Я провёл четыре дня в отеле GOKULAM PARK SABARI в Ченнаи, и, несмотря на несколько положительных моментов, общее впечатление было довольно разочаровывающим.
Обслуживание в номере было хорошим — персонал вовремя предоставлял всё необходимое, а сам номер был просторным и чистым, что заслуживает высокой оценки.
Однако состояние ванной комнаты было крайне разочаровывающим. Сантехника, такая как краны и раковина, была старой и покрытой известковым налётом. Душ и кран работали некорректно, а вода поступала с перебоями на протяжении всего нашего пребывания. Несмотря на неоднократные жалобы, никто не удосужился это исправить, что было очень неприятно и неприемлемо для отеля такого уровня.
Мы завтракали дважды, и, к сожалению, и он был не на должном уровне. Работа стойки с досой была ужасно организована — шеф-повар не спешила с ответом и не воспринимал наши просьбы должным образом. Большинство блюд подавались холодными, что сильно испортило впечатление.
Ещё одним серьёзным недостатком было общение. Находясь в Ченнаи, штат Тамилнад, мы ожидали, что персонал будет знать тамильский язык или хотя бы свободно говорить по-английски. Но никто из сотрудников, с которыми мы общались, не говорил по-тамильски, и даже администратор на стойке регистрации испытывал трудности с английским. Это значительно затрудняло общение, особенно для пожилых людей, путешествовавших с нами.
В целом, отелю серьёзно требуется улучшение технического обслуживания, качества питания и коммуникации персонала. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, пока эти проблемы не будут решены.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обслуживание в номере было хорошим — персонал вовремя предоставлял всё необходимое, а сам номер был просторным и чистым, что заслуживает высокой оценки.
Однако состояние ванной комнаты было крайне разочаровывающим. Сантехника, такая как краны и раковина, была старой и покрытой известковым налётом. Душ и кран работали некорректно, а вода поступала с перебоями на протяжении всего нашего пребывания. Несмотря на неоднократные жалобы, никто не удосужился это исправить, что было очень неприятно и неприемлемо для отеля такого уровня.
Мы завтракали дважды, и, к сожалению, и он был не на должном уровне. Работа стойки с досой была ужасно организована — шеф-повар не спешила с ответом и не воспринимал наши просьбы должным образом. Большинство блюд подавались холодными, что сильно испортило впечатление.
Ещё одним серьёзным недостатком было общение. Находясь в Ченнаи, штат Тамилнад, мы ожидали, что персонал будет знать тамильский язык или хотя бы свободно говорить по-английски. Но никто из сотрудников, с которыми мы общались, не говорил по-тамильски, и даже администратор на стойке регистрации испытывал трудности с английским. Это значительно затрудняло общение, особенно для пожилых людей, путешествовавших с нами.
В целом, отелю серьёзно требуется улучшение технического обслуживания, качества питания и коммуникации персонала. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, пока эти проблемы не будут решены.