Treebo The Living Tree Khairatabad

Отель Treebo The Living Tree в Хайртабаде звучит как отличный выбор. Чистота, хорошее расположение и близость к станции метро очень удобны. Включенный завтрак также является плюсом, а поблизости есть магазины. Номера описываются как приличные и приятные на вид. Весь персонал отзывчивый.

Прекрасно провели время в отеле Treebo The Living Tree в Хайратабаде! Особая благодарность Саи и Прашанту на ресепшене за их превосходное гостеприветство. Завтрак, приготовленный поваром, был восхитительным, а обслуживающий персонал был очень внимательным и добрым. Номера чистые, просторные и удобные. Расположение отличное, с легким доступом к ресторанам, магазинам и всему необходимому. Настоятельно рекомендую!

Наш турагент сказал нам, что завтрак и ужин будут предоставлены… но в отеле нет ресторана… они предлагают только свежеприготовленный завтрак… и также быстро наполняются горячими закусками… именно по этой причине (нет выбора еды) я ставлю 4 звезды… в остальном отель идеален… хорошая и новая инфраструктура… туалеты в отличном состоянии… ограничения: 1) обслуживание номеров после 22:00 отсутствует. 2) ресторана нет… поэтому лучше купите свигги/zomato или сходите в другие места. Я пользовался услугами zomato.

Я провёл здесь 2 дня и 3 ночи, и хотя в целом обстановка в отеле была приличной, несколько моментов сделали пребывание некомфортным.
1. Туалеты были грязными. Пятна оставались даже после многократной уборки.
2. Изначально предоставленное постельное бельё было рваным. Его заменили по запросу, но этого изначально не должно было случиться.
3. Полы были липкими и оставались липкими даже спустя день.
4. Уборка была очень разочаровывающей. Я специально попросил убрать номер утром, и администратор заверил меня, что всё будет сделано. Однако, когда я вернулся, номер был в том же состоянии.
5. Когда я попросил две кофейные чашки, мне принесли две пластиковые чашки для кофе. Это заставило меня усомниться в качестве обслуживания гостей.
6. Так как номер находился на третьем этаже, по ночам было шумно из-за шума из других номеров.
7. Завтрак обещали подавать в 7:30 утра. Я приехал в 7:35 утра, так как у меня был ранний приём в связи с Рамоджи, но шведский стол подали только через 15 минут.
Я искренне надеюсь, что Treebo займётся этими проблемами с обслуживанием. За те деньги, которые они берут, гости заслуживают более высокого уровня обслуживания и справедливого обращения.

Я впервые забронировал свой отдых через Treebo, и это было здорово. Этот отель находится недалеко от станции метро Хайратабад. Это очень оживленный и шумный район. Еда была превосходной. Идли, меду вада, доса, уттапа, поха, упма и т. Д. Чатни были очень вкусными и отличными. От главной дороги нужно пройти около 50 метров, но дорога не в лучшем состоянии. Парковка есть, но мест мало.

Разочарованы работой ресепшена в Treebo.
Мы забронировали номер в Treebo, основываясь на положительных отзывах, и заселились около 10:30 утра. Поначалу всё казалось нормально. У нас были разные планы на поездку, и мы сообщили администратору, что не останемся на ночь. Мы попросили предоставить нам бесплатный завтрак в день заезда, а не на следующее утро.
Однако сотрудник на ресепшене, а именно тот, что был в очках, был поразительно груб и пренебрежителен. Он вёл себя так, будто отель и бренд Treebo ему принадлежат, не проявляя никакого уважения к элементарному гостеприимству. Вместо того, чтобы отнестись к нашей просьбе профессионально, он тут же начал спорить, требуя, чтобы мы отменили номер, если мы не удовлетворены. Его тон был снисходительным, а его отношение было совсем не таким, как можно ожидать от человека, работающего с клиентами.
Он отказался рассматривать нашу просьбу и настоял на том, чтобы мы связались со службой поддержки клиентов Treebo. Следуя его совету, мы пытались дозвониться до службы поддержки Treebo более 40 минут, но это было крайне неприятно и бесполезно.
Если Treebo действительно ценит удовлетворенность клиентов, подобное поведение недопустимо. В наши дни существует множество других вариантов, и люди выбирают бренды, основываясь на том, как к ним относятся. Я понимаю, что этот отзыв может быть удален, но важно, чтобы Treebo знала, что происходит на местах.