New Mandala(Golden Spa & Resort)

Худший отель, худшая еда, худшее расположение. Не бронируйте номера, сиденья для унитазов сломаны, номера очень маленькие, я бронировал через etripti. In, пустая трата денег. Испортили нашу поездку.

Очень плохая обстановка и плохая еда. Вонючие номера. Качество еды ужасное, вы даже не сможете это есть. Люди могут делать какие угодно замечания, но это мой реальный опыт. Я был здесь 26.05.2025. Это мой худший опыт путешествий. Если вы мне не верите, просто приезжайте и тратьте свои деньги. Звезды обязательны для поста, в противном случае он не заслуживает даже одной звезды.

Худший отель в Дарджилинге, нет обслуживания номеров, отель Bakvaas, сломанные туалеты, вонючие номера и даже в вестибюле стоит нелепый запах, даже персонал не отвечает, 1000 основных номеров emilt hai 🤮🤮🤮🤮🤢🤢 hum 42 log aye sab ne regrett kiya hai no star.

Очень плохой отель. Не бронируйте этот отель. Не парковка для автомобилей. Дорога слишком узкая для проезда вашего автомобиля. Номер тоже узкий. Персонал не дает никаких последовательных ответов. В номере не было полотенец, и мы попросили еще одну простыню, но нам ее не дали. Мы недавно столкнулись с этим, поэтому бронируйте отель на свой риск.
Спасибо 🙏

Плюсы:**
— Пребывание в Новой Мандале было опрятным и чистым.
— Удобный процесс регистрации и оформления заказа.
— Еда была вкусной, обслуживание было быстрым.
**Минусы:**
— Отель расположен на крутом склоне, что затрудняет посадку и высадку такси. Ходить в отель с багажом не желательно.
— Телевизор не работал. Несмотря на то, что дважды сообщалось о проблеме в службу поддержки и на стойку регистрации, никаких действий предпринято не было.

Прежде чем забронировать номер в этом отеле, пожалуйста, посмотрите прилагаемое видео.
Следует учитывать множество проблем: полы в отеле находятся в плохом состоянии, с видимыми повреждениями, которые портят общий вид. Санузлы не соответствуют элементарным стандартам чистоты, в комнатах присутствует неприятный запах. Несмотря на несколько просьб, освежители воздуха для устранения запаха не были предоставлены.
Кроме того, существует серьезная проблема с безопасностью, поскольку в комнаты можно попасть с помощью ключей от соседних комнат, что ставит под угрозу безопасность гостей и их вещей. Когда нас попросили тапочки для ванной, нам дали использованные одноразовые тапочки, которые были неудобными и непригодными для использования в течение длительного периода времени.
Стоит отметить, что в отеле восемь этажей, но лифт обслуживает только первые шесть, что может быть неудобно для гостей верхних этажей. Пожалуйста, имейте это в виду при планировании вашего пребывания.

Мы остановились в отеле «Новая Мандала (спа-курорт Махалша) » во время нашей поездки в Дарджилинг 6 и 7 июня, забронированной нашим туристическим агентством. К сожалению, мы столкнулись с несколькими проблемами:
1. Простыня была грязной, а система PABX отеля не работала, и нам пришлось спуститься на стойку регистрации, чтобы сообщить об этом. Они организовали смену листов, но не починили АТС во время нашего пребывания.
2. В номере премиум-класса было сыро и не на должном уровне.
3. Во время нашего двухдневного пребывания они не предоставили замену туалетным принадлежностям, пакетикам с кофе / чаем или полотенцам.
4. Отзывчивости и вежливости персонала не хватало. При оформлении заказа они остановили нас на глазах у других, заявив, что наш счет неясен без проверки.
5. Никакой помощи в переносе нашего багажа вниз с холма не было предложено.
С положительной стороны, качество еды и время приема пищи были хорошими, а отель удобно расположен рядом с рынком.
В целом, наше пребывание в Новой Мандале (Mahalsha Spa) Курорт) был ниже среднего.

Не дайте себя обмануть проплаченными хорошими отзывами здесь. Дорога разбита, и ни одна машина туда не доезжает. Грязные маленькие, плохие, грязные вонючие номера. Менеджер — болван. Худшее обслуживание, худшее расположение, худшая еда. Лифт только до 6 этажа и только с первого этажа. Избегайте любой ценой. Нет вентиляции и плохо пахнущие комнаты и ванная комната. Грязная вода. Прием и менеджер не имеют смысла говорить и вести себя. Чтобы выбраться из отеля, понадобится помощь полиции. Ни один телевизор никогда не будет работать. Ни один телефон не будет работать. Небезопасно.

Положительные стороны:
Еда в ресторане была довольно хорошей и вкусной.
Персонал был вежлив и хорошо себя вел.
Негативы:
1. Несмотря на то, что еда была довольно вкусной, доступные варианты были очень ограничены. Вам дадут 3-4 варианта и вы должны выбрать из них.
2. Деревянный пол в номерах сломан.
3. Чашки и стаканы, хранившиеся в номере, были совсем не чистыми, мы позвонили на стойку регистрации, чтобы их заменили вечером около 19:00, и они сказали, что это будет сделано к завтрашнему утру, так как наш обслуживающий персонал уехал на день.
4. Было много проблем с наличием полотенец, горничные сообщили, что у них нет с собой полотенец из-за небольшого количества проблем, и они могли дать нам только 1 полотенце в номере на наши 2 ночи проживания.
5. Нам выделили номер на 8-м этаже, но помните, лифт есть только до 6-го этажа.
Наконец, взимаемая плата довольно высока по сравнению с качеством услуг, предлагаемых отелем. Не стоит.

Худший отель, где когда-либо останавливался. Я даже не могу себе представить, как они ведут бизнес.
* Худшее место. Разбитые дороги до отеля. Наш водитель просто остановил машину, и нам пришлось идти пешком.
* Грязные и вонючие номера.
* Вам нужно удерживать кнопку включения душа, иначе вода не течет. Теперь вы представляете, что держите кнопку душа, прикрепленную к стене, и принимаете душ.
* В туалете нет места для хранения полотенца или одежды.
Список настолько длинный, что мне не хватает слов, чтобы описать недовольство. Ожидая в вестибюле, я обнаружил, что большинство гостей обращаются к стойке регистрации, чтобы сообщить о своих жалобах.
Не рекомендуется вообще. Тебе лучше спать в машине, чем оставаться здесь.

Мое пребывание в этом объекте размещения произошло совсем недавно, с 17 по 19 мая 2024 года. Это также дочерняя собственность загородного клуба, через который были забронированы я и мой муж. Когда мы дошли до стойки регистрации, вестибюль выглядел просторным и красиво оформленным, но здесь начинается наша история. Комната, которая была выделена, была ужасной, очень неприглядной, с неприятным запахом, протечью раковины и, я должен сказать, комнатой басти. Мы просили поменять номер, но нам постоянно говорили, что все номера распроданы и надо подстраиваться. Однако… после того, как мы проявили душевное спокойствие, нам дали номер на 9-м этаже… который был несколько лучше с точки зрения пространства и вида. На шестом этаже нет лифта, и мы все равно с радостью согласились, думая, что нам придется избавиться от первой отведенной комнаты. Мой опыт был очень-очень плохим… определенно не буду предлагать этот отель никому из моих знакомых.

Их персонал очень услужливый, и моему ребенку нравилось смотреть телеканалы, но этот отель никогда не даст ощущения отеля, и вы можете забыть о ощущении курорта, как только зарегистрируетесь там. Пожалуйста, не выбирайте завтрак. Если вы останетесь там, лучше прогуляйтесь и позавтракайте в торговом центре. О ресторане действительно нужно позаботиться вместе с удобствами в номерах. Люди продолжают кричать всю ночь. Так что, если вы планируете посетить Тайгер-Хилл на следующий день, лучше быть начеку. Вы не можете доверять их Wi-Fi.

Худший отель когда-либо.
Пожалуйста, не выбирайте новую мандалу в своем туре по Сиккиму.
Как есть.
1) Поведение персонала очень грубое, поскольку они не отвечают на телефонные звонки.
2) Площадь номера очень ограничена и не достаточна для семьи из двух человек. (308 ; 208)
3) Телевизор не работает.
4) Горячая вода не работает.
5) Качество еды по вкусу не очень хорошее, так как за нее берут очень большую сумму.
6) время ожидания регистрации очень позднее.
7) Даже они не предоставили нам стакан и полотенце, которые являются предметами первой необходимости в гостиничном обслуживании.
Совсем не доволен…

👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎Худший опыт в этом отеле за весь мой тур по Сиккиму.
Номера № 208 и 308 очень маленькие, без подзарядки по кабелю, не работающий стационарный телефон на стойке регистрации отеля, а также гейзер. Очень плохие услуги прачечной, нет полотенец, учитывая такие номера.
В этом отеле 9 этажей, но лифт поднимается только с 1 по 6 этаж. Никаких видов из окон, комнат или крыш.
Плохой отель, никогда больше не бронировал этот отель со своей стороны.

Хороший опыт, но плохая обстановка испортила тур. Громкая музыка и много выпивки в столовой. Люди все время курили сигареты 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Комнаты разных размеров. Они уютные и комфортабельные, поэтому я бы сказал, что номера довольно хорошие. В них также имеется электрический чайник для приготовления чая.
Наше пребывание было хорошим, но на 5-м этаже постоянно шла частная вечеринка с громкой музыкой, что не подходило.

Прекрасно провели время там… Номера просторные, чистые… Мы остановились в номере № 801, с пристроенным балконом, с которого открывается живописный вид на город и Канчанджангху. Персонал очень услужливый. Расположение тоже неплохое… определенно рекомендуется…

Номера чистые, поведение менеджера абсолютно нормальное, он все делает и помогает нам во всем, и даже организовал для нас гида по разумной цене. Получил отличный опыт, рекомендую всем попробовать этот курорт. 5 звезд однозначно.