Hotel Viceroy

Расположение отеля обеспечивало легкий доступ к близлежащим рынкам и ресторанам. Атмосфера отеля была роскошной, величественной и позволяла нам прикоснуться к истории. Номер оказался меньше, чем ожидалось, но был уютным, и нам понравилось наличие обогревателя. Номер был чистым, но на полотенцах и одеялах были пятна. Некоторые тарелки в ресторане были не такими чистыми. Еда была вкусной, и в целом обслуживание было хорошим. Персонал отеля был добрым и вежливым.

Я очень разочарована поведением менеджера ресторана в этом отеле. Мы ожидали элементарного гостеприимства и уважительного общения, но вместо этого менеджер говорил крайне грубо. Он буквально сказал: «Это не ваш дом, это мой отель. Мы подаем еду только до 21:30, иначе идите в другие рестораны». Его манера говорить была совершенно непрофессиональной и неуважительной по отношению к гостям.
Отель должен уметь вежливо обращаться с клиентами, даже объясняя правила или время работы. Существует множество лучших способов общения, не оскорбляя гостей. Поведение менеджера испортило все впечатление и заставило нас почувствовать себя нежеланными гостями.
Я бы не рекомендовала останавливаться в этом отеле, потому что обслуживание клиентов начинается с руководства. Если менеджер ведет себя так с гостями, это оставляет очень плохое впечатление. К счастью, другие сотрудники были действительно хорошими, вежливыми и услужливыми, и это единственное положительное, что я могу сказать об этом месте.
Пожалуйста, улучшите поведение и профессионализм менеджера, потому что ни один клиент не заслуживает такого обращения.

Мы прекрасно провели время в отеле Viceroy Darjeeling. Номер категории «Премиум» был просторным, элегантным и ухоженным.
Атмосфера очаровательная, красивые картины британской эпохи на стенах добавляют нотку исторического наследия. Теплый прием с традиционными шарфами и послеобеденным чаем был прекрасен.
Особая благодарность Вивеку Кармакару, менеджеру по питанию и напиткам, за его внимательное гостеприветство. Еда была превосходной — особенно курица в масле и вьетнамская рыба.
Единственный недостаток — узкая подъездная дорога. В целом, гостеприимство персонала сделало наше пребывание по-настоящему комфортным и запоминающимся.

Мне очень понравилось в отеле Viceroy. Мы посетили его в середине февраля. Из нашего номера открывался вид на Канченджангу. В отеле также есть смотровая площадка на крыше, откуда можно полюбоваться видами.
Расположение отличное, всего в 2 минутах от торговой улицы, рядом с отелем Ramada. Номер был деревянный и теплый (в каждом номере есть обогреватели). Ванные комнаты могли бы быть немного больше. Завтрак был потрясающим, а менеджер ресторана был очень любезным и вежливым.

Недавно я побывал в Дарджилинге и прекрасно провел время в вашем отеле. Персонал был очень профессиональным и вежливым. Еда была просто великолепной – вкусной и идеально приготовленной. Обслуживание было безупречным и быстрым, а номера – чистыми и аккуратными.
В целом, это был мой опыт на 10 из 10. Единственное небольшое замечание касалось персонала по уборке номеров, так как возникла небольшая проблема, и они не хотели признавать свою ошибку. В остальном все было идеально и действительно приятно.
Спасибо за прекрасное гостеприветство! 😊

Недавно мы провели семейный отдых в отеле The Viceroy и были очень впечатлены. Уровень гостеприимства — мирового класса; персонал внимательный, вежливый и очень гибкий. Нас особенно тронуло предложение команды приготовить блюда на заказ, которые даже не входили в стандартное меню. В сочетании с чистыми номерами и превосходной атмосферой это был великолепный отдых.

Мы прекрасно провели время в этом отеле! Номер был просторным, безупречно чистым и предлагал потрясающий вид на величественную Канченджангу — это стало настоящей изюминкой моего визита. Ресторан отеля произвел на меня большое впечатление, предлагая вкусную еду с хорошим выбором местных и континентальных блюд. Персонал был вежливым и внимательным, что сделало ужин еще приятнее. Расположение просто идеальное — всего в нескольких минутах ходьбы от улицы Малл-роуд, но при этом достаточно тихое, чтобы расслабиться и насладиться горной атмосферой. В целом, это идеальное место для комфортного и живописного отдыха в горах.

Отель расположен очень близко к улице Мал Роуд, напротив горы Канченджанга.
Номера чистые и аккуратные. На ресепшене есть старинный бильярдный стол.
Персонал очень приветлив. Завтрак был очень хорошим, с умеренным выбором блюд. Господин Вивек с особой заботой и гостеприимством позаботился о нас в обеденном зале. К нашему номеру примыкала красивая терраса, где мы наслаждались чашечками дарджилингского чая.

Я заплатила за люкс, но мне дали стандартный номер. Номер был очень маленький, а ванная комната — крайне тесная.
В ресторане были мухи, и персонал не предпринял никаких усилий, чтобы решить эту проблему. К сожалению, я даже обнаружила мух в своем стакане апельсинового сока. Когда я сообщила об этом персоналу, они проигнорировали мою жалобу.
Учитывая цену, я бы не рекомендовала останавливаться в этом отеле. На второй день я переехала в другой отель, Planter’s Heritage, который был немного дешевле и намного лучше во всех отношениях.

Отель Viceroy расположен недалеко от улицы Mall Road, а из мансардного номера с террасой открывается исключительный вид на гору Канченджанга в течение всего дня, особенно хорош вид на закат вечером. Завтрак "шведский стол" хороший, и каждый день меняются некоторые блюда. Матрас показался мне немного мягковатым, а душевая кабина в ванной комнате должна была быть полностью закрыта.

Незабываемое пребывание.
Мы останавливались в отеле Viceroy на три дня с семьей. Нам предоставили номер 603 (мансарда), расположенный на верхнем этаже. В целом, пребывание было комфортным.
Плюсы:
1. Расположение всего в нескольких метрах от стоянки такси.
2. В отеле есть лифт и резервное электропитание.
3. Из нашего номера открывался великолепный вид на Канченджангу.
4. Наверху есть терраса с панорамным видом на 360 градусов.
5. Номера были чистыми, и в номере был обогреватель. Бойлер работал круглосуточно.
Минусы:
1. Чтобы попасть на ресепшн отеля, нужно подняться по нескольким ступенькам с первого этажа, что может быть затруднительно для пожилых людей.
2. Балкон отсутствовал.
Особая благодарность:
Этот отзыв был бы неполным без особой благодарности г-ну Вивекананду Кармакару, менеджеру по питанию и напиткам. Он позаботился обо всех мелочах во время нашего пребывания в отеле. На завтраке "шведский стол" был большой выбор блюд, и даже кое-что было приготовлено на заказ по нашему желанию. Весь персонал ресторана был вежлив.

В целом, мое пребывание в Дарджилинге оставило приятные впечатления. Расположение хорошее, недалеко от торговой улицы. Из некоторых номеров открывается прекрасный вид на Канченджангу. Единственный минус отеля — выбор блюд на завтрак. В течение четырех дней моего пребывания еда была одинаковой, включая вкус. Разнообразия не было, а выбор был ограничен. Им нужно поработать над меню и вкусом блюд.

Я жил в номере 401 с прекрасным видом на Канченджангу. Моей семье очень понравилось. Ванная комната была в хорошем состоянии. Лично я бы порекомендовал использовать коврик для ног в душевых, так как пол сделан из мрамора, и в декабре стоять в душевых было неудобно.

Замечательный персонал и сам отель Viceroy. Теплые, всегда улыбчивые. Прекрасный интерьер, расположение в месте, откуда открывается вид на Канчанджангу из окна. Особая благодарность господину Вивеку Кармаркару, который отлично позаботился о нашей еде! Рекомендую Viceroy, если будете в Дарджилинге!

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле. Номера были исключительно чистыми, просторными и очень удобными — идеально для спокойного отдыха. Одним из самых ярких впечатлений, безусловно, был вид из номера; просыпаться на фоне такой прекрасной картины делало пребывание ещё более особенным.
Еда была ещё одним большим плюсом. Каждый приём пищи был свежим, ароматным и хорошо приготовленным. От завтрака до ужина качество и вкус были неизменно превосходными.
Персонал был отзывчивым и внимательным, обеспечивая всё необходимое на протяжении всего пребывания. В целом, я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет комфорт, чистоту, вкусную еду и потрясающие виды. С удовольствием приеду сюда снова! 🌟

Не останавливайтесь здесь. Очень плохое качество за такую ​​цену. Избегайте этого места ни при каких обстоятельствах. В номере было холодно, а дополнительного отопления не было из-за высокой стоимости проживания. Много лестниц при каждом входе и выходе. Старое постельное белье и простыни. Удобства отсутствуют.

Недавно я останавливался в отеле Viceroy в Дарджилинге и был в полном восторге. В отеле царит очаровательная старинная атмосфера, просторные номера и захватывающий вид на холмы. Гостеприимство было поистине исключительным — тёплым, внимательным и искренним. Одним из моих любимых штрихов стал традиционный чайный сервиз, который действительно подчеркнул историческую атмосферу этого места. Идеальный вариант для тех, кто ищет комфорт, индивидуальность и отличное обслуживание. Настоятельно рекомендую!