Hotel White Yak

Поведение персонала было ужасным. Я пришла с трехлетним ребенком, и ей стало плохо, ее вырвало в ресторане, хотя нас было всего 10 человек. Персонал дал нам тряпку и попросил убрать за ней. Мы сказали, что если в отеле есть уборщик, который может это сделать, мы ему заплатим. Они ответили, что уже 17:00, и он ушел. Мы попросили дать нам палку, чтобы мы могли убрать, но они солгали, что у них ее нет, и настаивали, чтобы мы сами убрали. Затем, через некоторое время, другой гость разбил бутылку с алкоголем в общей зоне на втором этаже, и они убрали ее палкой. Я спросила их, почему они солгали, когда я попросила палку. Они ответили, что не поняли, что я просила палку для уборки.
Во-первых, в такой ситуации мне нужно было позаботиться о ребенке, но они настаивали на уборке. Я не понимаю, как они убирают ванные комнаты в отеле, если не могут нам помочь. Это была действительно безвыходная ситуация. Пожалуйста, не останавливайтесь в этом отеле, иначе они будут настаивать и на вашем размещении, если подобное произойдет.
Поскольку у меня нет возможности ответить на ваш комментарий, я редактирую свой. Да, это правда, что персонал помог нам в полночь в тот холодный день, мы очень благодарны за это. Но когда моего ребенка вырвало, это был только один раз, а не несколько, так что вы снова лжете, и никто не убрал за ним и не пришел на помощь. Я подошла к ним и спросила, что нам делать, они дали кусок ткани и попросили меня вытереть.

Я приехала туда на отдых. Номер был очень хороший, в этом нет никаких сомнений. Но водонагреватель не работал, а еда была просто ужасной. Подавали недожаренную еду.
В день моего выезда, утром, кто-то отключил электричество в моем номере. Когда я сообщила об этом персоналу, они сказали: «Кто бы мог это сделать? Должно быть, это произошло по ошибке».
Ужас. Отключить электричество в номере гостя «по ошибке», тем более в день выезда.
И еще одно: мужчина-сотрудник постоянно спрашивал мой домашний адрес. Меня спрашивали как минимум двадцать раз, что меня крайне смутило. Это совершенно непрофессионально и неприемлемо.

Во время моего пребывания в Дарджилинге я получил незабываемые впечатления от отеля Yak. Расположение идеальное — недалеко от главных достопримечательностей, но при этом достаточно тихое, чтобы насладиться спокойствием гор. Номера были чистыми, уютными и ухоженными, с прекрасным видом, который делал каждое утро особенным. Персонал был невероятно приветливым, отзывчивым и профессиональным. Они позаботились о том, чтобы я чувствовал себя комфортно на протяжении всего моего пребывания. Обслуживание было быстрым, а гостеприимство действительно выделялось. В целом, отель Yak предлагает отличный комфорт, превосходное обслуживание и реальное соотношение цены и качества. Я определенно порекомендовал бы его всем, кто посещает Дарджилинг, и с удовольствием остановился бы здесь снова!

Это был отличный опыт. Я останавливался здесь на ночь. Только есть проблемы с парковкой. В целом это было здорово, номера были чистыми, персонал был дружелюбным и добрым, и люди, жалующиеся на лифт в Дарджилинге, лифты не допускаются.

Отель White Yak, расположенный среди безмятежных холмов Дарджилинга, предлагает путешественникам уютный отдых, сочетающий комфорт и удобство. Расположенный на Кучбехар-роуд отель обеспечивает легкий доступ к популярным достопримечательностям, таким как Гималайский институт альпинизма и оживленная улица Молл-роуд, что делает его стратегическим выбором для туристов, желающих изучить очарование города.
В отеле имеется широкий выбор номеров, включая номера Делюкс, номера Супер Делюкс и полулюксы, каждый из которых предназначен для удовлетворения различных предпочтений и бюджетов. Номера оснащены современными удобствами, такими как ЖК-телевизоры, электрические чайники и ванные комнаты с круглосуточной подачей горячей и холодной воды. Многие гости оценили чистоту и комфорт номеров, отметив их как изюминку своего пребывания.
Ужин в отеле White Yak доставит массу удовольствия, особенно путешественникам-вегетарианцам. В ресторане отеля подают разнообразные блюда индийской кухни, гости часто хвалят качество и вкус блюд. Особым фаворитом является завтрак «шведский стол», предлагающий множество вариантов начала дня.
Однако стоит отметить, что отель хоть и центральный, но расположен на крутом склоне. Некоторые гости отметили, что до отеля нужно подняться, что может быть затруднительно для пожилых путешественников или людей с ограниченными физическими возможностями.
Сервис в отеле получил неоднозначные отзывы.

Мне очень понравился этот опыт и отдых, особенно их помощники… Ом Рай и Ибрагим Бхаи. Прекрасное место для отдыха. Я останавливался здесь с семьей. У них есть бесплатный завтрак, который действительно хорош. Обслуживание номеров вовремя, а вид с балкона просто потрясающий.

Расположение на крутой высоте, вид из номера отсутствует, стоимость еды в ресторане ненормально высокая, а качество не на должном уровне, поведение персонала хорошее.

Нам достался номер, забронированный турагентом, так что это была вина агента. Однако никогда за всю свою жизнь я не видел такой маленькой и сырой комнаты. У него был странный запах. Окно было просто тезкой. В этой комнате буквально НЕТ места. Моя мама старая, но нам достался номер на четвертом этаже, без лифта. Вдобавок ко всему, персонал был крайне неподдерживающим и грубым. Они должны были хотя бы прислушаться к моим просьбам. Рад, что мы сразу же покинули это место. Я даже впервые почувствовал клаустофобию.

Сейчас остаюсь здесь, и я не знаю, почему людям это не нравится. Это потрясающий отель. Рядом торговый центр и все хорошие рестораны и магазины. Номера прилично большие. Самое главное, у них есть горячая вода и обогреватель.
За такую ​​бюджетную стоимость это лучший вариант в самом центре Дарджилинга.

Мы приехали в июле… и это недалеко от башни с часами и дороги Чораста, всего в нескольких минутах ходьбы, есть дорога к торговому центру, так что расположение и атмосфера отеля лучшие… персонал отеля был очень добрым и милым… номера были очень уютными и большими…

Мы приехали в Дарджилинг впервые 😍 просто потрясающее место, чтобы провести отпуск с семьей, этот отель находится так близко к дороге торгового центра, а также на высоких каблуках, очень спокойное место, обслуживание слишком хорошее 👍🏻 добрые и отзывчивые люди 👏🏻👏🏻 Я упомяну своего парень из обслуживания номеров, который очень помог 🩷*Адитья джи* он очень вежливый и понимающий 💯 помогал нам до оформления заказа, всегда готов помочь вам в любое время. Отличное обслуживание, потрясающее место, большое спасибо.

Очень плохой опыт. Всю ночь в номере не было электричества. Генератор тоже отключили.
На стойке регистрации никто не отвечал на звонки. На вопрос обслуживающего персонала их ответ был безответственным.
Номера просто в порядке. Не было сетки на балконной двери.
Добраться до отеля было очень сложно. Очень узкая дорога с крутой высотой. Некуда повернуть машину.
У нас есть номера на 4-м этаже, но в отеле нет лифта.
Утром следующего дня такси не было готово подъехать к отелю, нам пришлось нести багаж вниз на 1/2 км.
Когда мы выехали рано утром, они сказали, что упакуют завтрак. Позже понял, что это был всего лишь кусок хлебного джема.
Общее впечатление очень плохое.

Хороший отель с просторными и чистыми номерами. Хороший вид из номеров. Гостеприимство персонала отеля хорошее, предлагают вкусную еду. В нескольких минутах ходьбы от торгового центра и катка.
В отеле много всего хорошего: просторные, чистые номера (некоторые с балконом) с очень удобными кроватями и одеялами; Горячая вода круглосуточно (абсолютно необходима для температур Дарджилинга), вкусная еда и удобное расположение рядом с рынками.
Я от всей души рекомендую это место всем, кто посещает отель Darjeeling White Yak.

Номер Junior Suite, который я забронировал, оказался совсем не тем, что я видел на опубликованных фотографиях. Очень грязный номер. Совсем не чистый. Негигиеничные простыни. Грязные полы и неприятный запах из ванных комнат. Они дали нам грязные простыни даже после того, как их поменяли. Обслуживание было очень плохим. Они просили деньги за каждую услугу. Слишком много острой пищи, очень вредной для здоровья туристов. Расположен недалеко от торговой улицы, но нужно идти круто вверх, чтобы добраться до отеля.

Очень хороший отель с отличным сервисом. Вкус еды замечательный, и хорошо, что это только овощи. Плохо то, что локация находится не в том месте и нет входа. Это немного большое расстояние от начала дороги. Однако это лучший отель и я советую зрителям посетить именно этот отель…

Отдых в этом отеле был чудесным… Проблема с расположением. Однако номера и еда здесь компенсируют это. Персонал отеля очень вежливый и услужливый. Номера просторные и аккуратные. Очень близко к дороге торгового центра. Доступны только вегетарианские блюда, но это вкусно. Действительно хороший, доступный отель.

Поднимитесь, чтобы добраться до отеля. Транспортные средства взимают 300-500 долларов за проезд от железнодорожной станции Дарджилинг. Дорога хорошая. Нам не дали комнаты с видом.