Особая благодарность Ану Лепче из службы обслуживания номеров — она была исключительно добра и внимательна и следила за тем, чтобы все было идеально во время моего пребывания. Её дружелюбие и преданность своему делу действительно бросались в глаза.
Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто собирается в Дарджилинг — отличное расположение, отличный сервис и очень тёплая атмосфера.

Мне очень понравилось здесь, и я бы с удовольствием провел здесь ещё больше времени. Обязательно вернусь через неделю. Гостеприимство было просто потрясающим. Особая благодарность Куналу, Аникет и Шанкару за то, что сделали этот отдых незабываемым. Персонал был невероятно дружелюбным, отзывчивым и общительным на протяжении всего моего пребывания. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет комфорт и отличный сервис!

Моё недавнее пребывание в отеле было поистине восхитительным благодаря превосходному обслуживанию г-на Кунала Рая. С самого моего прибытия Кунал был приветлив, гостеприимен и профессионален. Он сделал всё возможное, чтобы каждое моё пребывание было идеальным – от лёгкой регистрации до полезных рекомендаций по местным достопримечательностям.
Больше всего мне запомнилась его искренняя забота и внимание к гостям. Кунал всегда встречал каждого с улыбкой и быстро и эффективно выполнял все просьбы. Его вежливое отношение и профессионализм высоко отражают высокий уровень обслуживания отеля.
Такие сотрудники, как Кунал, действительно меняют всё к лучшему. Я обязательно вернусь и порекомендую этот отель другим, учитывая его замечательное гостеприимство.

Проживание было очень комфортным. Номера были чистыми и отличными. Для нас это был замечательный опыт. Персонал был очень любезен с нами, особенно со мной, Кунал был очень любезен. Рекомендую вам это место…

Пребывание в отеле Muscatal Bumsang в Дарджилинге было очень приятным. Персонал и менеджер невероятно вежливы, отзывчивы и готовы помочь. Здесь чувствуешь себя как дома. Номера чистые и комфортные. Обслуживание быстрое, еда свежая и вкусная. В целом, это идеальное место для тех, кто хочет отдохнуть в Дарджилинге в уютной, дружелюбной и спокойной обстановке. Настоятельно рекомендую! 🌸

Мы с мужем приехали в Дарджилинг вечером 30 сентября после нашего пребывания в отеле Sittong. Мы забронировали номер в Muscatel Roma. Нам не дали номер, который нам предлагали, а вместо этого предоставили номер в подвале, хотя было подтверждено, что наш номер будет на этаже с ресепшеном. Позже нас переселили в другой их отель, Muscatel Bhumsang, на 3-м этаже, так как был доступен только один стандартный номер (с видом на дальнюю сторону).
1 октября мы уехали утром около 8:30. Когда мы вернулись в номер около 15:00, они обвинили нас в том, что кран в нашем номере якобы был оставлен открытым, и они проникли в номер, чтобы его закрыть.
Мой первый вопрос: как они могли войти в наш номер без моего согласия и без предупреждения? Они не позвонили нам и не отправили никакого сообщения о такой тревожной ситуации. Когда я попросил их показать видеозапись того, что кран был оставлен открытым, они сказали, что видеозаписи или каких-либо подобных доказательств нет.
Честно говоря, я бы всем посоветовал не останавливаться в отелях Muscatel. Есть отели гораздо лучше.
Впервые в жизни мне пришлось столкнуться с таким полным абсурдом и непрофессиональным поведением. Нам сказали, что поменяют номер, так как в выделенном нам номере не было вентиляции и он был ниже среднего уровня. Хотя нам даже не предоставили номер.

Отель среднего уровня. Здание старого типа. Есть горячая вода. Также есть питьевая вода. Предоставляется чайный набор. Туалетные принадлежности также имеются.

Очень неприятный опыт, ужасные номера, очень грязные. Паутина повсюду, влажные стены, даже кровати не убирали, а постельное белье не меняли после ухода гостей. Вода в стеклянной бутылке была желтоватого цвета, что явно указывало на то, что из-под крана наливали воду. Если происходит отключение нагрузки, номера работают от инвертора, но, как ни странно, при работе инвертора невозможно зарядить телефон.