Отель Gokulam Park Sabari OMR Gokulam Park Sabari-Siruseri SIPCOT

Персонал отеля оказал нам исключительный сервис на протяжении всего нашего пребывания. Все были дружелюбны, профессиональны и всегда готовы помочь с улыбкой. От сотрудников ресепшена до горничных и персонала ресторана — каждый человек заставил нас почувствовать себя желанными гостями и комфортно. Их внимание к деталям, быстрая реакция и теплое гостеприимство действительно сделали наше пребывание незабываемым. Мы очень благодарны и настоятельно рекомендуем этот отель!

Номер очень хороший. Персонал вежливый.
Области, требующие улучшения:
1) Вода соленая.
2) Нет номеров и гигиеничных зон отдыха для водителей.

Отель Gokulam Park Sabari, Ченнай.
Отели сети Gokulam обычно входят в число моих предпочтительных вариантов, поскольку они обеспечивают уютное и комфортное проживание. Фактически, Gokulam Park Munnar был моим самым часто останавливающимся отелем – более 24 раз за последние пять лет. Отели Gokulam в Каликуте и Кумаракоме также неизменно предоставляли хорошие впечатления.
Однако именно этот отель – Gokulam Park Sabari Chennai – к сожалению, стал худшим из всех, где я останавливался в отелях Gokulam, и я бы не стал его рекомендовать в будущем.
Я прожил здесь 4 дня, и общее впечатление было разочаровывающим. Подход руководства в Ченнае и поведение большинства персонала были негативными и непрофессиональными. Стандарты технического обслуживания были низкими, и многие проблемы остались нерешенными во время моего пребывания. Почти все высказанные претензии были связаны с текущими работами метро поблизости, что не может служить оправданием для плохого состояния или низкого качества обслуживания.
В целом, отель не соответствовал ожидаемым стандартам гостеприимства, ассоциирующимся с брендом Gokulam.

Мы остановились в отеле Gokulam Park Sabari – OMR Chennai, и обслуживание было превосходным. Меню завтраков и ужинов в формате «шведский стол» было очень хорошим; еда была вкусной, и соблюдались отличные санитарные нормы.
Особая благодарность менеджеру г-ну Маноджу К. Б. За его выдающуюся поддержку и координацию.

Здравствуйте! Я забронировала 20 номеров для свадьбы моего сына, и Сонали на ресепшене очень нам помогла. Если нам что-то было нужно для регистрации заезда/выезда, она быстро это предоставляла. Она не доставляла нам никаких проблем, все прошло легко и просто. Большое спасибо, Сонали, ты нам очень помогла ❤️

Стойка регистрации ужасно медленная. Даже после предоплаты и просьбы подготовить счета этого не сделали. Регистрация заезда длилась бесконечно долго, принтеры не работали, завтрак плохой, столы не убирались, приходилось постоянно просить принести столовые приборы. Определенно, это не лучшее место для деловой поездки.
Ах да, обслуживание номеров тоже было очень медленным. Единственный эффективный сотрудник — горничная.

В целом, мой опыт пребывания в отеле Gokulam Park Sabari оказался крайне разочаровывающим. Во время моего первого пребывания с 24 по 26 ноября 2025 года я столкнулся с рядом проблем, включая задержку с заселением, хотя фактически я приехал на день позже забронированного времени. Элементарные удобства, такие как банные полотенца, не были предоставлены вовремя, а электрический чайник в номере был сломан и грязный.
Несмотря на это, я решил дать отелю еще один шанс и забронировал более длительное семейное пребывание с 17 по 21 января 2026 года. К сожалению, на этот раз все было еще хуже. Когда мы приехали в 13:30 — значительно раньше официального времени заселения — номер все еще не был готов. Администратор неоднократно холодно и бесполезно отвечала: «Пожалуйста, 5 минут», и даже после возвращения с обеда через полтора часа нам все еще приходилось ждать, потому что она была занята своим мобильным телефоном и не могла найти ключ от номера.
Поскольку нас было трое, я доплатил за дополнительную кровать, но в номере всегда были удобства только для двоих. Казалось бы, само собой разумеющееся — туалетные принадлежности, полотенца и бутылки с водой должны быть предоставлены для троих гостей, но мне приходилось запрашивать дополнительные полотенца каждый день, иногда до четырех раз, прежде чем их принесли. Электрический чайник снова был сломан и наполнен грязной водой, и, учитывая мой опыт с полотенцами, я даже не стал просить о замене, хотя моей жене нужна была горячая вода.

Этот отель предлагает очень приятное пребывание благодаря своей очаровательной атмосфере. Расположение недалеко от города обеспечивает тихий отдых. Учитывая качество номеров, он действительно представляет собой отличное соотношение цены и качества. Все было безупречно чисто и аккуратно, а кровати были невероятно удобными. Кроме того, сотрудники были неизменно вежливы и услужливы на протяжении всего моего визита.

У бассейна и на террасе на крыше не было свободных мест, а бар на крыше был закрыт. Очень жаль.
В остальном были незначительные проблемы, которые могут возникнуть где угодно: сейф нуждался в замене, а на следующий день нужно было поменять замок на двери номера. Ключ-карту приходилось пополнять ежедневно. Однако обслуживание всегда было быстрым и дружелюбным, когда возникали проблемы.
Новогоднее мероприятие и шведский стол были фантастическими.

Мы останавливались на две ночи и три дня. Номера были довольно хорошими, но общее впечатление было испорчено проблемами с гигиеной и техническим обслуживанием. Когда мы заказали кофе и молоко, термос Milton был плохо вымыт и имел очень неприятный запах. Кроме того, снаружи здания доносился сильный запах от чистки канализации, что было очень неприятно. Из-за этих проблем это место не рекомендуется для проживания.

Пол в ванной не сделан крутым, чтобы вода легко вытекала. Было очень сложно вызывать обслуживающий персонал для уборки каждый раз перед использованием. Чашки тоже не мыли сразу после использования. В остальном все аккуратно, чисто и хорошо обставлено.

Я провёл четыре дня в отеле GOKULAM PARK SABARI в Ченнаи, и, несмотря на несколько положительных моментов, общее впечатление было довольно разочаровывающим.
Обслуживание в номере было хорошим — персонал вовремя предоставлял всё необходимое, а сам номер был просторным и чистым, что заслуживает высокой оценки.
Однако состояние ванной комнаты было крайне разочаровывающим. Сантехника, такая как краны и раковина, была старой и покрытой известковым налётом. Душ и кран работали некорректно, а вода поступала с перебоями на протяжении всего нашего пребывания. Несмотря на неоднократные жалобы, никто не удосужился это исправить, что было очень неприятно и неприемлемо для отеля такого уровня.
Мы завтракали дважды, и, к сожалению, и он был не на должном уровне. Работа стойки с досой была ужасно организована — шеф-повар не спешила с ответом и не воспринимал наши просьбы должным образом. Большинство блюд подавались холодными, что сильно испортило впечатление.
Ещё одним серьёзным недостатком было общение. Находясь в Ченнаи, штат Тамилнад, мы ожидали, что персонал будет знать тамильский язык или хотя бы свободно говорить по-английски. Но никто из сотрудников, с которыми мы общались, не говорил по-тамильски, и даже администратор на стойке регистрации испытывал трудности с английским. Это значительно затрудняло общение, особенно для пожилых людей, путешествовавших с нами.
В целом, отелю серьёзно требуется улучшение технического обслуживания, качества питания и коммуникации персонала.

Мы провели здесь одну ночь с друзьями. Заказали простую сладкую лаймовую газировку, но, прождав около 20 минут, её принесли, скорее, как сок, а не как газировку. Они признали свою ошибку и позже принесли настоящую, на этот раз прямо в номер, не открывая, что было приятно.
Однако второй заказ занял больше 30 минут, так что общее время ожидания одной сладкой лаймовой газировки составило почти час. Такая задержка при таком простом заказе действительно говорит о низкой скорости обслуживания и несогласованности. В целом, обслуживание оставляет желать лучшего.

Мы забронировали номер и остановились на одну ночь, но, к сожалению, забыли забрать одежду из шкафа.
Мы сразу же сообщили об этом, вернулись и получили лишь несколько вещей.
Обратились к ответственному персоналу, и нам ответили, что они проверят камеры и сообщат.
Ответа не последовало, более того, ответственный персонал перестал отвечать на наши звонки и сообщения.
Поскольку это отель с хорошей репутацией и хорошими удобствами, мы не ожидали такой бессердечности.

Хороший отель, но с ужасным персоналом. Абсолютно непрофессиональные. Всех их нужно уволить, если отель хочет сохранить лицо.
Я продлил пребывание, только пообещав другой номер. Они продолжали откладывать мою смену, пока у них не закончились номера.
Безумно. Отелю нужно взяться за ум и уволить этот ужасный, непрофессиональный персонал.

Если вы остановитесь в этом отеле, обязательно найдите время посетить его ресторан. В обширном меню вы найдёте блюда на любой вкус. Это была лучшая панир-масала, которую я когда-либо пробовал. Менеджер Раджеш, как и весь персонал, позаботился о том, чтобы наш ужин был восхитительным.

Бар Zero Degree – просто супер. Пришли с женихом. Господин Картхикян, нам очень понравилось.
Спасибо, господин Картхикян.
Блюда для моей невесты были приготовлены в баре благодаря его стараниям. Ей было комфортно, и она сказала ему, что он его брат.
Чувствую себя хорошо. Ещё раз спасибо, господин Картхикян, за бар Zero Degree. 🫂🫂🫂🫂🫂🫂