Treebo The Living Tree Khairatabad

Прекрасно провели время в отеле Treebo The Living Tree в Хайратабаде! Особая благодарность Саи и Прашанту на ресепшене за их превосходное гостеприветство. Завтрак, приготовленный поваром, был восхитительным, а обслуживающий персонал был очень внимательным и добрым. Номера чистые, просторные и удобные. Расположение отличное, с легким доступом к ресторанам, магазинам и всему необходимому. Настоятельно рекомендую!

Наш турагент сказал нам, что завтрак и ужин будут предоставлены… но в отеле нет ресторана… они предлагают только свежеприготовленный завтрак… и также быстро наполняются горячими закусками… именно по этой причине (нет выбора еды) я ставлю 4 звезды… в остальном отель идеален… хорошая и новая инфраструктура… туалеты в отличном состоянии… ограничения: 1) обслуживание номеров после 22:00 отсутствует. 2) ресторана нет… поэтому лучше купите свигги/zomato или сходите в другие места. Я пользовался услугами zomato.

Я провёл здесь 2 дня и 3 ночи, и хотя в целом обстановка в отеле была приличной, несколько моментов сделали пребывание некомфортным.
1. Туалеты были грязными. Пятна оставались даже после многократной уборки.
2. Изначально предоставленное постельное бельё было рваным. Его заменили по запросу, но этого изначально не должно было случиться.
3. Полы были липкими и оставались липкими даже спустя день.
4. Уборка была очень разочаровывающей. Я специально попросил убрать номер утром, и администратор заверил меня, что всё будет сделано. Однако, когда я вернулся, номер был в том же состоянии.
5. Когда я попросил две кофейные чашки, мне принесли две пластиковые чашки для кофе. Это заставило меня усомниться в качестве обслуживания гостей.
6. Так как номер находился на третьем этаже, по ночам было шумно из-за шума из других номеров.
7. Завтрак обещали подавать в 7:30 утра. Я приехал в 7:35 утра, так как у меня был ранний приём в связи с Рамоджи, но шведский стол подали только через 15 минут.
Я искренне надеюсь, что Treebo займётся этими проблемами с обслуживанием. За те деньги, которые они берут, гости заслуживают более высокого уровня обслуживания и справедливого обращения.