Hotel Shangrila Regency

Наверное, это была самая большая ошибка в моей жизни, что я решил остановиться в этом отеле. Персонал был ужасно грубым, особенно мужчина по имени Аникет. Обслуживание в отеле, начиная с регистрации, еды и напитков, уборки номеров, было ужасным.
★ Свет в номере работал плохо.
★ Пол был разбит, и повсюду была грязь, прикрытая ковриком.
★ Официант, которого, скорее всего, звали Аникет, буквально ругался на нас, когда мы попросили принести еду, которую пришлось ждать 50 минут. Завтрак был включен в стоимость номера, и он буквально сказал, что бесплатная еда всегда занимает больше времени. Никогда в жизни я не слышал ничего подобного.
В ванной комнате все три ночи был забит вода, и они так и не почистили ее, несмотря на многочисленные просьбы.
Никогда никому не порекомендую этот отель и никогда больше сюда не вернусь. Только девушка на ресепшене была милой, а горничные всегда застилали наши кровати и убирали номер.
Это был настоящий кошмар.

Ужасный отель. Персонал работает как попало, в отеле нет лифта, и нам пришлось подниматься на 5 этажей. Телевизор в номере работал плохо. Номер был ужасно маленьким. Нет ресторана при отеле. Вид из окна отсутствует. Чайник не работал.

Единственные причины, по которым этот отель заслуживает хотя бы двух звезд, — это его расположение и вежливый и услужливый персонал на ресепшене.
Номера довольно старые, а предоставленная дополнительная кровать была практически непригодна для использования. Когда мы попросили дополнительное одеяло, персонал предоставил его, но оно было в плохом состоянии и имело множество дыр.
Завтрак был крайне разочаровывающим. Обслуживание было очень медленным, а персонал за стойкой завтрака был неприветлив. Когда мы спросили, сколько времени это займет, нам просто ответили: «Это займет время», без каких-либо уточнений. Более того, прямо перед нами две разные группы гостей ушли, так и не поев из-за задержек.
Сам завтрак был минимальным — всего одна парата с чаем или кофе — что неприемлемо за такую ​​цену.
В целом, за уплаченные мной деньги этот отель совершенно не оправдывает свою стоимость.

Это отличное место для проживания, особенно благодаря удобному расположению всего в нескольких минутах от Часовой башни, что позволяет легко осмотреть близлежащий рынок и местные достопримечательности. В целом, отель предлагает комфортное и приятное пребывание. Хотя цены на номера могут показаться немного высокими для путешественников с ограниченным бюджетом, предоставляемые удобства и услуги оправдывают стоимость.
Одним из главных достоинств этого места является отзывчивый и вежливый персонал. Они готовы помочь и оперативно реагируют на запросы, что делает пребывание более комфортным и беззаботным. Номера оборудованы необходимыми удобствами, включая водонагреватель, работающий круглосуточно, поэтому вы можете получить горячую воду в любое время. В ванной комнате также есть фен, что является удобным дополнением для гостей.
В холодные дни можно заказать обогреватель за дополнительную плату в размере 400 рупий. Еще одним преимуществом является терраса на крыше, откуда открывается прекрасный вид на Канченджангу, особенно ясным утром. В номерах также есть телевизор с развлекательными каналами. В целом, это хорошо ухоженный отель с хорошими удобствами и отличным расположением.

Отсутствие обеденного и ужинного обслуживания – это минус. С верхнего этажа открывается прекрасный вид на город Дарджилинг и горы, но лифта нет, поэтому отель не рекомендуется для пожилых людей или людей с болями в ногах. В остальном обслуживание хорошее. Завтрак подают немного медленно и выбор блюд ограничен, но еда вкусная. Отель расположен прямо на улице Ганди, поэтому до него можно добраться на машине.

Цена: около 2000 рупий за номер (с завтраком)
Плюсы.
* Номера довольно хорошие; ванные комнаты чистые и гигиеничные.
* Предоставляются водонагреватель и электрический чайник для горячей воды.
* Есть обогреватель для кровати, что очень удобно в холодную погоду.
* Хорошая вентиляция в номерах.
* Завтрак включен в стоимость.
* Персонал помогает с перевозкой багажа при регистрации заезда и выезда.
* Номера 502 и 503 имеют общую смежную дверь, что является плюсом для семей, бронирующих оба номера.
* Из номера 503 открывается приятный вид на горы.
В пешей доступности от торговой улицы.
Минусы.
* Обслуживание номеров доступно только с **8:00 до 22:30** из-за ограниченного количества персонала.
* Обслуживание немного медленное из-за нехватки персонала.
* Нет лифта; пожилым гостям это может быть неудобно (хотя персонал помогает с багажом).
* Проблема с замком на двери ванной комнаты: в номерах 502 и 503 была проблема с замком, дверь запиралась и не открывалась изнутри.
* При бронировании только одного номера (502 или 503) из-за общей двери может быть слышен шум из соседнего номера.
🍽️ Обзор завтрака.
* Завтрак подается по **фиксированному меню**.
* **Вегетарианские варианты:** либо *Алу Паратха*, либо *Пури Сабджи*.
* **Невегетарианский вариант:** *Омлет с сосисками*.
* Ограниченный выбор, но достаточный для простого завтрака.
В целом.
Комфортное проживание с чистыми номерами и хорошими удобствами для холодной погоды. Лучше всего подходит для семей и молодых путешественников.

Это был мой первый визит в Дарджилинг с семьей. Один из моих двоюродных братьев посоветовал нам выбрать этот отель, так как его коллеги останавливались здесь ранее. Честно говоря, впечатления были приятными, но обслуживание, по моему мнению, было немного медленным. Не знаю, было ли это из-за моей нерешительности или нет. По прибытии 22 сентября 2025 года мы обнаружили, что гейзер не работает в одном из наших номеров на 3-м этаже. Им потребовался еще один день, чтобы выяснить, что это невозможно починить, и поэтому на следующий день они переместили наш номер в соседний. Это была единственная проблема, с которой мы столкнулись. В остальном все было хорошо. Завтрак был превосходным, и повара на кухне хороши. Хотя индийский вариант завтрака не такой вкусный, английский завтрак просто объедение. Качество чая следует отдельно упомянуть. Он был прекрасным. Я нахожу в этом отеле два недостатка: нет лифта и некоторая нехватка персонала. Отель расположен всего в 5 минутах ходьбы от торговой улицы.

Shangri-La Regency стал моим любимым местом проживания в Дарджилинге. В течение последнего года я выбирал этот отель в качестве базы во время обоих моих визитов в мой любимый горный город. Он расположен превосходно — прямо на Ганди-роуд, всего в 3–4 минутах ходьбы от Кевентерс, что делает его очень удобным для знакомства с городом.
В обоих случаях я останавливался в номере 503 (мансардном), который, пожалуй, лучший в отеле. Изюминкой этого номера является потрясающий вид: отсюда открывается вид на Дарджилинг и величественные горы Канченджанга.
Сам номер просторный, с деревянным полом и большими окнами, через которые проникает много естественного света. Кровать достаточно большая для двух взрослых. В номере есть большой шкаф, телевизор с плоским экраном, бесплатный набор для чая/кофе с чайником и достаточное освещение.
Единственный недостаток — ванная комната, которая выглядит старой и несколько запущенной, хотя её и содержали в чистоте. В раковине не было горячей воды, а вёдра и кружки изначально не были предоставлены, но персонал быстро предоставил их по запросу.
Кроме того, розетка слева от кровати не работала.
В отеле нет полноценной кухни, поэтому питание ограничено завтраком. Тем не менее, континентальный завтрак отличный, есть также варианты индийской кухни. Мне особенно понравился молочный чай, который подают по утрам.
Персонал здесь приветливый, вежливый и быстро реагирует, что делает общее впечатление ещё лучше.

В целом, хороший отдых при среднем бюджете. Если сможете забронировать номер в пределах 1500 за ночь, то оно того стоит. Мы забронировали его за 1350 в июле. В ясную погоду из лобби открывается лучший вид на гору Канчанджунга, а возможно, и из вашего номера. Чистые номера. Дружелюбный персонал. Хорошее расположение.

Вид из мансардного номера просто райский.
Английский завтрак – один из лучших.
Весь персонал очень любезный.
Скоро вернусь.

Одно из самых красивых мест в центре города, менее 100 метров ходьбы до торговой улицы и потрясающий вид на город из мансардного номера.
Скромный, улыбчивый и всегда готовый помочь персонал делает это место потрясающим для проживания.
В этом отеле нет ресторана, хотя вы получите хороший завтрак, чтобы начать свой день.
Это рекомендуется для семей и пар.

Плюсы:
1. Завтрак был очень вкусным — респект шеф-повару.
2. Великолепный вид из мансардного номера; мы могли видеть хребет Канченджанга прямо из номера.
3. Номера хорошие и чистые, хотя туалет в одном из номеров был грязным.
4. Объект находится в пешей доступности от Mall Road — всего в 300–400 метрах.
Минусы:
1. Обслуживание требует улучшения. Наш номер резко поменяли после регистрации, а домофон не работал.
2. Менеджер по обслуживанию в зале для завтраков проявила ненужное отношение, как будто она сама заплатила за завтрак.
3. Нет лифтов — в здании пять этажей.
4. Бесплатный завтрак не является шведским столом и не безлимитный.

Честно говоря, номера были такими маленькими, и помимо этого вид с балкона, который был справедливой причиной, по которой они так много взяли, был ужасным, он был заполнен заросшими растениями, искривленными землями, а с другой стороны шло строительство здания, помимо этого он был заполнен комарами. Обслуживание было довольно медленным, я бы сказал, так как персонал отставал, а ванная была грязной. Завтрак не рекомендуется включать в ваш пакет, так как он имеет очень ограниченный выбор. В целом мой опыт был не очень хорошим, и я бы предпочел выбрать другие отели с справедливой ценой. Не рекомендуется брать с собой пожилого человека или человека, страдающего какой-либо травмой ноги, так как в отеле нет лифта.

По моему мнению, цены на номера сильно завышены, исходя из размера номера, и в основном вид с балкона отеля был ужасным. Вид не включал ничего, кроме пустующей земли, заросшей растениями, что делало ее идеальной средой для размножения комаров. Кроме того, пол был сломан (сделан из дерева). Обслуживание нормальное, хотя иногда и медленное. Но, будучи номером люкс, он не оправдал наших ожиданий.

Боже мой. Это офигительно великолепный отель. Я планировал бронировать его при каждом своем визите в Дарджеллинг.
Давайте детальный обзор.
Расположение : 5/5
5-7 минут ходьбы от торгового центра. Он расположен не в очень людном месте, так что вы сможете передохнуть, а также достаточно близко, чтобы сходить в торговый центр в любое время, когда захотите…
Комнат: 5/5
Просто потрясающие номера, и мы видели Канчанджангу прямо из окна… Какой красивый вид на закат. Они уютные, красивые и чистые, имеют достаточно места для гардероба и сейф для ваших ценностей. Великолепная ванная комната с необходимыми туалетными принадлежностями. Свежие полотенца и круглосуточное обслуживание номеров.
Атмосфера: 5/5
Выглядит и ощущается как исторический отель. Он настолько хорош, что у меня почти нет слов, чтобы это объяснить. Также есть очень красивая и мечтательная обеденная зона на крыше…
Сервис: 10/5
Просто потрясающее обслуживание. Я поражен простотой и трогательным поведением работающих там бхайев. Они очень помогли нам с переноской нашего багажа, всякий раз, когда мы просили чай или воду, они быстро приносили его. Даже на поздний ужин они предоставили нам столовые приборы, даже после того, как их рабочие часы закончились. Я так благодарен, что встретил такие замечательные души…

Номера и обслуживание были в порядке.
Побывав там, я понял, что могу забронировать другой отель по разумной цене.
Они не предоставили аксессуары для ванной комнаты.
Также еда была не очень хорошей.
Если вы хотите поехать туда и забронировать этот отель, по крайней мере, не включайте завтрак, так как у вас может быть много других хороших вариантов за пределами этого отеля.

Отличный сервис.
Номера немного тесноваты, если судить по заявленной цене.
Но проживание было комфортным, а обслуживание на высоте.
Анита ✨ на стойке регистрации сделала всё возможное, чтобы помочь нам и сделать наше пребывание ещё более комфортным.
Включённый завтрак был хорош, с несколькими вариантами блюд, как вегетарианских, так и невегетарианских.
Завёл замечательных друзей… и надеюсь приехать сюда снова.